高校定制羽绒服走红：掌声之外需警惕公共信誉透支-中国吉林网

长白时评评论员 久泰平

近日，中国人民大学“书记严选”文创羽绒服热销火爆全网，源自中国人民大学党委书记张东刚在小红书社交平台上发帖推荐该校近期上新的人大超绒羽绒服。该款羽绒服一经推出便迅速售罄，不少网友在评论区留言求购。中国传媒大学、哈尔滨工业大学、上海戏剧学院等全国多所高校也纷纷推出过类似羽绒服产品，并广受欢迎。

这场持续发酵的消费热潮，让“高校羽绒服究竟沾了谁的光”成为热议焦点。舆论场上，情怀溢价、性价比优势、明星效应等解读层出不穷，但剥开表象可见，热销的核心密码，是高校长期积累的公共品牌信誉与当代消费心理的精准共振。然而需要考虑的是，高校借公共信誉之“光”拥抱市场时，若模糊了公共机构与经营主体的边界，恐怕将反噬其赖以立足的公信力根基。

高校羽绒服的走红，表面看是情怀与实用的双赢，本质上是公共品牌价值的市场化变现。高校作为传授知识、培育人才的公共机构，其名称、校徽所承载的不仅是校园记忆，更是公众对学术权威、育人初心的信任与期许。这种信任经过长期积淀形成独特的公共品牌资产，成为区别于商业品牌的核心竞争力。相较于普通羽绒服品牌，高校文创产品无需花费巨额成本建立信任体系，校徽的背书就足以让消费者默认其品质保障与价值正当性。所谓的“情怀消费”，本质是公众对高校公共价值的情感投射；而“高性价比”的赞誉，实则是对高校公信力的天然信赖。从这个意义上说，高校羽绒服沾的不是单纯的情怀之光，而是公共信誉的“红利”。

公共信誉的“光”温暖且珍贵，但绝非取之不尽、用之不竭的资源。当高校将公共品牌推向市场，就必然要面对公共属性与市场逻辑的内在张力。商业品牌的核心诉求是盈利，而高校的核心使命是教书育人，这种本质差异决定了高校的市场化探索必须坚守边界。遗憾的是，部分讨论只看到热销带来的短期收益，却忽视了背后潜藏的风险。一旦产品出现质量瑕疵、售后服务缺位，消费者的不满不会仅仅指向运营商家，更会直接投射到高校本身。因为，公众很难将“商业运营失误”与“高校公信力”清晰切割。一件羽绒服的质量问题，可能被放大为对高校治学态度的质疑。不得不说的是，如果让“知识殿堂”的形象沾染功利色彩，最终将稀释公共信誉的价值。

高校文创的健康发展，从来不是“能不能卖”的选择题，而是“如何卖”的必答题。关键在于始终坚守公共属性的底线，让市场化运作服务于文化传播的初心。高校开展文创产业，初衷应是传承校园文化、拓展育人边界，而非追求商业利润最大化。这就要求高校在市场化探索中保持足够的自觉与克制：在选品环节，需以师生需求为导向，将品质把控置于首位，杜绝借公共信誉收割韭菜；在运营环节，应建立专业化的分离机制，清晰划分高校与运营主体的责任边界，避免公信力被商业风险牵连；在风险应对上，需提前构建完善的危机处置体系，既要防范山寨侵权对品牌的损害，也要应对个人行为牵连校园声誉的潜在危机。唯有如此，才能让公共信誉的“光”持续照亮文创之路，而非被市场化的洪流熄灭。毕竟，能让高校真正立足的，永远是学术实力与育人成效，而非一件羽绒服的热销。珍惜公共信誉的“光”，才能让高校文创走得更稳、更远。

本期编辑：罗丹

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