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...车晚点、折返给旅客出行带来的影响。铁路部门及时加开售票窗口，专门用于办理旅客的退票、改签手续，并安排人员在售票厅做好宣传解释等服务工作，引导旅客合理安排行程。针对后续仍有出行需求的旅客，南铁赣州车务段...……更多
2024-04-23 00:17:00赣州,旅客,火车站,列车,火车,旅客
...扶、问询解答等服务。“一窗通办”窗口持续为旅客提供售票、退票、改签等“一站式”服务。上海虹桥站在第三售票处开设长途汽车车票购票点。(完)旅客在铁路上海虹桥站上车。中新网记者 殷立勤 摄 ……更多
2024-05-01 11:54:00上海站,客流,最高峰,上海,铁路,运输
...661辆普速车辆、290部客运电梯以及客运车站旅服、客服、售票等设施设备进行全面检查养护。管内各客运车站、旅客列车严格落实“逢包必检、逢液必查、逢疑必问”要求，严防危险物品进站上车，确保旅客出行安全。为保障旅...……更多
2023-01-09 06:52:00太原,旅客,举措,铁路,太原,旅客
...在就要回家，等到过完年后再出门。吕兴明（左二）正在售票窗口购票。53岁的吕兴明说，按四川习俗，一家人在腊月里一定要团圆在一起吃饭，煮起香肠腊肉，大快朵颐送走旧岁，俗称“团年”。在河南郑州，来自安徽砀山的...……更多
2024-01-18 16:19:00东站,郑州,客流,高峰,旅客,成都
...车站武铁客运部相关负责人介绍，铁路部门动态分析12306售票和候补购票数据，在北京、杭州、成都等热门方向和汉十高铁、郑渝高铁、汉宜铁路等热门线路上增开68列旅客列车，并将22列动车重联，大力增加运能，最大限度满足...……更多
2024-06-08 19:39:00高铁,文化活动,人潮,火车站,火车,活动
...661辆普速车辆、290部客运电梯以及客运车站旅服、客服、售票等设施设备进行全面检查养护，保证设备质量。为保障旅客有序出行，中国铁路太原局集团有限公司根据需求，在太原南站至太原站间开行枢纽动车“摆渡车”、“太...……更多
2023-01-07 20:33:00动车,枢纽,旅客,举措,出行,服务
...特点，大力宣传引导旅客使用互联网、12306手机app、自助售票机等多种购票方式，及时增开窗口、延长售票时间。加强客运服务设施设备巡检，确保站车照明充足、供水设备良好、厕所使用正常，确保环境整洁卫生；严格落实首...……更多
2023-01-29 11:12:00云南,铁路运输,新高,铁路,运输,旅客
...等措施保障旅客顺利出行。同时，铁路南京站还通过增加售票窗口数量、动态调整售票窗口功能、延长售票作业时间等方式满足旅客的购票需求。
沪宁沿江高铁首迎“大考”2月16日当天，长三角铁路部门增开直通方向旅客列车2...……更多
2024-02-17 01:21:00路段,高速,南京,高速,旅客,南京站
...铁济南局创新推出多项暖心惠民服务举措。改进铁路12306售票功能和信息通知服务；优化车票改签规则，提升旅客购票体验。优化车站中转换乘设备设施与引导标识，方便旅客联程出行。实现动车组“铁路畅行码”全覆盖，为旅...……更多
2024-01-26 12:09:00山东,出行,火车,旅客,济南,铁路
...查、养护巡查力度和频率，加强监测预警，准确掌握公路技术状况；创新巡查技术手段，一旦发生边坡滑坡、塌方等险情，能够第一时间报警提示，第一时间采取封路等管控措施。为进一步提升节假日离沪群体返校出行体验，上...……更多
2024-05-06 00:38:00客流,降雨,灾害,高峰,对流,天气
...进，领导就通知我马上到成都出差，我只好马不停蹄来到售票厅办理。这个窗口很显眼、很方便，工作人员在两分钟内完成退票、购票业务办理，非常节约时间。”近日，旅客周先生在重庆北站北1售票厅对“通办窗口”连连点...……更多
2024-03-01 04:02:00旅客,出行,售票,旅客,重庆,业务
...厅内的“丝路明珠”服务台前看到，乌鲁木齐站客运车间售票员赵慧敏正在和同事一起直播，线上介绍车站内的实时情况和新推出的服务措施，并对网友提出的问题答疑解惑。赵慧敏告诉记者：“目前网友们最关心的还是儿童票...……更多
2023-01-07 19:53:00乌鲁木齐站,乌鲁,旅客,铁路,乌鲁,旅客
...站客流和治安情况，合理布置岗位和警力，组织民警加大售票厅、候车室等人员密集场所的巡逻检查，严把进出站口和检票口。严格落实警情通报制度，密切车站执勤民警与列车乘警的联系。并抽调民警组成“铁鹰”小分队，深...……更多
2024-08-16 19:03:00地铁路,安全防范,地铁,公安,机关,安全
...位也非常有意义。”王世科十分坦然地说。图为林芝车站售票员张懿安正在为旅客介绍联程票情况我叫张懿安春节我在岗，以诚心、细心，换得旅客舒心、安心，准确无误的发售好每一张车票，全力满足每一名旅客的出行需求，...……更多
2024-02-18 15:27:00拉林,铁路,旅客,林芝,铁路,车站
...2024年春运从1月26日起，到3月5日止，共计40天。目前铁路售票的预售期为15天，即春运首日火车票将于今天开售；除夕（2月9日）车票将于1月26日开售。需要注意的是，各大火车站车票起售时间并不相同，以上海为例，上海虹桥站...……更多
2024-01-12 06:04:00火车票,火车,车票,上海,旅客,王力
...，一会儿切土豆条，正在为大家准备早餐。他就是前锋站售票员高铁军。高铁军正在售票高铁军1994年参加工作，先后担任车号员，扳道员，货运员工作。2011年到前锋站担任售票员。从开站起，就一直工作在前锋站，同事都尊称...……更多
2024-10-05 19:17:00前锋,铁军,车站,旅客,售票,工作
...车、重点交接、便利出站“爱心接力”一条龙服务，并在售票厅、广场、候车室等处所设置服务台，做到“购票有引导、问询有人答、困难有人帮”，为旅客出行提供方便。王格格作为一名刚入职不久的新员工，对于春运充满了...……更多
2023-01-10 03:43:00返乡,旅客,行动,旅客,商丘,突击队
...665列。1月28日，全国铁路发送旅客1172.6万人次。从12306的售票情况看，高峰期1秒钟就能售出1000多张车票。北京、上海、重庆、武汉、西安、成都连续两天稳居出行目的地排行榜的前六名。铁路部门细化服务 暖心旅客回家路春运...……更多
2024-01-30 09:56:00五色,旅客,驿站,服务,旅客,铁路
...车票也颇为紧俏，绝大部分车次车票也都销售一空。按照售票规则，1月5日开始发售1月19日（腊月廿八）的车票，多条深圳始发热门线路车票出现“秒光”情况。目前，铁路部门已全面推行“候补购票”。没有第一时间买到车票...……更多
2023-01-06 21:25:00最高峰,深圳,增幅,出行,铁路,旅客
...品牌带头人李静带领团队与太原理工大学、山西财贸职业技术学院、山西省经贸学校等院校提前对接，为各大院校办理返校、研学、实习、培训、竞赛等团体票15批次1.5万人次。在进出站口开设人工通道方便快速身份核验，在进...……更多
2024-09-01 11:51:00山西,全力,保障,服务,太原,学生
...转自：人民日报客户端徐驭尧今天是二月的最后一天，在售票厅5号窗口一大早就有一名售票员特别的引人注目，只见她对着购票旅客手指上下飞舞，随后旅客拿着行程单高兴的离开了窗口。原来就在刚刚售票员是在给一位听力...……更多
2024-02-29 21:50:00天路,高原,服务,欣怡,手语,拉萨
...预售和旅客候补数据，特别是潮汕、西九龙热门方向车次售票情况，充分运用大数据平台进行动态监测，根据客流变化和售票动态情况，及时提报调整售票策略，增加运能需求建议，确保运力充足。广州车务段组建党员突击队12...……更多
2023-12-31 11:43:00南站,最高峰,广州,南站,旅客,长沙
...食品供应到位。邯郸站针对返程客流高峰，安排人员加开售票窗口，组织22名志愿者在安检查危、进站口、售票厅宣传引导旅客进站乘车，同时组织休班干部职工在站台协助组织旅客乘降，确保高峰期旅客乘车安全。石家庄客运...……更多
2023-10-05 10:29:00客流,北京,旅客,高峰,地铁,铁路
...机制，第一时间发布列车停运和相关服务信息，及时增开售票窗口，方便旅客办理。铁路部门将持续关注天气变化，及时组织做好扫雪除冰和站车秩序维护等工作，全力保障铁路运输安全畅通。截至记者发稿前，长三角铁路运营...……更多
2023-12-19 11:25:00长三角,大面,大面积,旅客,应急,铁路
...从往年规律看，本周三、周四春节期间的火车票就将进入售票高峰期；2月17日（正月初八）的返程火车票，2月3日开售。需要坐火车出行的旅客请注意，铁路12306APP购票页面进行了功能更新，新版购票页面可显示折扣信息，让旅...……更多
2024-01-23 06:59:00出行,变化,旅客,车票,出行,铁路
...利为旅客们完成了指引、改签等服务。在广州南站，自动售票机等系统已进行了全面升级。广州南站负责人告诉记者，跨境列车将全面实行电子客票，旅客可持购票时使用的有效身份证件通过自助闸机“刷卡”进站，不再需要使...……更多
2023-01-14 17:31:00高铁,深港,广东省,广东,全线,车站
...，该趟列车车票已经正式发售，旅客可通过互联网、车站售票窗口、客票代售点及自动售票机购买。新疆铁路部门为进一步提升列车客运服务质量，为该趟列车精心配备乘务人员，实施符合出行特点的精细化服务、多语种服务和...……更多
2023-11-23 03:25:00阿克,阿克苏,特快,旅客,列车,品牌
...列车加挂车辆等增能扩编措施。此外，复兴号智能动车组技术提升版列车17辆编组、8辆编组新车型已陆续在京沪高铁、杭州地区始发前往的多条热门方向高铁线路上启用。新车型通过采用轻量化、降噪等技术和设备集成、布局优...……更多
2024-06-25 00:50:00长三角,铁路,方向,高铁,列车,客流
...假期运输首波出行大客流。本文图均为李忱 摄从目前的售票数据看，今日由上海、南京、杭州、宁波等地去往北京、广州、福州、厦门、长沙、青岛等直通方向的车票基本售罄；管内多地往来苏州、无锡、扬州、黄山、盐城、...……更多
2024-04-30 13:32:00长三角,大客,首波,假日,出行,铁路
...客咨询，服务重点旅客。今年春运，这个站在进站口增设售票服务中心，为旅客提供咨询、办理爱心卡和非现金售票业务等综合服务。在客流高峰时段根据客流情况动态调整验票、安检通道数量，减少旅客排队时间，采取志愿者...……更多
2023-01-07 16:23:00辽宁,大连,旅客,火车站,火车,活动
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