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快递小哥助力嘉兴粽子香飘四海
本文转自：嘉兴日报
当“618”遇上端午节
快递小哥助力嘉兴粽子香飘四海
■记 者 张佳丽
通讯员 陈淑怡 马爱萍
本报讯 今年各电商平台的“618”大促与端午节时间接近，这几天的五芳斋粽子产业园异常忙碌，包粽工人加班加点赶制粽子，每天有350多万只粽子从这里出发，运往全国各地。为此，申通快递打造“高定级别”的“618”快递服务，助力嘉兴粽子香飘四海。
“嘉兴粽子比较有名，快到端午节了，想寄给亲戚朋友尝一尝。”昨天中午，在秀洲区洪兴分理处的申通快递网点，市民陆女士利用午休时间过来寄两箱礼盒装粽子。每逢佳节倍思亲，据该网点负责人介绍，连日来，以寄粽子来寄托相思之情的客户有不少，粽子类快递单量明显增多。
据嘉兴市申通快递有限公司总经理李晓鹏介绍，今年“618”，秀洲申通网点大客户单日业务量比去年同期增长20%至30%，其中大部分订单来自合作十多年的“中华老字号”五芳斋。对此，在今年“618”来临之际，申通网点大客户团队提前3个月进行车载量、人力效能、发车频率、转运时效等各方面的数据预估，与客户沟通拿到产单量预测数据和产能排期；对于单量较大的客户，团队还会进行操作模拟实验得出数据，以做好应急预案，确保时效。
人工搬运、叉车运输……在嘉兴市申通快递有限公司网点集包中心，粽子快递摆满了场地，从业人员连轴转，一派热火朝天的景象。“我们安排了近210辆大型货车，其中氢能源车27辆，同时临时增加了280名从业人员，工作时间较以往提早了半个小时。”李晓鹏表示，目前真空包装的粽子快递日均收件量在5万至8万件之间，占据了公司收件量的五分之一。另外，为确保粽子在端午节之前及时送到消费者手中，申通快递跑出运输加速度，江浙沪地区确保隔天完成快递签收，保证食品的新鲜度。
同时，为了保证产品新鲜及考虑退单损耗，申通快递针对五芳斋等大客户设立了高峰期保障团队，建立专项钉钉群，网点客服24小时在线随时解决问题，网点市场部、大客户部、网络运营部负责人全部入群，第一时间沟通协调。
为了保障时效，申通快递优化了高峰期间的网点发车班次；为了保障当天订单全部发出，网点梳理了集包班次和转运班次的路线；同时，针对部分业务单量高的地区，进行干线车辆直达服务，从电商仓内发车直达杭州。
“当前申通快递正在全力迎战高峰期，除了五芳斋外，网点同步服务金三塔、百雀羚、雅诗兰黛、苏泊尔等多个等国内一线品牌，目前‘618’高峰期间大客户业务量比去年增长约30%。”李晓鹏说。
“小”快递服务“大”民生。粽子这波快递小旺季将持续至端午节。“在保障民生服务畅通运行的同时，我们将加强寄递行业的监督检查，全面提高寄递服务质量，确保旺季节点平稳通畅。”秀洲邮政管理局相关负责人表示。
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快照生成时间：2023-06-15 09:45:37
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