阿里云降价背后：香港宕机事故引信任危机，被运营商与华为“卷”出增长焦虑

出品 | 搜狐科技

作者 | 张雅婷

编辑 | 杨锦

4月26日，阿里云宣布史上最大规模降价，核心产品价格全线下调15％至50％，存储产品最高降幅达50%。

阿里巴巴集团董事会主席兼CEO、阿里云智能集团CEO张勇表示，这次大规模降价是希望持续降低客户和伙伴的用云成本，扩大云的市场空间。

多位业内人士认为，阿里云大规模降价背后，更多还是对于增长困难的焦虑。“业务发展不好，着急了。”一位头部云厂商高管向搜狐科技说道。

IDC最近发布的《2022年下半年中国公有云市场报告》显示，阿里云依旧排名第一，不过市场份额有明显收缩——从2021年下半年的36.7%减到了31.9%。

随着互联网行业增长放缓，政企市场成为云计算产业的主力增长点。而政企客户往往希望在推动数字化转型时保持数据资产安全可控，这为华为以及作为央企的三大运营商，提供了快速发展的机会，并一定程度上挤压了阿里云的增长空间。

而去年年底发生的香港宕机事故，也让阿里云遭遇了一次信任危机。这场阿里云十多年来持续时间最长的大规模故障，一定程度上暴露出阿里云内部的管理问题，并直接促使一把手位置的变动。张建锋卸任阿里云智能总裁后，张勇亲自接管，强调“必须将客户的信任视为生命”。

外有运营商、华为群狼环伺，内部高层人事动荡、管理体系正在完善，阿里云要靠降价破解增长困境并不容易。

阿里云降价，影响有限？

具体到此次阿里云降价的产品中来看，弹性计算7代实例和倚天实例降价最高20%，存储OSS深度冷归档相比此前最低档价格低50%，网络负载均衡SLB和NAT网关降价15%，数据库RDS倚天版降价最高40%，视频云和CDN降价最高20%，安全Web应用防火墙降价最高30%。相关产品价格调整将于5月7日生效。

据了解，阿里云自研CPU倚天710、云操作系统飞天和云基础设施处理器CIPU的组合，让数据库、大数据和AI及高性能计算、视频编解码等场景性价比提升了80%以上。

阿里云表示，作为中国第一、全球前三的云计算厂商，此次降价将进一步扩大阿里云公共云的用户基数和规模，提升其云计算的市场渗透率。

不过，对于下调价格能否推动阿里云市场份额的提升，行业人士有不同的看法。

有云计算行业人士告诉搜狐科技，这次阿里云降价更多是噱头，里面好多隐形成本，“比如CDN节点之间传输，有些云公司收费，有些不收费，真正大客户都会再仔细谈。”

“客户肯定是会受益的，但个人认为对市场份额影响不大。”一位前华为云员工告诉搜狐科技，一般大客户更在乎服务、驻场 ，以及绝对的安全稳定，所以会考虑价格，但价格不是第一优先级。

一位头部互联网企业人士告诉搜狐科技，云服务一般公开价格都比较高，阿里云这次降价对普通用户来说是不错的，但对大企业用户应该无感。

“这是两套价格体系，一般大企业用户折扣都会比较低，比如会到公开价格的5折，具体要看企业规模、所属行业等。所以这次活动更多像是PR行为，对阿里云收入影响较小。”

此前阿里云存储产品负责人Alex此前强调，云产品的大幅降价，主要希望吸引更多中小企业直接在阿里云官网采买实现自主上云。“目前阿里云通过直接目录价折扣价，让企业客户在阿里云官网就能直接完成交易，整个申请渠道变得更加简便。”

阿里云增长放缓，运营商发力竞争加剧

阿里云开启大规模降价的动作，透露出对云业务增长的焦虑。

此前在2022年5月26日晚，阿里云宣布2022财年实现了13年来首次年度盈利，阿里云EBITA利润11.46亿元，2021财年为亏损22.51亿元，成为国内首位实现盈亏平衡的云服务商。

但盈利的同时，阿里云收入增速也在不断放缓。最新财报数据显示，在2023财年Q3，阿里云业务收入201.79亿元，同比仅增长3%，而2022财年Q3、2021财年Q3这一数字分别为20%、50％。

对于云收入放缓的原因，阿里表示主要是来自互联网客户收入的减少。其最新财报显示，阿里云2023财年Q3来自非互联网行业的收入同比增长9%，占总收入的53%，来自互联网客户的收入同比减少4%。

阿里增长脚步放缓之际，运营商正大刀阔斧地杀入云市场。与阿里云个位数的收入增速不同，运营商去年均实现翻倍增长。

财报显示，去年天翼云收入达到人民币579亿元，同比增长107.5%。移动云收入达到503亿元，同比增长108.1%。联通云实现收入361亿元，同比增速达到121%。

其中，移动云近日提出三年实现年收入1500亿元的目标，天翼云目标今年收入1000亿元。可以说，即使目前运营商的云收入与阿里还存在较大差距，但反超并不是一件不可能的事情。

从市场份额来看，IDC 2022年下半年中国公有云市场报告显示，阿里云市占率从2021年下半年的36.7%减到了31.9%；华为从10.8%增到12.1%，排名从第三升至第二；天翼云从8.9%增长至10.3%并首次超过腾讯云、排名第三；腾讯云从11.1%下降到9.9%。

阿里云、腾讯云下滑，华为云、天翼云增长的背后，互联网行业增长持续放缓，取而代之的是政企市场成为主力增长点。外界普遍认为，阿里云在面向更强势、定制化要求更高的政企客户有些“水土不服”。

IDC报告指出，音视频、电商等互联网传统强势领域市场恢复不及预期，与之关联的公有云市场增长持续疲软。在线教育、游戏市场有所回暖，但距离发展高峰期仍然有较大差距。

去年3月，华为中国政企业务原总裁蔡英华加入阿里云，也可看出阿里希望强化人才队伍，来提高在政企市场的竞争力。有媒体报道称，蔡英华在内部组建起了一支面向政企市场的商业化团队，担起了扩大外部客户和收入增长的任务。

入局大模型赛道，阿里云能否摆脱增长困境？

2022年年初，阿里巴巴进一步明确了三大战略——消费、云计算和全球化，作为阿里巴巴面向未来坚定不移的方向和指引。其中，云计算的重要性已经被提升至集团的第二位，被视为阿里生态增长的第二曲线。

去年年底，张勇宣布亲自挂帅阿里云，兼任阿里云智能总裁，张建锋不再担任阿里云智能总裁，但继续担任达摩院院长。

兼任阿里云智能总裁后，张勇发出内部信，将2023年关键词定为“进”，或希望解决阿里云增长困难的难题。

今年要实现“进”，入局AI大模型无疑是阿里云最为关键的策略。随着ChatGPT的爆火，AI大模型已经成为科技圈的“角逐场”，阿里也在其中看到了机会。

在4月11日的阿里云峰会上，阿里云正式推出通义千问大模型，宣布阿里未来将所有产品接入通义千问进行全面改造。

“所有的行业都值得用AI重新做一遍。”张勇表示，未来核心要做好两件事情：第一，让算力更普惠；第二，让AI更普及，让每家企业的产品都能接入大模型升级改造。

在昨天的阿里云合作伙伴大会上，张勇宣布阿里云要全面走向“模型即服务”，与伙伴合作走向千行百业的数字化和智能化。

在云计算行业人士普遍看来，AI大模型将加速云计算发展。“大模型对大算力和高速网络有高需求，同时AI的应用也要求以云为载体，实现即插即用。AI与云融合，对云（计算）的增长空间和发展模式都将产生重大影响。”

东方证券指出，随着智能计算资源需求的大幅增加，AI芯片、AI服务器及云计算算力需求将持续提升。随着AI算法的计算需求不断增加，将有越来越多的企业使用云计算平台来满足其计算需求，云计算厂商有望持续受益。

微软和谷歌同日发布的财报据显示，微软云业务一季度营收同比增长16%至220.8亿美元。谷歌云一季度扭亏为盈，录得营业利润1.91亿美元，去年同期营业亏损7.06亿美元。

AI浪潮推动下，云业务迎来新的增长机会。不过AI大模型刚刚兴起，对云计算市场真正产生影响需要一定的时间，毕竟企业对大模型到底有多大需求仍是未知数。

张勇亲自带队下，阿里云能否凭借入局AI大模型的机会，从而摆脱增长放缓的困境，还有待观察。返回搜狐，查看更多

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