浙江嘉兴“一窗通拍、全域应用”拍出民生证件照天地

办身份证、驾驶证、护照、老年卡……办一个证拍一张照是常态。

照片里的你“形象各异”，有的眼神呆滞不苟言笑，有的还没坐好就被匆匆采集，证件门面照的命运完全交给采集工作人员，群众苦“丑证件照”久矣。

然而，在浙江嘉兴，“一窗通拍、全域应用”让小小证件照流转至各个需要应用证件照的政务办事场景，一张美照充分为你代言，数据多跑路、群众少跑腿。

记者来到海宁市政务服务中心，在“浙里拍照”专区，电脑端、手机端和自助机端，来办事的群众可以根据自己的需要选择自拍或者工作人员帮忙拍。

如果选择使用手机端，需要在“浙里办”平台登录“浙里拍”应用，选择好需要拍摄的证件照类型就可以开始拍摄。“浙里拍照”专区还为手机端拍照架设两个柔性光源，助你拍出更高质量的照片。

而“电脑端满意拍”更是将蓝牙快门交到办事群众手上，在工作人员指导下，办事群众端正姿势符合证件照标准后，就可以不断按动手中按钮，直到拍到满意照片为止。

拍摄成功的证件照可以现场免费打印，相纸背后是不干胶，使用时一撕即贴。同时，电子照片也上传到照片库中，办事群众还可以自行下载保存，在非政务服务场景也可以使用。

除了在政务服务中心、镇街便民服务中心和有条件的便民服务站设置服务窗口外，嘉兴还探索将人像采集端拓展延伸至诸如海马体这般的专业照相馆，满足不同群体的个性化需求，作为公安采集的有益补充。

不久前，大学生小张就为拥有一张美美的身份证感到雀跃。

原来，小张在平湖市一家商场的照相馆拍了一张照片，并顺利在政务服务公安专区办理身份证业务。看着自己新的身份证，她觉得十分惊喜：“照相馆给我化了个淡妆，还让我在店里挑了件既好看又符合身份证拍照标准的衣服，这次拍的照片我特别满意！”

专业照相馆的修图力度不一，是否会让证件照失去了展示近期真实相貌的初衷呢？

记者了解到，嘉兴为此制定工作指引，细化操作流程，为各地、各部门、各行业的全域应用提供标准；针对社会专业采集这一领域，探索出台标准人像信息采集资质认证管理办法；及时推行OSM管理体系，极大提升了群众办事体验。

证件照拍得舒心满意，如何让这张“美照”多次应用，提升性价比的同时减少群众“拍照累”的诉求呢？

从“一次采集、全警共用”到“一窗通拍、全域应用”，嘉兴建立了联席会议等工作机制，公安、政务数据办联合主抓、共同发力，市场监管、交通运输、教育等19个涉照事项部门共商共治、共享共用。通过打通数据接口、业务系统改造，嘉兴已实现了11个部门17个业务系统的IRS组件接入，完成驾驶证、中小学毕业证等证件照片的电子化应用。

过去换一本驾驶证需要25元的拍照费用和10元钱的工本费，现在可以直接从系统里调取照片，打印到驾驶证上，只需10元工本费就可以拿到新驾驶证。对工作人员来说，制证更快捷了，对群众来说，费用节省了70%，等待时间缩短了50%。

“小照片”拍出民生“大天地”。据悉，浙江将在“一窗通拍、全域应用”改革5个试点地区的基础上向全省推广，以小切口推动服务群众大提升，推动解决问题从“一件事”到“一类事”、“某个点”到“整个面”、“单环节”到“全链条”的提升，加快实现从具体事的解决到治理创新的全面升级。