小照片撬动嘉兴民生服务大变革

本文转自：南湖晚报

“一窗通拍、全域应用”，一次照相多场景运用

小照片撬动嘉兴民生服务大变革

N晚报记者 陈培玉 通讯员 王静芳

“您以后换身份证、驾驶证等业务也可以用这张照片。”3月3日上午，海宁市民张桂华在该市政务服务中心拍摄办理护照所需证件照后，听到工作人员的提醒很是高兴，直言“科技力量大，老百姓办事越来越方便”。

海宁市公安局审批服务科科长廖昊介绍，这是嘉兴推行“一窗通拍、全域应用”改革为群众带来的便利，“拍一张照片可多场景运用，深受老百姓欢迎。”据了解，此项改革已被省政府纳入民生实事工程。

拍照方便，运用很广

眼下正是春暖花开之时，不少市民有出去走走、看看的打算。海宁市政务服务中心公安专区出入境窗口，每天都有超过200人前来办理业务，市民白晨就是其中一位。

“我刚办好护照，出乎意料的快。”原本她预估需要一个上午的时间，没想到完成所有流程仅花了10多分钟时间。最让她高兴的是，经过自己多次调整，拍出了一张非常满意的照片，“这张电子照片还可以共享，比如，我以后要办理城铁卡、引进人才居住证、驾驶证等业务都可以用这张照片，换领‘无纸化’驾驶证的话，连30元工本费都省啦。”

廖昊告诉记者，以海宁为例，目前“一窗通拍、全域应用”改革涵盖160余项证件照业务，减少办事环节87项，平均照片拍摄时间从5分钟缩短至1分钟，人均制证成本节省30元，办事效率提升50%，解决了群众证照多次、多头采集和共享应用难题。在确保安全的前提下，推动电子照片在政务服务、公共服务和社会化服务领域的共享应用，让群众的获得感和幸福感更强。

按需服务，贴心备至

据了解，像这样的拍照设备在海宁市政务服务中心和各街道的便民服务中心都有。另外，流动政务服务车也会在海宁市的12个点位流动服务，打造“15分钟办事服务圈”。

“现在大家都在提优化营商环境，今天我切切实实体会到了什么是‘浙里最嘉’营商环境品牌。”晶科能源（海宁）有限公司人力资源部负责人张陈良说，自己要为海宁市政务服务中心的组团服务点赞。原来，该公司近期新招录了200余名员工，需要收集他们的证件照，用来制作员工证，但是很多员工手头上没有照片。了解到这一情况后，该政务服务中心会同袁花便民服务中心临时组建了一支服务企业小分队，一组帮员工拍摄证件照，并指导员工登录“浙里办”APP的“照片全域通”模块进行操作，方便随取随用证件照；另一组工作人员则利用“照片全域通”免费打印功能，把电子证件照打印成纸质照片，直接贴到员工证上。在大家分工合作下，仅花了2个多小时，就帮所有新员工办好了员工证。记者了解到，像这样的组团服务也会在学校、工业区等场所开展，最大程度方便群众。

一张小照片撬动服务大变革。“一窗通拍、全域应用”改革发端于公安，同时也为撬动其他多跨政务改革事项打下了坚实的基础，助推嘉兴政务改革向更高领域迈进。