《中国医美行业2024年度洞悉报告》发布 男性市场正加速崛起

导语：去年中国消费进入复苏轨道，复苏之路充满机遇与挑战。而医美行业，预期的复苏是否有足够的动能，需求人群出现了哪些结构性的变化，市场、从业者和需求者三方的信心从何而来？近日，艾尔建美学携手中国整形美容协会、德勤中国发布了《中国医美行业2024年度洞悉报告》，该报告为促进中国医美行业的高品质和可持续发展提供了多角度的深刻见解和前瞻性思考。

作为医美高品质发展理念的行业倡导者，中国整形美容协会会长张斌表示：“中整协一直积极推进创新和行业健康发展，联动追求品质医美的上下游合作伙伴，并时刻关注从宏观环境到微观体感的变化。此次与德勤中国和艾尔建美学共同推出的《中国医美行业2024年度洞悉报告》，旨在为医美需求者提供优质、可靠、个性化的服务和治疗体验，共同探索行业发展的新趋势和经营策略。”

报告显示：高端需求者（2023年家庭税前年收入大于30万，医美年度支出大于5万元）的需求并未减弱。在2023年，91%的需求者维持或增加了医美消费金额。展望2024年，66%的需求者计划继续维持或增加医美消费金额。具体来看，高端消费人群的项目消费已经从面部扩展到身体。

另外，男性医美市场正在加速崛起。2023年，男性在医美消费上的支出同比增加了27%。在接受调研的男性中，43%计划在2024年增加在医美上的消费，这一比例高于女性群体。

出境医美市场的需求在持续增长。在2023年有过医美消费的中高收入人群中，15%的需求者曾在中国大陆以外地区接受过医美治疗；而在2024年，计划出境医美的需求者比例提升到31%。此外，海外的治疗水平和审美理念以及性价比是需求者选择出境的动力，然而担忧沟通问题及潜在并发症处理是不选择海外医美的需求者的主要顾虑。

在新趋势下，医美产业的经营逻辑无疑将经历重构。对机构而言，有几个关键趋势值得关注。

首先，机构必须坚持回归"医疗本质"。艾尔建美学中国总经理丘汉华指出：“无论医美行业的内涵外延如何拓展，技术理念如何迅速更迭，商业模式如何演进，以创新和品质为驱动的核心始终未变。”在这一逻辑下，机构需要打造并强化品牌专业性，提高高端需求者的忠诚度。在沟通中，应充分提供机构和医生的资质、安全性等信息。在新的消费趋势下，产品的安全性、品质和临床效果是机构探索新模式时不可或缺的。

其次，个性化的品质服务和治疗体验至关重要。项目的效果和适应度是影响需求者决策的关键因素。例如，针对高端需求者，从面部美容拓展到身体塑形的项目可能成为业务增长的新引擎。

因此，机构应根据自身的竞争优势，夯实具有专业特色的项目，从而提升医美需求者的整体满意度。智美医疗集团创始人张宠表示：“无论是坚持品质医美理念，还是从面部到身体的业务多元拓展，一切都是源自医美需求者多样、深层、综合、个性求美诉求的快速变化。只有始终保持灵敏的市场嗅觉，前瞻的需求者洞察力，保持对医学和品质的敬畏以及塑造自然、自信美的多元价值认同，打造全周期、专业化的诊疗服务和体验，才能最终赢得市场和需求者的信赖与尊重。”

另外，营销策略也需要更加精准。单纯以"低价"为卖点的趋势是不可持续的，过度营销也会导致需求者流失。医美需求者对热门社交平台上的医生科普和素人分享更感兴趣，信息获取的平台排名前三位的是小红书、大众点评和微信。在获取的信息中，项目本身效果及适配度是影响中高收入医美新客决策的重要因素。

当然，营销只是手段之一。对于机构而言，在提升自身医疗专业水平的同时，更应重视提升医美需求者的服务体验，这才是最根本的。正如伊美尔集团首席增长官王海洋所言：“如何跑赢市场和周期，在竞争中持续、健康增长，坚守医美本质和品质经营是任何时候都不会过时的商业逻辑和企业价值观。随着政策监管不断完善，医美行业的商业形态趋于成熟，医美需求者认知持续提升，我相信医美服务的品牌、疗效和体验是实现差异化竞争优势最有效的路径。”责任编辑：李盼(EN057)