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南海网4月7日消息(记者 王子遥)记者从4月7日举办的第五届中国国际消费品博览会城市保障新闻发布会上获悉,第五届消博会期间,海南将严查价格违法行为,依法查处涉嫌侵权及假冒伪劣商品,坚决打击“展虫”扰乱市场秩序行为。
4月7日下午,第五届中国国际消费品博览会城市保障新闻发布会现场。记者 黄东光 摄
保护消费者合法权益是市场监管部门的重要职责。海南省市场监督管理局二级巡视员严励介绍,围绕本届消博会,省市场监管局制定了市场监管服务保障工作方案,设立了专项工作组,将联合各相关单位强化事前事中事后全链条监管,将从3方面进一步提升消费者权益保护效能。
新闻发布会 | 海南:以良好的市场秩序保障消博会顺利举办
一是开展展前风险排查。省市场监管部门将组织人员对展区周边住宿、餐饮、交通等领域开展价格监督检查,依法查处不明码标价、价外加价等价格违法行为;对接待酒店和会展中心的食品安全、特种设备安全开展风险隐患排查;对参展商和展品开展知识产权风险排查。
二是高效处置消费投诉举报。对现场投诉举报件,省市场监管部门将按规定现场通过全国12315平台登记受理;对通过12315、12345、互联网等非现场方式的投诉举报件,按流程流转到辖区市场监管部门处理。消博会期间产生但未能及时办结的投诉举报件,由辖区市场监管部门处理。根据投诉举报人陈述初步判定,有证据证明涉嫌违法的,按照行政处罚规定调查处理;无证据证明存在违法行为的,按照消费纠纷现场进行行政调解。
三是联合打击“展虫”。省市场监管部门将协助对可疑展商的资质、知识产权、注册信息进行审核,同时加强展会期间现场排查,依法查处涉嫌侵权及假冒伪劣商品,坚决打击“展虫”扰乱市场秩序行为。
严励称,消博会期间,省市场监管部门将全程开展现场巡查,严肃查处价格违法行为,加强知识产权保护,快速受理消费投诉举报,妥善处置消费纠纷,维护消博会正常秩序,保障消费者合法权益。
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