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9月1日，2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式公布，根据铁路客运业务发展变化、旅客出行需求，相关规则进一步完善。2023年1月1日，交通运输部《铁路旅客运输规程》施行，国铁集团同步颁布实施了《...……更多
2024-09-01 22:05:00重磅,预售,火车票,火车,旅客,车票
本文转自：人民日报客户端张志锋从石家庄火车站了解到，2023年春运自1月7日起至2月15日结束，共计40天。预计石家庄站全站（含石家庄站、石家庄北站、石家庄东站、涿州东站、高碑店东站、保定东站、定州东站、机场站、高...……更多
2023-01-07 17:20:00石家,石家庄,高峰,北京西,石家,北京
...一公里”。 国铁太原、上海、乌鲁木齐局、郑州局等各火车站，对重点旅客从进站、乘车、出站全流程专人帮扶；石家庄站为老年旅客、脱网群体等，在售票处推行“一窗通办”服务。
2月15日，公路人员流动量超过2.8亿人次，...……更多
2024-02-16 14:21:00保通,举措,高峰,保安,旅客,公路
...，进一步方便市民就近乘车。同时，实施《北京地区重点火车站优化提升工作方案》，明确各火车站功能定位，推动纳入城市规划，深化铁路客运与城市交通综合调度和协调联动机制。 ……更多
2024-05-30 03:16:00高铁,北京站,北京,列车,北京,高铁
...旅客列车20对，全力保障假日期间运力供应。中秋假期，火车站动态调整票务窗口功能，灵活增加验证安检通道，加强高峰期乘降组织和重点旅客服务，营造良好的假日出行环境。济南火车站在进站口设置超宽安检通道，并加以...……更多
2024-09-16 01:05:00济南火车站,济南,客车,火车站,旅客,客流
...列，串联七座城市两座机场。调图后，全国铁路每日安排旅客列车11149列，较现图增加233列。图片来源：央视新闻国铁集团运输部列车运行图处副处长申宏楠：此次调图充分运用铁路新增线路、车站等运输资源，对全国列车运行...……更多
2024-01-10 12:14:00火车票,将于,铁路,规模,火车,全国
...路：春运首日客流增长明显1月7日上午9时许，记者在柳州火车站候车大厅看到，旅客陆陆续续进站乘车，客流较以往明显增加。据柳州火车站预计，春运首日，柳州站将发送旅客2万人次。旅客进站候车。旅客带着大包小包，踏...……更多
2023-01-08 10:32:00春运期,西双版纳,柳州,机场,柳州,旅客
...执勤警务队民警王驰。因为突然而至的降雪，全国有不少火车站列车晚点，造成旅客滞留。2月21日，北京南站派出所启动紧急召回机制，包括王驰在内的所有民警全部到岗，疏导滞留旅客，保障春运返程。下转第二版上接第一版...……更多
2024-02-24 01:41:00旅客,警察,南站,旅客,北京,民警
...铁集团了解到，从5月25日起，端午假期火车票正式开售。旅客5月25日可以购买6月8日端午假期首日的火车票。 为期3天的端午假期火车票5月25日起正式开售。其中，5月25日发售6月8日火车票、5月26日发售6月9日火车票、5月27日发售6...……更多
2024-05-25 16:23:00海岛,风尚,出行,需求,火车票,火车
...站前广场是展示城市形象的重要窗口。为优化提升连云港火车站站前广场（以下简称站前广场）管理服务工作，近日，我市印发连云港火车站站前广场管理服务提升工作方案，细化管理举措，强化责任落实，在加强秩序维护、运...……更多
2024-02-02 12:03:00连云,连云港站,广场,升级,服务,连云
本文转自：厦门日报假日出行热 服务保障忙厦门火车站加开旅客列车36列，机场增加人员提升服务水平本报讯 （记者 谢嘉迪 通讯员 万宇 张磊）元旦到来，结伴出游成为不少市民假期休闲的热门选项，我市火车站、机场等交通...……更多
2024-01-01 07:06:00假日,出行,保障,服务,厦门,旅客
...至2024年1月1日，今天开始预售的是假期第一天的火车票。旅客可以登录12306网站、手机App或者直接在车站售票窗口购买。记者在车站调查发现，元旦假期虽然只有三天，但因为跨年，旅客出行意愿强烈。北京、上海、广州、深圳...……更多
2023-12-16 09:24:00发售,火车票,火车,旅客,出行,预售
...化管理是提升公共服务水平的关键。这次新版《规范》对火车站男女厕位比例的调整，正是精细化管理在公共服务中的具体体现，不仅是对女性旅客需求的精准对接，更是对人性化服务理念的生动诠释。提高女厕位比例，这一调...……更多
2024-08-23 17:46:00东湖,女厕,公共服务,质感,火车站,比例
...日起，铁路部门优化车票改签规则，扩大车票改签范围，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，进一步便利旅客购票出行。国铁集团客运部有关负责人介绍，按照现行规则，火车票在开车前48小时以上，可以改签任...……更多
2024-01-13 00:54:00客运部,火车票,客运,行程,规则,火车
本文转自：阳光报阳光讯（记者 李源 通讯员 邱峰）1月6日下午，2023年春运榆林片区媒体座谈会在榆林车站候车大厅二楼会议室召开。座谈会上，榆林车站站长顾向阳就2023年春运榆林车站旅客列车开行情况、疫情防控措施以及...……更多
2023-01-09 14:14:00榆林,片区,座谈会,火车站,火车,媒体
1月8日电7日零时50分，满载旅客的K4562/3次列车从广州站开出；7日5时23分，当日上海首班高铁G4831次列车缓缓驶出上海虹桥站；7日凌晨5时34分，北京发出的首趟春运列车G6701次列车缓缓驶出12站台……随着一趟趟列车从各大车站发...……更多
2023-01-08 10:56:00大幕,旅客,旅客,客流,广州,列车
...惊喜！”惊喜，源于服务的精细化延伸。2022年3月，汉口火车站在天河机场设立12306空铁联运服务中心。铁路车次与航班信息数据实现线上共享，并在此基础上提档升级——机场旅客下飞机后不用再四处寻找火车站售票窗口，不...……更多
2023-01-19 10:53:00汉口火车站,汉口,心连心,基层,火车站,服务
...同期的70.3％。铁路客运历来是每年春运的主力军，也是旅客回家体验最多的运输载体。从过往春运回家要历经多重波折，到如今春运回家畅快淋漓，从疫情三年春运回家小心翼翼，到如今春运回家自在随心，诸多的变化不仅让...……更多
2023-01-19 21:35:00春意,举措,铁路,部门,旅客,高铁
本文转自：赣南日报返乡大学生在赣州火车站参加青年志愿服务春运“暖冬行动”。1月30日，志愿者在宁都县汽车站指导旅客自助购票。
高速交警在南韶高速大余服务区执法站为过往司机送“福”字并开展安全宣传。赣州客运...……更多
2023-02-01 09:44:00平安,旅途,赣州,旅客,春运期,安全
...日是农历大年初八，也是春节假期的最后一天。全国各地火车站、机场等交通枢纽陆续迎来返程客流高峰，武警官兵坚守一线，全时执勤，确保旅客平安返程。假期进入尾声，北京各大车站、机场客流量显著增加，省际道路车辆...……更多
2024-02-17 18:29:00全时,平安,官兵,武警,旅客,官兵
...为全国首个对无障碍城市建设进行立法的城市，深圳市各火车站专门升级了针对特殊旅客的进出站全流程暖心服务，其中深圳北站迎春花服务队，就针对老幼病残孕及特殊困难旅客群体，开展了系列暖心服务行动。“深圳有很多...……更多
2023-01-20 03:32:00旅客,旅程,旅客,服务,深圳,迎春花
...细致的服务。在车站安检通道、检票口等关键处所，拉萨火车站安排专人引导旅客有序排队进站，为旅客提供提拿包裹、指引检票方向及帮扶重点旅客等便捷服务。车站还为旅客提供免费手机充电、行李存放等便民服务，方便旅...……更多
2024-04-14 13:35:00守护者,旅客,安全,旅客,拉萨,服务
本文转自：河北日报2023年春运今日开启石家庄火车站计划增开列车57.5对河北日报讯（记者方素菊 通讯员曹周旋、赵丰年）从石家庄火车站获悉，2023年春运自1月7日起至2月15日结束，共计40天。期间，石家庄火车站计划增开旅客...……更多
2023-01-07 04:59:00石家,石家庄,火车站,列车,火车,石家
...市轨道交通、公交于一体的综合交通枢纽，每日有约15万旅客背着大大小小的行囊，迈着匆匆忙忙的步履……在这里，一切虽繁忙却井然有序。来到车站北广场地面，铁路候车厅与公交枢纽站之间，有一栋蓝白相间、2层高的小楼...……更多
2024-05-25 13:07:00警务,惠民,北站,安全感,群众,智慧
...已经康复出院。
在湖北黄石，旅客付先生一家人准备从火车站进站乘车，当付先生走过安检仪准备进行检查时，突然重心不稳，仰面倒地，晕迷不醒，情况万分紧急。黄石车站派出所民警迅速赶赴现场开展急救，在民警进行心...……更多
2024-02-28 00:26:00出行,车站,客人,男子,旅客,民警
...治区乌什县发生7.1级地震，距离震中不到100公里的阿克苏火车站震感强烈。“发生余震了”当日14时许，正在阿克苏火车站候车大厅巡视的库尔勒铁路公安处阿克苏站派出所值勤民警孙翔突然感到脚下一阵震动。随着震感越来越...……更多
2024-01-25 07:45:00旅客,突发,地震,阿克,阿克苏,旅客
...日期起的30日内（含当日），在12306网站（12306手机APP）或火车站人工窗口办理退票手续，因列车停运导致退票不收取退票费。 ……更多
2024-08-21 17:03:00对流,沈阳,火车站,列车,天气,火车
...强运力统筹，提前做好运力核算，推动公交、出租汽车与火车站、汽车站等客运枢纽无缝对接。及时根据客流量变化，适时增加线路运力、延长运营时间，畅通“最先和最后一公里”。据了解：进入2023年春运以来，德兴汽车站...……更多
2023-01-14 21:45:00德兴,平安,江西,举措,质量,服务
...广网北京10月6日消息（记者汪宁）近日，在黑龙江佳木斯火车站，一名乘客在购票期间发现工作人员拉着帘办理业务，引起网友关注。网传视频显示，售票窗口前的遮挡帘被拉下，一名乘客站在窗口处，而工作人员被拉帘遮挡，...……更多
2023-10-06 15:28:00佳木斯,佳木,业务,时段,窗帘,火车站
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