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网上外卖订蛋糕，能开到发票吗？
贵州日报天眼新闻记者 陈龙 摄影报道
近日，“天眼问政”栏目收到市民朱女士留言，称她准备在某外卖平台上订购贵阳市云岩区蛋糕店的食品，但电话询问店家能不能开发票时，对方反馈说只能开手撕发票。
“因为我们是以企业名义购买，报销时需要发票注明用途，手撕发票没有此功能。”朱女士告诉记者，她想通过“天眼问政”栏目咨询相关职能部门：在网络上的外卖平台消费时，商户可以开具正规发票吗？怎么操作呢？
根据朱女士提供的线索，记者围绕“在外卖平台上网购蛋糕能不能开发票”这一主题，专门在微信小程序、美团、饿了么三个平台上进行了调查。
首先，记者针对微信小程序，询问可利用该渠道实现销售的惠城滋知、羊城西饼、好利来、味醒面包等实体蛋糕店，是否可为客户开具发票。
“暂时开不了，这两天正规发票用完了。因为发票是税务局开的，今年还没去办。”惠城滋知的工作人员说。
羊城西饼的工作人员回答，目前店里只有电子发票，可以加微信，把相关信息发过来，开好后进行反馈。
“正规发票可以开，你要把相关信息诸如单位抬头等发来，我们报给财务进行处理，然后过两三天才能拿到票。”好利来的工作人员说。
味醒面包工作人员的回答是，目前只能开具电子发票，可通过外卖平台的相关选项填写，并留下电子邮箱信息，如果觉得麻烦也可以直接添加微信，进行电子发票反馈。
记者调查美团、饿了么外卖平台，发现客户均可通过平台向产生消费的入驻商户索要发票，不过索要的细节不同。
同样以订购蛋糕为例，美团APP外卖配送页面提供填写发票信息的功能。进入开具发票选项后，可在抬头类型里，选择单位或者个人/非企业单位，单位类型需要填写公司抬头、公司税号，个人/非企业单位类型只需填写个人姓名或者是店名，此外还要填写开票金额、税号、邮箱等信息。订单完成后，美团APP会将这些信息转给实体店，后续由实体店完成电子发票的开具。
如果在饿了么APP订购蛋糕，系统会出现“不支持线上开票，请电话联系商户”的提示。
“向用户开具发票是每个经营者的义务，用户消费后，可主动要求商家开具发票。如果商家拒不履行开具发票的义务，外卖平台会根据商家违规情况，进行程度不同的线上处罚。”常年在某外卖平台从事管理工作的陈女士告诉记者。
目前，“天眼问政”栏目已将市民咨询问题反馈至国家税务总局贵阳市云岩区税务局，暂未得到明确答复。该问题“天眼问政”栏目将持续关注。
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快照生成时间：2024-02-26 08:45:24
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