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...岛北开往延吉的列车更换车型，定员人数发生改变。铁路青岛站官方微博发布的《关于G1265次列车临时更换车辆，导致部分旅客无座的情况说明》称，近日，网传G1265次列车因更换车辆，导致部分旅客无座。经核实，2024年2月1日...……更多
2024-02-02 21:56:00乘客,车型,列车,故障,部分,列车
...乘车。沈向全 摄荣 倖 许 毅2月24日早上，准备出乘的列车长李丹把“布蓝之歌”和“桂花瑶”两套有民族特色的原创衣服和相应的挂饰一一清点好，小心翼翼地装进乘务箱。当天，她和同事们要在值乘的上海虹桥开往贵阳北G1...……更多
2024-03-30 07:59:00杜鹃花,杜鹃,高原,民族,班组,高铁
...品和治疗骨伤喷剂，随时为有需要的旅客提供。”D124次列车长胡慧敏说。为了做好此次11名小旅客出行顺利，她不但提前组织班组乘务人员将小旅客接到列车上，妥善安顿，重点照顾，还联系了吉林站提供绿色出站服务，全力以...……更多
2024-01-08 09:32:00砂糖,吉林,火车,旅客,列车,班组
...……”中国铁路南昌局集团有限公司南昌客运段直达车队列车长闵莉身穿深蓝色铁路制服，手持联控对讲机，接到通知后立即有条不紊地指挥班组成员应对突发状况。22岁的列车值班员付英俊得到指令后，立刻将情况报给列车指...……更多
2024-01-30 02:46:00巨人,剧本,背后,列车,应急,旅客
...金通道”上的故事正在不断上演。2021年初，国铁昆明局列车长代蕊离开家乡云南，远赴老挝万象，全身心投入到老挝籍列车乘务员的培训工作中。3年来，代蕊培训的老挝籍学员已经超过80余名，她也和老挝籍乘务员结下了深厚...……更多
2024-03-15 15:34:00友谊,国门,山河,铁路,人民,老挝
...45分列车从长沙南站开出，列车庆祝小年活动正式开始。列车长王璐开场介绍了小年由来和习俗，并向大家展示“悦读书角”高铁移动式图书盒。接着，她们请乘客猜字谜，向乘客传递着浓浓的年味。一时间欢声笑语在车厢里洋...……更多
2024-02-04 00:19:00客运段,长沙,杜鹃,客运,车队,活动
...的红色海报，许愿墙上写满了旅客对2023年的美好期望。列车长还为旅客送上吉祥兔胸针小礼物和温馨祝福。中国铁路北京局集团有限公司(简称“北京局集团公司”)石家庄客运段倾心乘务组列车长高敏介绍，为迎接春运，铁路部...……更多
2023-01-07 15:13:00列车,旅客,北京,列车,中新,候车室
...嘴”，并命令其离开自己的座位区域。随着事件的升级，列车长不得不亲自介入调解。他耐心地向女子解释查票的必要性，并请求其配合工作。然而，女子的态度却愈发嚣张，不仅继续用英文辱骂乘务员，还拒绝向任何人道歉。...……更多
2024-07-05 18:05:00高铁,乘务,众怒,乘务员,英文,全程
...个车队抽调组建8个齐齐哈尔临客班组。值乘本次列车的列车长孔德建介绍，齐齐哈尔临客4组由长沙车队担当值乘任务，由于临客运行线路与长沙车队运行线路不同，车队提前组织人员对列车运行线路、沿途站到开时刻、站貌情...……更多
2024-02-01 12:27:00鹤城,卧铺车,卧铺,哈尔,旅客,济南
...成都东站。在潍坊北开车不久，5号车厢旅客张先生找到列车长，告知后排一名女士昏倒。列车长陈英桀与安全员唐诚立即前往查看，只见旅客陷入昏迷。“你好，你好，女士！快准备广播寻医。”重庆客运段动车五队列车长陈...……更多
2024-05-10 11:33:00高铁,热心人,一群,乘客,不好,女士
...集团有限公司长沙客运段动二车队“杜鹃组”的一名党员列车长，帮助完那位聋哑老人后，不忘嘱托同事做好后续工作。杜鹃花是长沙市的市花。谭梦祯所在的乘务组共有8名女生，以杜鹃花命名寓意积极进取、朝气蓬勃。一年...……更多
2024-02-24 11:22:00杜鹃花,馨香,杜鹃,旅途,旅客,杜鹃
...2日晚，在哈尔滨开至抚远的K7065次列车上，牡丹江客运段列车长徐丹在硬座车厢进行安全检查。新华社记者 王毓国 摄1月23日，在哈尔滨开至抚远的K7065次列车上，列车员和老师为12岁的学生吕翔宇举办生日宴会。孩子们刚从广西...……更多
2024-01-25 17:04:00列车,故事,哈尔,抚远,新华社,列车
...19日，由武汉开往深圳北站的G875次列车从武汉站开车后，列车长杨惠娟巡视车厢时，发现四车厢有一位轮椅旅客，经了解后得知武先生只身前往广州南站，由于时间仓促未来得及预约引导服务。列车长杨惠娟得知后立即帮助旅客...……更多
2024-06-20 14:23:00列车长,轮椅,旅客,列车,惠娟,列车长
...就发生在了鱼先生身上——1月20日20点33分，杭州客运段列车长李斌接到12306遗失物品工单。旅客鱼先生求助：“自己将装有手机、电脑及3斤黄金条的双肩包遗落在G7535次高铁上了，请尽快帮忙查找。”值乘本趟列车的李斌获悉后...……更多
2024-01-23 07:35:00高铁,乘务,乘务员,黄金,李斌,宁波站
...用我们的真诚服务，努力让旅客感受出行中的小幸福。”列车长对记者说，“漫漫旅途，真情相伴，祝愿天下所有母亲身体健康，节日快乐。”（来源：极目新闻） ……更多
2024-05-13 10:50:00车厢,温情,母亲,乘务,列车,母亲
...，在K7041次列车上，旅客准备在塔河站下车。↑1月30日，列车长牛瑞林和同事帮助旅客下车。
↑1月30日，餐车长高丽慧在餐车上为旅客烹制餐食。↑1月31日，广播员马义在列车播音室内播报到站信息。↑1月30日，行李员高韵良...……更多
2024-02-02 00:57:00列车员,列车,岗位,列车,旅客,哈尔
...候车。记者李永刚 摄
记者乘坐G66次列车全程跟车体验。列车长谢子怡身着亮橙色制服，令人耳目一新，展现出了乘务人员的活力和热情。她向记者介绍，复兴号智能动车组商务座采用全新的“鱼骨式”布局，用流畅S曲线，实...……更多
2023-01-07 17:57:00智能,智能型,车厢,复兴,秘密,动车
...展救助K233次列车新乡开车后17时30分左右正在车内巡视的列车长赵净看到一位旅客神色慌张地向自己跑来焦急的说道“同志，你是车长吗？12号车厢有一名女性旅客瘫坐在地上她让我赶紧找工作人员。”接到求助后列车长赵净迅...……更多
2023-11-28 09:15:00列车长,旅客,突发,举动,列车,疾病
...自北京的胡女士说。为了丰富旅客的出行体验，旅途中，列车长还会随时利用广播为旅客播报沿线冰雪旅游景点介绍，同时，乘务员们也会在验票时提醒南方游客冬季旅行时要注意的安全事项。“我们列车配备了护手霜、湿巾、...……更多
2024-01-11 10:13:00龙江,动车,高寒,动车组,冰雪,复兴
...日07时30分，大庆西站值班员通过电话的方式找到了G1280次列车长董立贤，称有一批研学学生在大庆西站上车，由于站停时间较短，请列车重点组织一下。小朋友们乘坐列车去天津研学（央广网发 徐率 摄）据了解，这12名“小冻...……更多
2024-01-17 09:20:00高铁,列车,广网,列车长,立贤,孩子
...中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段动车一队的一名列车长，今年是她在岗位上的第13个春节。从早上5点半起，张倩便与班组4名职工一起，领取对讲机、巡检仪、补票机等。列车准时从重庆西站开出后，张倩像往常一样巡...……更多
2024-02-12 11:30:00高铁,列车长,重庆,旅客,列车,张倩
...老花镜、针线包等，提供给有需要的旅客。”长沙客运段列车长汤文信介绍，上述K6623次列车共载有3759名旅客，列车上做好应急处置和重点旅客服务，为行动不便的旅客打水、送餐等。旅客上下车时，乘务员帮助旅客拿行李、抱...……更多
2023-02-01 18:21:00长沙,深圳,旅客,列车,旅客,广铁集团
...吐血，需要救助。”4月2日，k92次列车庐江站开车不久，列车长马涛接到7号车乘务员王品飞的紧急呼叫。马涛接到报告后，一边通知广播员广播寻找医生，一边通知车班红十字会员携带药箱赶赴现场救治。列车长马涛看到，一位...……更多
2024-04-02 22:23:00大口,旅客,列车,马涛,列车,蜀山
...往的做好旅客的服务工作，让大家的出行体验更美好。”列车长杨海龙说。春节期间，中国铁路呼和浩特局集团有限公司呼和浩特客运段各次旅客列车在做好节日氛围营造和庆祝活动的同时，加强重点旅客的服务工作。在包头至...……更多
2023-01-24 08:35:00列车,旅客,列车,车厢,呼和浩特,欢声
...整备车厢时，发现了一个黑色的耐克斜挎包，她立即联系列车长，列车长打开包后发现里面有1万元现金，还有手机等随身物品。列车长通过包内手机联系到旅客家属，经过沟通，决定次日Z4053次列车在呼和浩特到站后归还旅客。...……更多
2023-10-10 04:11:00旅客,真情,旅客,列车,列车长,呼和浩特铁路局
...、旅游线路、协助购票，解决老年旅客乘车的后顾之忧。列车长付星然是这趟列车开行之初的首任列车长，为了进一步服务旅客，他按照班组列车员特长，成立了医护服务队、文艺表演队、旅游向导队，以及“候鸟伴飞”亲情专...……更多
2023-12-28 21:02:00海口,长春,联欢,列车,列车,旅客
...。”2023年2月4日，G7142安庆开往上海虹桥的春运高铁上，列车长冯磊耐心回答着旅客的问题。为了确保回答的正确性，冯磊把列车长帽子拿下来，认真看了看帽子里，然后点头说“对，前方到站换乘的最近的就是5号车厢。”“妈...……更多
2023-02-04 22:12:00列车长,时刻表,帽子,列车,时刻,旅客
...海直七组值乘的上海至西宁的Z376次列车停靠在上海站，列车长韩星芳在组织旅客上车时，一眼看见熙熙攘攘的人群中有一对老年夫妻，互相搀扶着边走边寻找车厢号。韩星芳走上前询问得知，两位老人都八十多岁了，在上海探...……更多
2023-01-30 04:34:00郑州,好样,老人,服务,老人,乘务
...厢卫生间内吸烟，并触发烟雾报警，导致列车降速运行。列车长和乘警闻讯后迅速赶到现场查看情况。面对询问，聂某承认了自己吸烟的实事。列车到达昆明南站后，吸烟男子聂某被移交给昆明南站派出所处理。同日，北京南站...……更多
2023-01-17 10:26:00高铁,动车,动车组,北京,旅客,警方
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自动扶梯停运时，千万别当梯子行走。开州一名女士从停运的商场自动扶梯上摔倒导致骨折，双方就赔偿未达成一致意见后，女子将商场告上法庭索赔
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