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...初期，铁路部门将按照日常线、周末线、高峰线安排旅客列车开行，每日开行动车组列车最高达61列。其中，济南西至郑州东站间最快1小时43分可达，两地间动车组列车最快运行时间较此前压缩1小时29分；安排开行跨线动车组列...……更多
2023-12-07 10:53:00郑州,济南,全线,运营,铁路,小时
...四个武汉大型枢纽客运站，车站工作人员在做好旅客运输服务的同时，提醒旅客规范佩戴口罩，减少聚集，保持安全距离。徐成光表示，考虑到当前疫情流行尚未结束，一些地方还处于疫情流行高峰期，倡导大家根据自身和家庭...……更多
2023-01-08 11:34:00北京地区,北京,列车,阶段,地区,旅客
...比较突出，客流成分比较明显。”值得注意的是，在列车服务上，乘务班组结合这样的线路特色，打造了重温红色记忆列车。刘学介绍，遇老年团体旅客，会挂上象征夕阳红的红色中国结，并主动介绍八一南昌起义旧址和于都中...……更多
2023-10-12 21:27:00高铁,赣州,旅游线,北京,红色,标签
...宽阔的通过门及无障碍卫生间、轮椅放置区等同时为多种服务设施增加了盲文标识从九省通衢到雪域高原这趟跨越5省的复兴号智能动车组列车有机会来体验一下吧！ ……更多
2024-01-14 00:03:00动车,动车组,复兴,列车,智能,高铁
...27对，其中直通停运7对、管内停运20对。同时，加强旅客服务措施，管内52个高铁站、46个普速站候车室全天候开放，提供照明、供暖、饮用水、充电设备等服务。郑州机场1月31日计划执行航班642架次，受夜间降雪影响取消24架次...……更多
2024-02-03 06:23:00河南,全力,雨雪,郑州,保通,旅客
...，但两年没见了，想他们了。福州火车站“海峡情·王威服务台”旁十分热闹。这里正开展主题为“福兔呈祥，福满乾坤”的送春联活动，让候车厅里迷漫着浓浓的年味。“服务台可提供人工售票、问询引导和人工验证检票服务...……更多
2023-01-08 08:30:00旅客,列车,福州火车站,福州,旅客,火车站
...，以满足旅客冰雪游需求。车站积极为滑雪旅客提供暖心服务。“我们积极为旅客办理雪具运输，在北京北站、清河站站内设置雪具托运点，旅客可在站内或快运营业点办理站到站、门到站、站到门、门到门服务，也可选择当日...……更多
2024-02-05 09:36:00高铁,旅客,滑雪,旅客,崇礼,北京
...强各种运输方式运力储备和统筹调度，努力提升综合运输服务能力和水平。早上六七点，南京禄口国际机场东方航空公司的值机柜台已经排起长队。26日，东航江苏公司计划执行航班308班，预计承运旅客超38000人。春运期间，北...……更多
2024-01-27 04:45:00出行,旅客,列车,北京,值机,杨军
本文转自：商丘日报搭乘G2023次列车的旅客通过安检后，进入站台乘车。本报融媒体记者 魏文慧 摄1月11日早晨6时许，天刚蒙蒙亮，商丘火车站客运车间副主任王晓静就开始在候车大厅忙活起来了。“最近这趟G2023次列车可火了...……更多
2023-01-12 02:13:00高铁,商丘,高铁,鹏程,列车,甘肃
...排运力，优化完善便民利民惠民举措，全面提高铁路客运服务品质，打造平安、有序、温馨春运，努力让旅客出行体验更美好。据国铁济南局客运部负责人介绍，今年春运，跨省旅客预计发送725万人次，省内旅客预计发送1135万...……更多
2024-01-26 12:09:00山东,出行,火车,旅客,济南,铁路
...春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，全面提升服务质量软实力。首日当天，银川客运段组织党员先锋队、春运志愿者在站台上、车厢内等人群密集的区域，为南来北往的旅客提供优质服务，他们身披红色绶带帮助有需...……更多
2024-01-27 02:25:00旅客,服务,旅客,银川,列车,服务
...齐哈尔站客运车间副主任 周文清：我们建立了务工人员服务微信群，及时了解了他们的出行时间、人数和批次，随时根据需求进行协调，从初五开始，有11批务工人员进行返岗。面对务工流、探亲流双重叠加，各地铁路部门采取...……更多
2024-02-16 14:20:00运力,客流,高峰,铁路,部门,哈尔
...晚（10月7日），广州南站官方微博发布《关于网传G541次列车超员报警的情况说明》，全文如下：2023年10月6日，由郑州东开往广州南的G541次列车到达韶关站，正常购票的旅客上车后，由于部分车票到站为韶关站的旅客未下车，拟...……更多
2023-10-09 00:11:00高铁,报警,官方,列车,动车,韶关站
...车晚点信息发布协作机制，第一时间发布列车停运和相关服务信息，及时增开售票窗口，方便旅客办理。在浙江中北部，车站、客运段工作人员通过班前预想，加强恶劣天气情况下旅客乘降安全风险评估，加强列车内安全巡视和...……更多
2023-12-19 15:39:00长三角,雨雪,应急,铁路,部门,合肥
...、加开改签退票窗口等多项应急措施，全面做好旅客候乘服务，保障旅客有序出行。”深圳车站副站长李文平向记者介绍。据悉，节后春运25天，铁路客流以务工流、学生流、商务流和旅游流为主，预计返程客流将于2月15日（正...……更多
2024-02-10 07:02:00增长,旅客,深圳,铁路,深港,出行
...“刷卡”进站；广州东站在车站二楼售票厅设置跨境旅客服务专窗，方便跨境旅客办理售退票及改签业务。为提升跨境旅客出行体验，广九客运段对列车乘务员开展跨境客运业务知识、服务礼仪、应急处置培训，提升乘务员普通...……更多
2023-01-13 17:23:00单日,客流,高峰,广铁集团,旅客,广州
...1月10日消息，今天（1月10日）零时起，全国铁路实行新的列车运行图。这是春运前最大规模的一次铁路调图，将给即将到来的春运出行带来怎样的变化？一起来了解。图片来源：央视新闻全国铁路迎来春运前最大规模调图2023年...……更多
2024-01-10 12:14:00火车票,将于,铁路,规模,火车,全国
京沪、京广高铁部分列车限速运行 【京沪、京广高铁部分列车限速运行】财联社12月14日电，从国铁济南局了解到，受降雪影响，京沪高铁德州东至济南西间采取限速运行措施，途经上述区段的列车出现不同程度晚点。国铁郑州...……更多
2023-12-14 23:04:00高铁,限速,列车,运行,部分,高铁
...国铁集团郑州局”）获悉，10月28日10时50分，随着G6688次列车从濮阳东站出发，驶向南乐站方向，新建济郑高铁濮阳至鲁豫省界段正式进入试运行阶段，标志着济郑高铁河南省境内全线开通运营进入倒计时。新建济郑高铁濮阳至...……更多
2023-10-28 19:08:00高铁,鲁豫,濮阳,省界,濮阳,高铁
...州局预计将发送旅客1203.1万人，同比增长36.3%；开行旅客列车647.5对。新线、新站投入春运，铁路运力大幅提升。节前，全国铁路高峰日最高可开行旅客列车6077对，客座定员904万人。节后，高峰日最高可开行旅客列车6107对，客座...……更多
2023-01-07 11:50:00新站,新线,运力,投入,铁路,高铁
...我市开始出现大范围降温。记者从郴州西站获悉，为确保列车运行安全，途经郴州的13趟列车被采取停运措施。2月21日至22日停运8趟列车，包括广州白云至巴东的G1156次列车、广州南至南阳东的G1152次列车、南阳东至广州南的G1151...……更多
2024-02-22 03:00:00高铁,列车,部分,影响,列车,广州
...护升降门安全绳跳入股道。铁路工作人员发现后及时拦停列车，并将旅客从股道中救出，无人员受到伤害。该旅客手腕带有某医院精神科医用手环，具体情况警方正在进一步调查。
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2023-11-08 09:39:00东站,郑州,医用,男子,精神,人员
...贸活动等团队出行需要，可进一步与岳阳东站联系，定制服务提高出行品质。岳阳东站提醒：实施新图之后，列车具体开行及调整信息，可登录12306官方网站、App查询。如有疑问，请致电官方客服热线12306咨询。 ……更多
2023-10-13 00:29:00高铁,岳阳,运行图,大面,东站,大面积
...均2.25亿人次规模的迁徙，回家路上会有哪些贴近旅客的服务细节呢？乡愁里的火车票载动想家的心“现在回家不算早，一进腊月就‘团年’！”在成都东站，背着和自己身高相似的大包，在成都工作的四川南充人吕兴明说，他...……更多
2024-01-18 16:19:00东站,郑州,客流,高峰,旅客,成都
...绍，春运期间，机场预计将保障6800人次旅客出行。贴心服务，体验更舒适春节假期，各地推出一系列春运贴心服务，努力提升旅客出行体验，为人民群众平安便捷出行提供有力支撑。“桐桐，你真棒！”在北京大兴国际机场，...……更多
2024-02-15 05:22:00中国,锦绣,流动,活力,高铁,旅客
春运期间大范围低温雨雪冰冻天气致多地列车持续降速、停运，对铁路运行造成不小影响。2月5日，中央气象台继续发布冰冻、大雾黄色预警和暴雪蓝色预警。预计，2月5日14时至6日14时，贵州中东部、重庆东南部、湖南大部、...……更多
2024-02-05 19:16:00中东,雨雪,持续性,列车,范围,天气
...，抽个烟还得上厕所”，同时还配有一个中年男子在高铁列车洗手间对镜自拍的照片。高铁上吸烟已经明显违法，该男子还在自媒体上发照片炫耀，网友指出该男子在高铁吸烟属违法行为，还有网友在该男子的评论区留言到“哥...……更多
2023-01-17 20:15:00高铁,男子,高铁,王某,列车,民警
...一：拨打全国铁路客服电话12306，根据语音提示转入人工服务，按照客服工作人员提示，提供遗失物品的详细特征，如种类、外观、颜色和尺寸等信息，客服工作人员会根据信息，联系相关单位进行查找。方法二：登录铁路12306...……更多
2024-02-11 20:11:00行李,出行,铁路,方法,物品,旅客
...雪、局部大暴雪恶劣天气。受暴雪天气影响，为确保旅客列车运行安全和旅客出行安全，12月11日，铁路部门对郑州开往北京、济南、兰州、太原、成都等方向的部分高铁列车，郑州至焦作、新郑机场的部分城际列车，以及郑州...……更多
2023-12-11 10:38:00断崖,郑州,广东,暴雪,预警,北京
...送旅客将突破3万多人次，其中汉十高铁十堰东站将开行列车62趟，发送旅客近2万人次，均突破建站以来历史新高。为应对客流高峰，十堰车务段对管辖内6个客运站全部实行加岗，机关管理人员60余人分布到6个客运站加岗，参加...……更多
2023-10-05 16:33:00高铁,十堰,东站,客流,车次,新高
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