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游泳馆突然停业 消费者退卡遇难题
...场看到,潍坊水贝乐教育科技有限公司大门紧锁,有不少消费者遇到了和张女士同样的问题。潍坊市民李女士说:“报了30节课,大约上了10节左右,余额还剩4000元左右。”潍坊市民樊女士说:“还有大概6800元左右,报完名之后...……更多
“AI客服快把人逼疯了”
...请详细描述您的问题● 若AI客服无法有效解决问题,导致消费者权益受损,如不能及时处理退货、退款等问题时,则可能涉及侵犯消费者权益。业内人士认为,有关部门应针对企业客服AI化现象,通过制定相关管理规范标准,加...……更多
...递,却未能送达目的地,承运方给出的理由和赔付标准令消费者牛女士感到不满。几次交涉未果,牛女士拨打邮政业消费者申诉服务电话“12305”,事情历时近1个月,最终在“12305”的帮助下,事情得到圆满解决。5月27日,牛女...……更多
消费者:饿了么点外卖吃到疑似淋巴肉 商家:为鸡皮部位
...觉得很“恶心”。随后与商家和平台进行了沟通。商家称消费者认为是淋巴肉的部分其实是鸡皮,之后平台退还了餐费。但是薛女士认为这件事对自己影响很大,要求按照《食品安全法》的规定,赔偿千元未获得平台支持。目前...……更多
杰克琼斯、ONLY超1400家门店入驻美团闪购 即时零售服饰高速增长
...比去焦头烂额找线下门店再购买方便不少。”北京市一位消费者接受采访时表示。线下购物多集中在“逛”的场景,多为日常购衣场景,上线美团后,销售场景更加多元。美团闪购数据显示,除日常“送货到家”的场景外,杰克...……更多
12315热线为群众消费保驾护航
...局12315指挥中心,电话铃声此起彼伏,接线员正在耐心为消费者处理投诉、答疑解惑。2022年,甘肃12315平台解答登记分转群众诉求共计484874件。其中,咨询349444件、投诉100245件、举报35142件,为人民群众挽回经济损失8461.79万元。...……更多
315权益观察|以德施曼、鹿客与三星为例,智能门锁的安装与质保陷阱
...销量前十的智能锁价格集中在1300元至3500元区间。价格是消费者选择的考量,同时也是品牌给自身定位的体现。热门智能锁单价不低,消费者自然抱有更高的期待。但在黑猫投诉平台中,关于智能锁质量差、产品缺陷、价格虚高...……更多
“线上款”线下不验不修,直播间“淘”来的金饰没那么美
...手镯......价格低但能享同等服务,主播的“捡漏”说法令消费者很心动。但记者调查发现,这些“线上款”拿到线下门店难被认可,在验货、保养、回收上各种受阻。黄金直播间频现“捡漏价”“姐妹们今天大出血了,不是拿钱...……更多
中国消费者报南京讯(记者薛庆元)当前,运动健身越来越受欢迎。然而,在健身馆、瑜伽馆等报班上课时,往往会遇到一些纠纷。近日,江苏省江阴市消费者权益保护委员会调解了一起瑜伽馆购课合同投诉,帮助消费者退回...……更多
“昨天促销今天关门”,职业闭店人专帮老板扫尾跑路
...联系不到负责人、投诉无门、诉讼成本高……无奈之下的消费者,最后只能不了了之。有业内人士称,这些闭店的机构背后,隐藏着帮助其善后的操盘手——职业闭店人,他们通过转移法人、学员分流等专业手段,帮助老板免于...……更多
昨天促销今天关门,背后竟有“职业闭店人”
...联系不到负责人、投诉无门、诉讼成本高……无奈之下的消费者,最后只能不了了之。有业内人士称,这些闭店的机构背后,隐藏着帮助其善后的操盘手——职业闭店人。他们通过变更法定代表人、学员分流等专业手段,帮助老...……更多
中消协发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告
经济观察网讯 据中消协网站消息,中国消费者协会11月22日发布《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》。2023年,“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖,消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”,比拼“...……更多
87岁老人在成都某按摩店一月充值超10万元 家属要求退费遭拒
...走访了,门店营业执照等都是齐全的。 “目前正在协调消费者和商家进行调解,但双方都未向我们提供合同等证据,因此具体情况还不太好说,就看消费者是不是要走法律程序。”马先生说。“华夏御医”门店悬挂的营业执照...……更多
...黄庆广州日报讯 (全媒体记者黄庆 通讯员粤消宣)广东省消费者委员会于今年9到10月期间组织开展了“好评返现”调查,并推动相关问题整改规范。广东省消费者委员会“挑战好评返现消费潜规则活动”采取问卷调查、志愿者体...……更多
袋装凤爪出现死苍蝇消费者索赔未果,澎湃介入后商家同意赔偿
...照片中能明显看到袋内有一只苍蝇。 受访者供图近日,消费者蔡女士向澎湃质量观投诉平台反映,今年12月7日晚,她在自动售卖机购买了一袋“鲁媳妇”牌泡椒凤爪,但在开袋食用前,发现包装袋里面有一只死苍蝇。蔡女士联...……更多
养生店充值14万,女子欲退款却被拒?商家:换了老板,退不了
...看到,仍保存着原来的消费项目以及顾客档案,并且原有消费者的充值项目,这边也能帮忙提供服务。 新接手的经营者为何甘愿做亏本生意的“接盘侠”,可能也只有他们心里最清楚。而这样的解释,更让消费者觉得是逃避责...……更多
多个充电桩品牌收费“有坑”
本文转自:中国消费者报电动自行车充电桩乱象调查多个充电桩品牌收费“有坑”杜科图:王女士的充电订单截图。 消费者供图编者按 4月12日召开的国务院常务会议指出,要注重疏堵结合,完善配套服务和支持政策,大力推进...……更多
湖北省金银珠宝行业消费维权办公室做客“极目3·15”:黄金虽火,但别盲目跟风
...,只要成色相当,黄金回收价格相差并不大。”他认为,消费者如果是为了投资,建议购买价格相对便宜的足金金条即可。品牌黄金首饰主要是满足消费者的日常佩戴、装饰需求,有品牌溢价、售后服务等附加值,因此价格相对...……更多
入住民宿还要额外收电费?平台:未明文展示,关停!
...金中抵扣”,而这一项额外收费此前并无在商品页面中向消费者告知。王先生认为,该民宿侵犯了其知情权。5月21日,极目新闻记者在平台搜索中发现,该民宿向外展示页面确实无此项消费说明,并向平台反映了此事。5月22日,...……更多
每日商报讯 消费者刘女士一共支付了71元网购了两袋各5千克的十月稻田大米寒地之最长粒香米。“在吃第一袋大米时,我发现有米虫,当时我还以为是我储存不当导致大米中生虫了,但过了一段时间,当我刚打开第二袋大米时...……更多
...者 屈晨晨 通讯员 刘晓霞 烟台报道一年一度的“3.15国际消费者权益日”即将来临,今年的消费维权年主题是“激发消费活力”,从即日起,烟台市消费者协会推出2023年系列消费投诉典型案例。【案情简介】蓬莱区消费者邹女士...……更多
买了10多万私教课店铺“关门”退费无门
...的情况。部分经营者自身抗风险能力弱,若一旦停止营业,消费者的权益将遭受极大的损失。采访中,山东川佳律师事务所张宝清律师提醒广大市民,预付式消费一定要小心谨慎,要选择正规商家,了解其经营规模、经营状况、商业信誉...……更多
女子分期付款报名形体礼仪培训课,发现同期学员变老师后终止交费,被起诉赔3.2万
...师,也转入胡贝儿任职。 M·lady门店已关闭近日,记者以消费者身份体验了课程。1小时的课程,学员在进行简单拉伸后拿形体棍站立约20分钟,导师仍是此前学员,期间还请学员上台带练,专业程度不高。培训机构门前的宣传展...……更多
整治App“免费试用”乱象,需多方发力
...类似吴女士这样掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数。漫画在某第三方投诉平台上,有关“免费试用”的投诉高达1.9万余条,绝大多数是在吐槽各种App。有的点击免费试用后,即默认包月包年套餐;有的宣称...……更多
贵阳一女子自助餐打包被发现,店家气炸
...都写有“浪费超过100克,需要原价买单”也不能“打包”消费者都能看到相关提示店内提示 贵州电视台报道中的图片也显示,店内“温馨提示”载明,该店谢绝打包,如需打包请联系商家并按原价买单……报道还称,店家在店...……更多
...例(上)卖电脑先提价后打折在一年一度的“3·15”国际消费者权益日到来之际,烟台市市场监管局公布了2022年度14起投诉典型案例。其中涉及预付式卡、汽车、家装等多个领域,现将典型案例进行公布。◆案例一办消费卡需签...……更多
App“免费试用”乱象:本想免费试用,结果被扣一年会员费?
...,和吴女士一样掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数:有的点击免费试用后即默认包月包年套餐;有的低价试用并宣称低价续费,结果续的是高价套餐;有的免费试用期界定模糊不清,隔段时间第二次点击即...……更多
一线品牌全屋定制 不到一年多处变形?
...度板板材,今年以来,多轮回南天天气带来了强湿环境,消费者开窗通风过程中,会有大量水汽附着在柜体表面,从而导致板材翘曲变形。此外,如果柜门长期开门通风,由于拉力、重力等作用,开久了也会导致形变。据其透露...……更多
电商平台购票未用被核销消费者该如何维权?
...市民反映,提前买的票还未使用便被平台核销了。对此,消费者该如何维权?律师这样说。用户反映电商平台购票未用被核销今年4月初,南京市民李女士(化名)想去某景点游玩,发现某电商平台价格划算,便花钱购买了一套...……更多
被推销购买美容项目 消费者:想要退款可以吗
消费者陈女士于10月17日在钱塘区福雷德广场的兰可舍芮生活美容馆支付5778元购买了护肤项目。“事实上我购买这些项目是因为工作人员不断地推销,当时也是想投资一下自己,事后才反应过来,可能我自己并不需要这些项目,...……更多
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2024-07-01 22:13:00
渤海银行贵阳分行:以案说险·相伴“银发客户” 守护养老“钱袋子”
编辑 李娟二审 杨韬三审 闵捷
2024-07-01 22:15:00
南海网7月1日消息(记者 黄婷)依托海南省乡村振兴电视夜校平台(电视终端或者手机终端)和海南终身学习网等平台,实现“看手机
2024-07-01 22:20:00
中新网7月1日电 据韩联社报道,当地时间7月1日晚,韩国首尔市发生一起重大交通事故,造成6人死亡、8人受伤。报道援引警方相关人士的话称,“70多岁的男性司机似乎撞上了等待信号灯的
2024-07-01 22:22:00
中新社成都7月1日电 (记者 王鹏)第三批中国援柬埔寨中医医疗队(下称医疗队)7月1日下午从成都启程。医疗队由8名队员组成
2024-07-01 22:22:00
直击防汛一线:铜仁万众一心战洪涝
多彩贵州网讯(本网记者 麻占江)7月1日,受持续强降雨影响,铜仁市锦江河、木杉河出现洪水,造成城区部分低洼地段内涝。面对滔滔洪水
2024-07-01 22:31:00
炎炎夏日送清凉 共建互融情谊浓
江南时报讯 6月18日,张家港农商银行港区中心支行联合张家港市包芯纱行业商会前往张家港市消防救援大队德积中队,开展“一杯水”公益活动
2024-07-01 22:32:00
石岛人民医院开展淋巴介入治疗,尽显“针”功夫!
鲁网7月1日讯日前,石岛人民医院成功为一名外地患者施行淋巴管造影+胸导管封堵术,治疗效果显著。外地患者何先生,因患有胸部肿瘤导致出现乳糜胸
2024-07-01 22:34:00
郎溪:清障排险 “汛”速出击
大皖新闻讯 7 月 1 日上午,郎溪县涛城镇红星村里门村民组,一台挖机迎着湍急的河水在进村的漫水桥上,对堵塞在桥上的垃圾进行清理
2024-07-01 22:44:00
简案快办!平坝检察为群众挽损67万元
“太感谢检察官了,帮我们追回被诈骗的血汗钱。”近日,安顺市平坝区检察院收到一案件当事人送来的感谢信和锦旗,感谢检察官为他们追回被骗资金
2024-07-01 22:46:00
工伤维权遇困境 法援助力获赔8万元
“要不是你们律师及时出手援助,我这个钱还不知道啥时候能拿到。”6月28日,在贵阳市南明区公共法律服务中心,王大叔送来一面印有“法律援助伸援手 律师尽责维权益”字样的锦旗
2024-07-01 22:47:00
守初心逆行而上,潍坊临朐榜样程国宾用“生命”守护“生命”
王佳潼潍坊报道通讯员 衣春颖6月28日,潍坊市临朐县举行“榜样在身边”庆“七一”先进典型事迹报告会,潍坊市临朐县雪豹应急救援中心水域教官被评为实干奉献榜样
2024-07-01 23:03:00
“当发现身边有人员存在窃电行为时,您可以向供电部门或公安机关举报……”6月24日,国网卢龙县供电公司反窃电宣传小分队走在街头
2024-07-01 23:23:00
艺术家进校园活动在吉林动画学院举行
6月30日,吉林动画学院、中国夏衍电影学会联合主办的“助力吉林文化产业高质量发展——艺术家进校园”系列活动在长春举行。活动期间
2024-07-01 23:28:00
装修垃圾堆满院 “格格”协调清运走
小区内5户居民几乎同时装修房屋,大量建筑垃圾堆积在路边,影响交通和环境。经过矿机社区网格员协调和劝导,7月1日上午,大型垃圾车开进小区
2024-07-01 23:51:00