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...11月24日18:33分，当G2293列车运行樟树东站停时，南铁福州客运段厦门动车队列车长杜岳接列车员对讲机呼叫后，立即赶到2车厢，发现座位13A的乘客面色苍白，怎么呼喊都没有应答，人已经失去意识。此时，杜岳临危不乱，一边立...……更多
2023-11-25 16:37:00高铁,列车长,上一,医务人员,乘客,突发
...以上，平均每日配送70余趟列车。”国铁集团郑州局郑州客运段旅服车间业务员沈鹏向记者介绍，遇到春节、国庆假期等节假日客流高峰时段，因车次加多旅客增多，每日配送量可高达115次。为高铁列车配备赠品是个精细活，工...……更多
2024-04-08 19:31:00高铁,零食,高铁,郑州,沈鹏,赠品
...枫的讲解让两个小朋友听得入了迷。43岁的佟枫是哈尔滨客运段成都车队K548/545次列车三组的列车长。连日来，不少哈尔滨的游客选择乘坐这趟车奔赴成都看熊猫。佟枫顺势在车厢里办起大熊猫推介班，为小朋友们讲解大熊猫的...……更多
2023-03-18 08:55:00大熊,大熊猫,列车,大熊,大熊猫,哈尔
...列车运行时间，合理调配车辆，精心做好车内服务。太原客运段K4752次列车长吴烨介绍，列车上提前对车内卫生、卧具用品进行了整备，还根据徐州当地人的口味准备了饭菜，早、中、晚餐都送到车厢，努力让大家乘车舒适舒心...……更多
2024-02-26 10:52:00山西,人民日报,专列,职工,日报,人民
...受到盎然的春意。这是中国铁路上海局集团有限公司南京客运段联合多方，开出的春天的首列“五感”列车，不同于以往视觉、听觉的呈现模式，本次开往春天繁花的高铁从视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉，五个层面带领旅客沉...……更多
2024-04-02 21:21:00南站,紫金,虹桥,南京,上海,春光
...以来，每年春节期间，中国铁路西安局集团有限公司西安客运段都会在这趟“红旗列车”上举办“列车春晚”。乘务员通过自编自导自演的舞蹈、歌曲等节目，和旅客一起互动联欢，为旅客送上真挚的祝福。“寅虎辞旧岁，卯兔...……更多
2023-02-14 08:05:00红旗,年味,列车,列车,旅客,西安
...报□贾子年2023年的春运已经拉开了帷幕，1月10日由沈阳客运段通辽十四队担当的通辽——石家庄K1458次列车正点出发。当列车到达赤峰南站后，车站工作人员送上来一位坐轮椅的重点旅客，列车长贾子年看到后第一时间主动上前...……更多
2023-01-18 08:16:00旅途,温馨,服务,旅客,乘务,列车
...地到家，虽然辛苦一些，却是值得的。”上海铁路局南京客运段高四车队列车长席王亮是徐州人，自2002年参加工作以来，他就一直奔波在旅客运输第一线。春节，这个对大多数人来说意味着团圆的时刻，却是席王亮每年最忙碌...……更多
2023-01-22 06:16:00终点站,终点,列车,王亮,上海铁路局,旅客
...讯 6月9日晚7时许，在亳州至上海K8365次旅客列车上，合肥客运段亳沪车队为列车乘务员和刚刚上车的完成高考的乘客送上刚包好出笼的粽子，让旅途中的高考考生乘客感受端午节的粽香。大皖新闻记者李勇 通讯员 叶刚编辑 许...……更多
2024-06-10 10:12:00乘客,列车,李勇,乘客,大鹏,亳州
...好应急处置准备……”中国铁路南昌局集团有限公司南昌客运段直达车队列车长闵莉身穿深蓝色铁路制服，手持联控对讲机，接到通知后立即有条不紊地指挥班组成员应对突发状况。22岁的列车值班员付英俊得到指令后，立刻将...……更多
2024-01-30 02:46:00巨人,剧本,背后,列车,应急,旅客
...速启动应急预案，配合制定转运方案，广通车务段、昆明客运段、昆明站等相关单位指派专人协助开展工作，全程开辟“绿色通道”，共同为守护生命健康保驾护航。车站和列车工作人员办理乘车交接手续。（陈林 摄）在进站...……更多
2023-02-18 09:52:00高铁,接力,移植,器官,患者,生命
...的谢女士面对列车工作人员，鞠躬致谢。2月20日，由合肥客运段北京二队担当的合肥至广州东的T3089次列车，21：31正点到达赣州站。车站送来腿脚不便的特殊旅客谢女士，无陪同亲属，拄拐走路非常困难。为了给旅客提供便利服...……更多
2024-02-21 20:46:00列车员,腿脚,旅客,不便,列车,服务
...、失物招领、紧急救助等服务，让旅客出行更安心。南昌客运段为使用卧铺的儿童旅客提供手工编织的“爱心安全网”，全力保障儿童旅客乘车安全。铁路部门提示广大旅客，后续将根据客流需求继续加开临时旅客列车，旅客可...……更多
2023-02-04 12:01:00旅客,出行,列车,服务,旅客,列车
...切地喊他“斌哥”。斌哥是中国铁路广州局有限公司广州客运段高铁动三车队的一名列车员，他1991年入伍沈阳空军第一训练团，1992年初当上新兵班长，当兵4年期间荣获7次嘉奖，3次获得“优秀士兵”称号。1995年12月退伍后，斌...……更多
2023-02-02 16:42:00大王,物品,火车,价值,斌斌,广州
...10月7日，国庆假期刚刚结束，但是客流依然很大。由沈阳客运段通辽动车四队担当的G3652次列车通辽站开车后，列车长姚建民在巡视车厢时，发现一位旅客独自推着婴儿车，车上有一名需要去北京复查的儿童，他立即用交互系统...……更多
2023-10-10 06:40:00旅程,服务,建民,通辽,列车,列车长
本文转自：人民公安报2月17日，广铁长沙客运段在微博发布关于网传“旅客买短乘长严重超员列车员报警”的情况说明。网传“列车员报警”的情况，实为列车自动设备超员报警提示。受个别车厢超员影响，当日G6109次列车终到...……更多
2024-02-22 07:41:00综合,列车,旅客,站区,铁路,情况
...958次列车停靠昆明站，中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段南宁动车二车间的“90后”列车长杨程琳在站台上提醒旅客注意安全。今年春运探亲流、旅游流等增大，因列车停站时间短、上下车旅客多，杨程琳必须一边观察各...……更多
2023-01-14 00:12:00列车长,旅客,列车,旅客,广西,车厢
“您好，请问您是预约爱心轮椅的旅客吗？”济南客运段高铁一队高31组值乘的D2124次列车的列车长魏山兴说。电话里传来那头旅客难受的声音：“我的脚部骨折动不了，需要轮椅接送站。”1月17日，列车值班员孙楠在查看12306...……更多
2024-01-22 18:04:00接力,旅客,不便,列车,车站,行动
...先生提供帮助 赵林 摄据了解，1月19日，由广铁集团广州客运段京广车队值乘的三亚开往北京西方向的Z502次列车正在三亚站检票。这时，孙高峰在排队等待检票的乘客中发现一名坐轮椅的旅客面色苍白，身体虚弱，于是马上过去...……更多
2023-01-22 09:53:00接力,基层,爱心,先生,高峰,三亚
...受到“平安、有序、温馨”的春运旅途,国铁济南局青岛客运段上海动车队的一名列车长李睿,专门设计了便民服务卡,将便民新措施等内容制成二维码,还公开自己的手机号、值乘车次等信息,随时为旅客答疑解惑并提供帮助,受到旅...……更多
2024-02-01 00:59:00便民卡,列车长,返乡,旅客,列车,旅客
...往武汉，谢谢你们了！”1月2日13时45分，由广铁集团广九客运段担当的G1008次列车，运行至韶关至郴州西区间时，列车长刘豪正在巡视车厢。突然对讲机里传来了乘务员关鑫的紧急呼叫声，称2号车厢门口有位旅客蹲在地上，一直...……更多
2024-01-05 23:42:00高铁,列车员,旅客,突发,列车,疾病
...单，并特别备注“紧急”，通过平台系统第一时间流转到客运段。不到十分钟，列车工作人员便找到了冯先生的背包和全部重要物品，并且联系上了失主。冯先生对铁路客服的高效服务赞叹不已，“幸亏有你们帮忙，不然我都不...……更多
2023-01-06 21:13:00南昌,江西,旅客,出行,问题,旅客
...，为旅客出行提供更多选择。为提升旅客出行体验，南昌客运段在部分列车卧铺上安装了“爱心防护网”，固定上铺和中铺之间，防止小朋友从铺位上摔落，让旅客带娃出行更加安心。南铁还在列车上提供赣闽菜系餐食10余种，...……更多
2024-04-06 17:23:00客流,旅客,高峰,列车,旅客,南昌
...站开往信阳站的G534次列车车厢内，担任值乘任务的广州客运段工作人员用窗花、灯笼和彩带将整个车厢装扮得喜气洋洋，洋溢着浓浓的节日氛围。“好一朵迎春花，人人都爱它，好一朵迎春花，迎来大地放光华……”列车员现...……更多
2024-02-25 04:01:00汤圆,列车,想不到,列车,旅客,汤圆
...将女孩交接给家人。上海铁路部门供图当天，由铁路上海客运段高铁二车队担当乘务工作的G1416次列车到达衢州站时，车站值班员向列车长穆营鑫交接了一名离家出走的女孩，需要列车带回长沙。接到“任务”后，穆营鑫先将女...……更多
2023-01-12 14:01:00列车长,列车,呵护,冲动,女孩,女孩
...5日，2023年春运临近，中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段动车五队组织乘务人员，在重庆西站进行基础业务、妆容礼仪等方面的集中培训，提升服务水平。图为乘务人员进行礼仪培训。 苏志刚 摄 1月5日，2023年春运临近，...……更多
2023-01-06 08:20:00客运段,重庆,客运,培训,乘务,重庆
...约三分钟后，男孩吐出异物，逐渐恢复了意识。来自武汉客运段列车长高友亮温馨提示，马上进入春运客流高峰期，许多家长带小朋友乘车出行，也提醒广大旅客，在旅程中照看好儿童，若发生紧急情况，请随时向列车工作人员...……更多
2024-01-17 16:43:00乘警,救援,突发,列车,男子,疾病
...，内有老花镜、针线包等，提供给有需要的旅客。”长沙客运段列车长汤文信介绍，上述K6623次列车共载有3759名旅客，列车上做好应急处置和重点旅客服务，为行动不便的旅客打水、送餐等。旅客上下车时，乘务员帮助旅客拿行...……更多
2023-02-01 18:21:00长沙,深圳,旅客,列车,旅客,广铁集团
本文转自：人民日报客户端刘海发近日，南昌客运段G641次列车上出现了一位特殊重点旅客，年近八十多的老人出行不便，寻求列车工作人员需要轮椅服务，列车长余霄立马为重点旅客联系宝鸡南站做好接送服务，并对特殊重点...……更多
2024-04-30 22:11:00乘客,服务,旅客,列车,列车长,海发
...，请尽快赶来处理。”1月29日19时45分，在广铁集团广九客运段担当的G6130次列车上，列车长黄华玲的对讲机里传来列车员急促的呼叫声，车厢里的气氛一下紧张起来。黄华玲与车班红十字救护员携带药箱赶到现场后，发现一名女...……更多
2024-01-30 21:56:00列车长,旅客,基层,列车,黄华,旅客
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多彩贵州网讯(本网记者 麻占江)7月1日，受持续强降雨影响，铜仁市锦江河、木杉河出现洪水，造成城区部分低洼地段内涝。面对滔滔洪水
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江南时报讯 6月18日，张家港农商银行港区中心支行联合张家港市包芯纱行业商会前往张家港市消防救援大队德积中队，开展“一杯水”公益活动
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“太感谢检察官了，帮我们追回被诈骗的血汗钱。”近日，安顺市平坝区检察院收到一案件当事人送来的感谢信和锦旗，感谢检察官为他们追回被骗资金
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“要不是你们律师及时出手援助，我这个钱还不知道啥时候能拿到。”6月28日，在贵阳市南明区公共法律服务中心，王大叔送来一面印有“法律援助伸援手 律师尽责维权益”字样的锦旗
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王佳潼潍坊报道通讯员 衣春颖6月28日，潍坊市临朐县举行“榜样在身边”庆“七一”先进典型事迹报告会，潍坊市临朐县雪豹应急救援中心水域教官被评为实干奉献榜样
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“当发现身边有人员存在窃电行为时，您可以向供电部门或公安机关举报……”6月24日，国网卢龙县供电公司反窃电宣传小分队走在街头
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6月30日，吉林动画学院、中国夏衍电影学会联合主办的“助力吉林文化产业高质量发展——艺术家进校园”系列活动在长春举行。活动期间
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小区内5户居民几乎同时装修房屋，大量建筑垃圾堆积在路边，影响交通和环境。经过矿机社区网格员协调和劝导，7月1日上午，大型垃圾车开进小区
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