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搭建帮助中心的 8 个最佳工具
网站帮助中心的作用通过向客户表明您了解他们所面临的问题以及如何提供帮助来建立信任;通过回答常见问题来改善客户服务,增强专业的品牌形象;通过减少重复发送给支持人员的电话和电子邮件,节省时间和金钱;增强...……更多
内部软件技术文档怎么做?
...现以下目标:•解决开发人员在开发过程中遇到的问题•帮助最终用户了解产品•协助客户和支持团队查找信息。文档可以与API文档(可用于合并到代码中或扩展现有应用程序的功能、提供当前版本中已修复的错误以及已折射的...……更多
编写帮助文档需要遵循这几个步骤,你知道吗?
帮助文档是为了帮助用户更好地了解和使用产品而编写的文档。它可以提供产品的详细说明和操作步骤,帮助用户解决使用过程中遇到的问题和困惑,提高用户的使用体验和满意度,增强用户对产品的信任感和忠诚度。编写帮...……更多
如何创建“杀手级”SaaS 产品文档?
...更加用户友好,以减少客户流失。SaaS产品文档也有可能帮助您的初创公司改善入职培训。这可以通过主动文档来实现。您是否知道文档还可以帮助您提高在线知名度?是的!拥有杀手级文档的优势在于它可以成为您的内容营销...……更多
高效制作知识库的软件工具,这6个都很不错哦!
...任务和跨区域的文件共享需求,优秀的文档管理体系能够帮助企业实现安全的文档存储,高效的文档搜索,便捷的文档协作和有效的文档权限、版本、行为管控。Spotify我们都知道国际知名的音乐应用程序Spotify。你认为它的巨大...……更多
2023年可供学习的 10 大 SaaS 知识库工具!
...缓流失率并提高盈利能力,SaaS公司正在转向知识库,以帮助他们让客户了解情况。什么是知识库?您可以在许多公司网站上找到常见问题列表,这些网站旨在回答客户常见问题。知识库是这一想法的扩展,它们包含的信息超出...……更多
如何有效编写出一个企业帮助中心?
帮助中心是一种很大的文件,要想让读者更容易地阅读和阅读,就必须把文件的内容组织起来(把同样的文章放在一个栏里),这样可以让使用者更容易地阅读,而且导航栏也要小心地设置。同时,我们也要建立一个容易查询...……更多
2023热门wiki(维基)软件工具推荐来了!
...公司来说,wiki使得雇员和客户能自己来做更新。wiki也能帮助调整内部的开发项目,在这一领域中wiki已经开始有所作为了。比如这些wiki软件,也是非常不错的!1.GitBookGitBook允许您发布文档并将您公司的知识集中在他们以工程为...……更多
2023 年6款最佳 Wiki 软件工具,每一个都爱不释手!
...的方法,并将有价值的信息记录为文档。有许多工具可以帮助员工建立网络和协作,包括所谓的“wiki软件”。如果你不知道维基是什么,那么想想维基百科——世界上最受欢迎的维基。这篇文章是关于维基的,也是关于最好的...……更多
产品、技术:如何编写有效的流程文档?
...通?您的流程文档可能有几个目标。明确您的目标,这将帮助您决定首先要记录哪些流程。召集您的文档团队流程文档是一项团队运动。没有一个人可以独自将整个组织的文档放在一起-这将是压倒性的,不可能实现。召集一个...……更多
boardmix博思白板的优点
...成PPT的功能,将白板的内容转化为PPT文档。这个功能可以帮助用户快速地将讨论和决策内容转化为正式的PPT文档,并与其他团队成员或客户共享和展示。boardmix的一键生成PPT功能不仅可以帮助用户快速创建出漂亮的PPT文档,还可...……更多
全新一代数字内容体验云平台
...佳的数字体验,包括客户、合作伙伴、员工及网民等,并帮助确保整个客户生命周期的连续性。它提供一个统一的管理平台,将多个应用程序的功能结合起来,形成无缝的数字体验。 产品方案选择图片通过Baklib,统一管理所有...……更多
36氪首发|「UPDF」获数千万元Pre-A轮融资,上线三个月收入破百万元
...能 PDF 阅读器“UPDF”适用于桌面端和移动用户,不仅可以帮助用户阅读和编辑 PDF 文件,也可以注释和管理 PDF 文档。PDF文档是目前应用最广泛的版式文档格式之一,它与Word为代表的流式文档组成办公软件双子星。PDF文档生成结...……更多
国内AI产品天花板!KismetAI与仓颉智元惊艳首发
...能研发出的两款“兄弟产品”。#一句话介绍:KismetAI旨在帮助每个人定制自己的超级智能体,让生活和工作更高效。#一句话介绍:仓颉智元为中小企业提供一站式AI基础设施服务。你是否想创建一个专属自己的AI机器人,但是束...……更多
如何用AI重塑产品:从钉钉AI之路学习
...I路上绕不开的话题。AI助理的出现,或许可以给我们一些帮助。前言自从OpenAI发布ChatGPT这款产品后,各类的AI产品层出不穷,它们在一点点改变我们的生活。搜索类AI 可以给出更智能更有帮助的回答助理类AI可以转录音视频会议...……更多
苹果官方详解无边记App
...,已正式推出,包括 iOS、iPadOS 和 macOS 最新版本。无边记帮助用户在灵活多用的画布上管理并以视觉方式展示内容,在同一个地方查看、共享与协作,而不必考虑排版或页面大小问题。用户无需离开画板,即可添加不同类型的文...……更多
如何有效进行文档管理,知识储存呢?
...习。本文将介绍一些有效的文档管理和知识储存方法,以帮助您提高生产力和工作效率。一、文档管理文件夹管理文件夹管理是最基本的文档管理方法。它可以帮助我们将文件按照类别、主题、项目等标准整理到不同的文件夹中...……更多
2023年如何搭建最小可行性的产品文档/产品手册?
...该想要的软件。将产品文档作为最小可行产品的一部分将帮助您解决此错误。早期客户牵引力每个SaaS初创公司都想要客户或早期潜在客户,对吧?开发MVP就是让客户参与进来,甚至在您发布之前测试产品市场的契合度。文档是...……更多
什么是产品入职流程?如何创建有效的产品入职流程?
...门流程是什么?产品入门是向用户介绍您的产品。它可以帮助用户学习如何使用您的产品及其最佳功能。它指导用户在最初的几次使用中取得成功,而不是他们只是在此过程中解决问题。产品入职流程是产品主导型增长战略不可...……更多
为什么 SaaS 公司都需要一个客户服务知识库?
...知识库作为客户一站式自助服务中心外部知识库也称为“帮助中心”,源于公司wiki的概念,公司内部的多个用户都可以添加或编辑面向外部的wiki页面,编写相关教程或者常见问题解答。知识库具有智能搜索功能,可以通过搜索...……更多
知识库到底有多重要?如何使用知识库增强内部沟通?
...通知识库是内部沟通的一部分——它是一个静态网站,可帮助您与整个团队进行沟通。内部沟通对于企业的健康运作至关重要,但要做到正确并不容易。不过,这是值得付出的努力,因为这是改善公司内部沟通的好处。内部沟通...……更多
百度智能云助力金山办公  推动智能办公软件迭代升级
...公软件从用户视角出发,实现用户所想,满足用户所需,帮助用户减少重复性劳动,更加专注于创新思考和决策,大幅提升用户办公效率,激发生产力与创新能力。以文档创作为例,WPS AI能够为用户提供起草、改写、总结、润色...……更多
文档翻译软件哪个好用?这些工具你值得拥有
...懂的情况?那么这个时候我们就需要借助一些翻译软件来帮助我们完成翻译。那么你们知道文档翻译软件哪个好用吗?接下来,给大家介绍三款好用的翻译软件,恰好有需要的朋友可以来看看哟~软件一:全能翻译官 大家应该能...……更多
不仅是智慧助手,华为Pura70系列的小艺大有想象
...等。而图片中涉及多语言的内容,也能一键翻译成中文,帮助用户快速了解图片信息。 在大模型技术的加持下,小艺对文档的理解能力更为深刻,如今小艺还具备了整理归纳文档内容的能力。把word、PDF、txt多种格式的本地文档...……更多
汉王科技新款电纸本搭载天地大模型 办公进入AI时代
...的汉王电纸本更是职场人士提效的强大工具和资源,能够帮助我们更好地应对工作挑战,提高工作质量和成果。可以说,搭载了办公大模型的汉王电纸本让每个人都能享受到更个性化、智能化的服务和体验。返回搜狐,查看更多...……更多
如何选择适合您的知识库工具?
...具变得越来越重要。什么是知识库工具?知识库工具旨在帮助企业组织和管理知识、信息和文档。通过这些工具,您可以轻松地创建、组织、存储和共享各种类型的知识。这些工具可用于内部知识管理、客户支持、团队协作和培...……更多
是时候为您的银行机构选择构建一个知识库了!
...服务客户支持在银行业至关重要。选择正确的知识库对于帮助客户和在内部共享信息同样重要。繁重的法规和合规性需求意味着银行必须在他们选择的知识库类型上投入大量思考。许多银行知识库已经过时,无法为客户提供成功...……更多
GPT-4“颠覆”打工人公办方式,谷歌多轮对阵落败,48岁微软为何能重新起舞?
...LLM)的强大功能与Microsoft 365应用的业务数据结合起来,帮助用户释放创造力,解锁生产力并升级各种技能。这其中的主要技术为三部分,连接业务数据的大型语言模型LLM、 Microsoft 365中通往数据和智能的网关Microsoft graph,以及协...……更多
kimi智能助手节后首次大更新:支持研报生成、提示词等
...会回复相关内容推荐。KimiScholar(学术辅助) 该功能可帮助学生群体用户撰写论文类文章,根据用户需求,Kimi智能助手将提供资料参考、论文总结等信息。I人嘴替(即时文案生成)Kimi智能助手+更新后,支持嘴替文案生成,可...……更多
傅徐军:钉钉协同办公产品设计
...环境快速变化,行业竞争愈加激烈的今天,我们应该更好帮助企业打造长期的竞争力,而不是短期的执行力。一个不断进步的组织,既有自上而下的管理,也需要激发每一位员工的创造力,兼顾个人创造和组织管理的共生,这是...……更多
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右手玩家专属3950旗舰!雷柏VT3双高速系列游戏鼠标评测
近两年国产无线游戏鼠标可以说是得到了长足的发展,诸多采用旗舰配置的游戏鼠标仿佛雨后春笋一般出现在市场上,并且价格一个比一个有吸引力
2024-07-04 09:37:00
育碧官宣《看门狗》电影正式开拍,讲述了一个十分精彩的故事
7月4日消息,《看门狗》是由育碧蒙特利尔开发、育碧2014年5月26日发行的一款开放式世界动作冒险游戏。今日,育碧官宣《看门狗》电影正式开拍
2024-07-04 09:37:00
索尼 CIS 产能吃紧,消息称苹果 iPhone 16 系列正测试三星 CMOS
IT之家 7 月 3 日消息,TheElec 报道称,虽然苹果此前在 CIS(CMOS 图像传感器)方面完全依赖于索尼
2024-07-04 09:37:00
不只音质强,还配置全能Ai,塞那sanag G6S蓝牙耳机评测
随着科技的不断发展,蓝牙耳机已成为我们日常生活中不可或缺的一部分。无论是户外运动、通勤途中,还是在办公室或家中,蓝牙耳机都以其便捷性和无线性受到了广大用户的喜爱
2024-07-04 09:38:00
OPPO突然发布新机,24GB+512GB+5000mAh,被誉为“耐用战神”
这几年的手机行业特别卷,各个方面都在卷,甚至已经卷到很难有新意了,在这种情况下想要脱颖而出吸引到消费者,急需找到一个新赛道
2024-07-04 09:38:00
红魔9S Pro+首发评测:最美全面屏、最强性能旗舰
【【【前言:最特殊的旗舰机,红魔升级上新】】】如今在手机行业中,红魔无疑是最特别的品牌之一。对于游戏玩家来说,红魔游戏手机家族已经成为了目前市面上能买到
2024-07-04 09:38:00
北极星黎明号最早7月31日发射
7月4日消息,由亿万富豪贾里德・艾萨克曼(JaredIsaacman)资助的私人太空飞行项目“北极星黎明号”(PolarisDawn)宣布最早将于7月31日发射
2024-07-04 09:38:00
网易游戏公布2024年暑期游戏限玩日历
7月4日消息,网易游戏现已公布2024年暑期游戏限玩日历,暑假期间,未成年玩家可以在每周五、周六、周日的晚上20点-21点体验游戏
2024-07-04 09:38:00
讯飞星火讯链营暨AI TechDay南昌站落幕,探索区域数字化转型新篇章
2024年7月2日,科大讯飞星火讯链营暨AI TechDay南昌站顺利举办。为广泛赋能生态合作伙伴,科大讯飞在全国各地举办讯飞星火讯链营暨AI TechDay活动
2024-07-04 09:38:00
零刻EQ13评测:良心办公迷你主机,低功耗超安静,售价不到一千五
Hello,大家好!今天给大家开箱实测分享一下最近才发布的零刻EQ13迷你主机,之所以发布日期略晚,主要是最近一个月时间真的有在测试看看完全利用手上的这款零刻EQ13 N200版本来满足简单办公工作的需求到底能不能行
2024-07-04 09:39:00
华为手环8更新:支持与智慧屏运动联动
7月4日消息,华为手环8现已推送鸿蒙HarmonyOS4.2.0.103版更新,安装包大小12.44MB,新版本提供与华为智慧屏运动联动功能
2024-07-04 09:39:00
瑞士隐私保护公司推出protondocs文件服务
7月4日消息,瑞士隐私保护公司Proton最新推出了ProtonDocs文件服务,在官方宣传中称其为“GoogleDrive和Docs的安全替代产品”
2024-07-04 09:39:00
谷歌 Pixel 9粉色版真机现身,AI功能有变化
据了解,谷歌日前调整了新品发布战略,将往年10/11月的Pixel活动提前至8月13日举行。结合相关爆料与谷歌预热信息
2024-07-04 09:40:00
红魔9S Pro已正式发布:对比红魔9 Pro,小迭代诚意到底足不足?
不可否认,当一款迭代新机发布之后,确实很容易引起很多用户的关注,但是小版本迭代的话,也就很难让消费者产生关注。因为在大多数用户的心目中
2024-07-04 09:40:00
《绝区零》是由米哈游自研的全新动作游戏
7月4日消息,米哈游全新都市动作冒险游戏《绝区零》将于今日10点开启全平台公测,登录即送30抽奖励。《绝区零》是由米哈游自研的全新动作游戏
2024-07-04 09:40:00