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...旅客，除增设手机应急充电设施之外，还在部分候车室、售票厅增设棉帘，在一些进站口增加风幕机。
北京西站客运员协助旅客检票进站。针对老年人不会使用智能手机网络购票等情况，北京西站售票厅设置“京铁爱心敬老慢...……更多
2024-01-18 16:19:00东站,郑州,客流,高峰,旅客,成都
...工作人员做好旅客进站检票和相关客运业务答疑解惑；在售票厅指导旅客操作自动售票设备，引导退、改签旅客办理相关票务手续；在出站口引导返株旅客顺利便捷出站，提供公交、出租车、网约车等出站交通接驳指引。一天志...……更多
2024-01-31 15:48:00株洲,人心,志愿服务,西站,归途,出行
...旅客咨询，劝阻旅客在座位躺睡、吸烟等不文明行为；在售票厅、候车厅、通道等醒目位置张贴禁烟标识，利用健康教育宣传栏、电子显示屏滚动播放吸烟有害健康，宣传文明绿色出行。 ……更多
2023-01-14 09:13:00上饶,中心站,客运,文明,城市,上饶
...服务；福田站加大旅客“三语四通”的服务保障力度，在售票厅、自动售票机、检票口等区域增加引导力量，确保旅客顺畅出行。 ……更多
2024-08-02 01:42:00深圳,预案,应急,旅途,温馨,铁路
...车站，身穿蓝色马甲的青年志愿者们，活跃在候车大厅、售票厅以及出站口，督导旅客科学佩戴好口罩，为旅客提供取票、检票、现场秩序维护、综合咨询等志愿服务，进一步缓解动车站春运高峰期客运服务工作压力。“对自动...……更多
2023-01-31 19:34:00生为,文昌,海南,返乡,旅客,文明
...员和轮椅、担架等备品，保障重点旅客出行安全。此外，售票厅备足窗口和人员，满足旅客办理退票、改签等业务需求。石家庄火车站迅速启动应急预案，组织除雪应急小分队积极除雪；在进出站口、地道台阶、天桥等关键部位...……更多
2023-12-12 10:34:00京津冀,客货,京津,铁路,运输,保障
...闻极目新闻记者李庆视频剪辑李庆通讯员邵晨00:07“请问售票厅在哪里？”“您在这里乘坐扶梯上楼，上去就能看到售票大厅了。”连日来，在武汉市武昌火车站地下空间，戴着小红帽和红色袖标的志愿者热情地为旅客提供引导...……更多
2023-10-10 10:02:00换乘,旅客,安全,武昌,宏基,客运站
...务办理，拉萨车站增设学生专用售票窗口；安排志愿者在售票厅引导学生进行优惠资质核验，加快学生票核验、售取票办理速度。学生旅客在候车和乘车等关键环节，加强巡视检查，提示提醒学生保管好自己的携带品，全力保障...……更多
2024-02-22 16:39:00拉萨,客流,青藏,中国,高峰,车站
...路公安处长沙站派出所报案，称其半小时前在长沙火车站售票厅里买票，将一个黑色双肩包和一个红色塑料袋放在大厅柱子旁，买完票后发现东西不见了。李某说，红色塑料袋内装有杂物和一双新鞋，黑色双肩包内有一个玉壶，...……更多
2024-01-08 14:04:00报警人,报警,李某,玉壶,长沙火车站,民警
...今年春运以来，重庆火车北站推出“银发服务”模式。在售票厅、进站口、候车厅等区域安排服务队员值守，为老年旅客提供购票、进站、检票、上车等系列服务，深受欢迎。（2月1日《工人日报》）毋庸讳言，我国已经进入了...……更多
2023-02-03 00:04:00银发,老年人,更多,服务,服务,老年人
...年志愿者，在进站实名制认证、安检查危、雷锋服务站、售票厅等岗位，解答旅客问询，帮助旅客使用自助售票机购票，服务老幼孕残旅客；在蚌埠南站推出春运志愿者“文明引导”服务，引导旅客遵守秩序，文明出行；在客运...……更多
2024-02-15 16:55:00蚌埠,客流,旅客,旅客,蚌埠,服务
...帮助一些遇到困难的旅客解决问题。”从白天到黑夜，在售票厅、进站口、候车室和站台都能随处可见她忙碌的身影。春运期间，当同龄朋友们问廖佳欣当铁路警察累不累时，她总是说，“当警察，这都是应该的，只要能保障旅...……更多
2023-01-18 18:33:00钦州,广西,钦州,旅客,冬雪,进站口
...畅出行。车站组织党员、青年突击队、志愿者在候车厅、售票厅、服务台等重点部位做好服务引导。同时充分发挥全国学雷锋活动示范点“马廉服务台”“红岩服务站”服务品牌作用，为旅客提供贴心服务。
重庆北站候车大厅...……更多
2024-01-26 22:53:00重庆火车站,重庆,火车站,旅客,候车,重庆
...提供安全的旅游环境。近日，一游客在“黄河三峡”景区售票厅候船时，不慎将手机遗失。接警后，民警立即调取售票大厅视频监控，成功截获拿走手机的男子，游客手机失而复得。“每年旅游旺季，从解救受困群众、强化船只...……更多
2023-11-07 09:47:00摇篮,派出所,水电,刘家,平安,枫桥
...站客流和治安情况，合理布置岗位和警力，组织民警加大售票厅、候车室等人员密集场所的巡逻检查，严把进出站口和检票口。严格落实警情通报制度，密切车站执勤民警与列车乘警的联系。并抽调民警组成“铁鹰”小分队，深...……更多
2024-08-16 19:03:00地铁路,安全防范,地铁,公安,机关,安全
...，组织了“党员爱心服务队”和“铁路青年志愿者”，在售票厅、进出站口、候车大厅、地道天桥等重点区域为旅客提供答疑解惑、行李搬运、问询引导等帮扶服务。“请问这有母婴室吗？”在兰州站“008”亲情服务台，不时有...……更多
2023-01-08 01:21:00兰州,旅客,车站,重点,全新,服务
...前一小时来站乘车。未携带本人身份证的旅客请先在站内售票厅办理临时身份证明后即可购票。为保障广大旅客生命财产安全，进站前请自觉接受人员和行包安检，严禁携带易燃、易爆、有毒有害危险品进站乘车。华商报大风新...……更多
2024-06-03 15:46:00陕西省,班线,余条,陕西,西安,汽车站
...持本人身份证原件+准考证，前往丝路欢乐世界北门/西门售票厅购买纸质票。白鹿原影视城活动时间：即日起至8月31日优惠政策：全国高考生凭本人准考证免费畅游白鹿原影视城。华清宫优惠人群：2024年全国应届中高考学生活动...……更多
2024-06-11 14:59:00西安,准考证,景区,高考,优惠,准考证
...治疗发热、感冒等药品和医疗救助。此外，加强候车室、售票厅、卫生间等人员密集处所的通风消毒，强化健康出行宣传提示，引导旅客规范佩戴口罩，做好个人防护，最大限度地保障春节期间广大旅客身体健康和出行安全。 ……更多
2023-01-28 11:49:00银川,旅客,火车站,火车,增长,旅客
...辟学生专用进出站通道和专用候车区，安排青年志愿者在售票厅、进出站口、天桥、站台等关键环节开展引导服务，减少学生旅客排队等候时间。此外，针对学生旅客在铁路12306网站上购买学生票后，在车站检票口验票进站前，...……更多
2022-12-15 12:56专列,广西,铁路,学生
...，同时发挥党员、青年突击队和志愿者作用，在候车厅、售票厅、服务台做好安全防护、答疑引导和重点帮扶。车站通过扩展便捷换乘能力、开设售票“通办窗口”等举措，保障旅客顺畅出行。据统计，未来5天，华南方向动车...……更多
2024-02-08 11:53:00重庆火车站,动车,紧俏,重庆,车票,旅客
...来越方便了。”近日，在山东港口烟台港客运公司客运站售票厅，“我的行程”“单独网售儿童票”等流程图摆放在显眼处，一位带孩子的旅客对照流程现场操作手机，很快便下单一张电子儿童船票，无需在窗口排队，这些新推...……更多
2024-10-26 11:54:00烟台港,烟台,船票,管理服务,行程,智慧
...，实现香港地区旅客“刷卡”进站；广州东站在车站二楼售票厅设置跨境旅客服务专窗，方便跨境旅客办理售退票及改签业务。为提升跨境旅客出行体验，广九客运段对列车乘务员开展跨境客运业务知识、服务礼仪、应急处置培...……更多
2023-01-13 17:23:00单日,客流,高峰,广铁集团,旅客,广州
...雪剂，铺设防滑草垫，防止旅客滑倒摔伤，在进出站口、售票厅、安检口等关键处所增加引导力量，增开售票窗口方便旅客退票改签。 恩施、利川等站与地方政府统筹调度，储备充足的应急备用金和方便面、火腿肠、矿泉水等...……更多
2024-02-23 23:07:00武陵,风斗,畅通,山区,铁路,恩施
...及务工团体专窗4个（重庆西站东厅2号窗口、重庆北站南售票厅2号窗口及北一厅2号窗口、沙坪坝站售票厅3号窗口）。道路客运：1月18日至20日迎首轮高峰 日均客流预计将超40万人次春运首日，我市龙头寺长途客运站、四公里枢...……更多
2023-01-07 18:46:00重庆江北机场,重庆,旅客,机场,客流,重庆江北机场
...。假日客流组织安全有序。为方便旅客出行，济南站加强售票厅宣传、引导，尽量减少旅客排队时间；根据客流潮汐变化，动态调整进出站通道、安检通道开启数量，优化进出站流程，抓好进出站旅客疏导，确保旅客进出站顺畅...……更多
2024-04-03 11:40:00济南站,济南,全站,旅客,长假,济南
...案，开足售票窗口和进站安检、验票通道。加派人员，在售票厅、候车厅、站台等重点部位进行引导。为应对返程客流集中到达，上海、南京、杭州等地车站在旅客通道等关键处所加派工作人员，做好站台、扶梯、出站通道、出...……更多
2023-01-27 14:11:00长三角,客流,高峰,铁路,旅客,阜阳
...需求；针对不会使用智能手机、老年旅客等重点群体，在售票厅、进站口、候车厅等处安排志愿者，面对面、手把手为重点旅客提供咨询、购票、12306网站注册、乘车引导等便民利民服务。车站还在洗手池配置暖水宝等用水加热...……更多
2024-02-18 18:31:00广元,旅客,火车站,纪录,火车,旅客
...系派出所视频指挥室，通过监控摄像头追踪，发现失主在售票厅过安检后，急急忙忙去买票，把背包落在安检仪上，而跟在他后面的一位中年男子拿起背包装进自己的箱子里。民警发现捡包男子已经进入候车室，刘学强立即出动...……更多
2023-02-03 14:44:00平安,师徒,旅途,岗位,刘学,李晨
...学出行，各地火车站加大学生旅客出行服务保障力度，在售票厅、自动售票机、检票口等处所增加引导力量，动态增开人工验票、验证通道，组织志愿者帮助学生旅客进行优惠资质核验，提供乘车指引、咨询问答、爱心搬运等暖...……更多
2024-09-03 15:39:00新功能,学子,学生,出行,旅客,服务
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