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本文转自:人民网-河北频道
2024年9月22日下午16:00左右, 司机郭先生将一面印有“困难之时伸援手 热情服务暖司乘”的锦旗送到河北高速集团石黄分公司沧州西收费站值班站长朱双龙手中,表达对沧州西收费站工作人员高效、暖心服务的感谢。
事件追溯至9月21日中午12:00左右,值班站长朱双龙正在收费广场督导工作,他和当班班长王磊发现一辆小型客车停在入口广场计重车道,后方车辆无法通行。见此情形,朱双龙立即带领王磊上前询问情况。原来,该司机即将到达收费车道时车辆突然熄火,无法继续行驶,焦急万分。
了解情况后,朱双龙和王磊两人合力帮司机将车辆推到计重车道前方,使后方车辆能够正常通行。为了尽快帮助司机摆脱困境,王磊在阳光驿站拿来搭火线,朱双龙开出自己的车辆帮助司机搭电,车辆成功启动,帮司机解了燃眉之急,同时也消除了道路行车隐患。
沧州西收费站一直以来都秉持着“服务无止境”的服务理念,不断提升服务质量和水平。此次司机赠送锦旗,不仅是对收费站工作的肯定和鼓励,更是一种鞭策。沧州西收费站全体职工将以此为动力,继续发扬优良作风,用实际行动践行服务承诺,持续提升河北高速窗口形象。(赵剑)
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快照生成时间:2024-09-24 11:45:01
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