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...女士表示，车费是7.85元，既然平台提供了特惠车服务，乘客就有权利享受。司机对平台的不满，也不应该在乘客面前发泄，这种行为让人很无语。事后，魏女士投诉了此事，滴滴回应称已经对司机进行了处罚，暂停了她的接单...……更多
2023-12-22 09:20:00乘客,司机,女子,平台,司机,平台
...平台上预订了送机服务，司机因不熟悉路线未能准时接到乘客，最终导致吴女士错过登机时间并产生了2400元的改签费。为此，消费者向平台提出全额赔付改签费的诉求，协商无果后向长宁区消保委投诉。 △图源网络图文无...……更多
2024-06-06 15:45:00索赔,上海,女子,乘客,司机,时间
...平台上预订了送机服务，司机因不熟悉路线未能准时接到乘客，最终导致吴女士错过登机时间并产生了2400元的改签费。为此，消费者向平台提出全额赔付改签费的诉求，协商无果后向长宁区消保委投诉。司机、乘客、平台，这...……更多
2024-06-04 22:56:00看吧,航班,错过,飞机,极限,女子
...：“连油钱都不够，不合理，平台允许（私下收费）。”乘客表示，“这就是平台定的价，大老远来你们淄博旅游，刚下车就这个样，太搞笑了。”
当事女子表示很无语，目前已经给相关部门投诉了。
对此，网约车平台工作...……更多
2023-12-08 17:34:00高铁,少将,车费,半路,乘客,司机
...市交通运输局工作人员回应红星新闻记者称，目前受伤的乘客在医院治疗，涉事司机已被要求停运，当地警方已介入处理，交通运输部门也成立了调查组，一同调查处理。▲乘客与司机因价格问题争执网传视频显示，一辆正在行...……更多
2023-11-06 16:29:00司机,乘客,出租车,女子,调查,官方
...遇发到了网上称：1月5日凌晨，他在运营过程中遇到了女乘客下车遗落手机的情况。原本两人约好20元送还，没想到他返回了现场，女乘客却反悔不愿给20元。于是他将车驶离送到了18公里外的虎门镇太平派出所。此事引发热议，...……更多
2024-01-06 17:10:00司机,手机,派出所,乘客,乘客,手机
...事车辆端口进行永久封禁，加入黑名单永不录用，并补偿乘客150元，乘客对此表示满意。2月2日，有网友发布视频，讲述几名女子在哈尔滨旅游打车时，网约车驾驶员接了更贵的订单，想取消游客的订单，但因取消订单会被网约...……更多
2024-02-05 00:01:00用语,乘客,司机,订单,文明,道里
...做出处罚停止其接单。21日，该网约车平台一客服表示，乘客若遇此情况可途中取消订单向客服反映，或报警处理。特惠车可能会少赚一点，但平台有补贴给司机。此话题在12月22日冲上热搜，阅读已高达3119万。不少网友留言称...……更多
2023-12-22 09:26:00司机,女子,司机,大兴,平台,一客
本文转自：西海都市报婉拒乘客多给的10元钱，他说：“我代表西宁形象”西宁的哥石义波，攒劲！12小时，西海全媒体平台《女子打车多给钱遭拒收》短视频播放量近50万次网友在视频平台上的留言。
出租车司机石义波。图片...……更多
2023-03-08 05:56:00西宁,的哥,西宁,出租车,西海,女士
据浙江电视台6频道“1818黄金眼”栏目日前报道，杭州一乘客在网约车上落下雨伞，经双方沟通后择日寄回，后涉事司机因延迟寄回乘客雨伞，其间遭携华出行平台处罚“不予派单”。报道后，有网友评论，“司机三天没回乘客...……更多
2024-04-29 11:33:00雨伞,乘客,违规,司机,平台,司机
...与平台客服的对话在网上引发关注。网约车司机问：如果乘客下单的终点是20楼，我也要把乘客背到20楼吗？客服回答：是。网约车司机问：你确定？客服回答：我确定。视频截图乘客下单到20楼网约车司机质疑：我要背上去？5...……更多
2024-05-10 10:06:00乘客,目的地,司机,目的,司机,平台
● 乘客在网约车平台打车出行，却被司机要求收取额外费用的情况屡见不鲜：有的是上车前司机打来电话要求加价，有的是上车后司机提出要返程费、车费补贴等，还有的司机强制乘客拼车● 对于消费者而言，若将平台订单转...……更多
2023-10-24 07:29:00乘客,违规,强制,司机,司机,平台
...遭遇持续高温，狭小的网约车内异常闷热，网约车司机与乘客之间的“空调费”之争屡见不鲜。专家认为，是平台抽成高导致司机不能保证基本服务，平台可约定公开的指导价格，由平台、司机、乘客三方共同分担费用。同时平...……更多
2024-07-05 09:50:00空调费,乘客,司机,空调,平台,司机
...来源：中央广电总台中国之声近日，网约车司机额外收取乘客空返费的话题引发关注。多位乘客反映称，在刚上车或快到达目的地时，网约车司机会告知乘客要额外支付返程等费用，并且要求乘客扫二维码支付，且该费用并不在...……更多
2023-10-26 15:38:00支付,司机,乘客,平台,支付,二维码
...”为由，要求额外支付50元返程费。“返程费合不合理？乘客应不应该支付？”卢女士对此颇为疑惑。《法治日报》记者近日随机采访北京、广东、浙江等地机场、高铁站的数十位乘客发现，不少人与卢女士有着相似经历，在上...……更多
2023-10-25 11:30:00规则,建议,法律,专家,司机,乘客
...则上百公里，对有紧急需求，或买不到车票、时间太晚的乘客而言，打车渐渐成为了部分人的选择之一。近日，市民王先生反映，他从苏州打网约车回上海，连续三次被司机要求私下加收50至100元的“跨城费”。那么，跨城费到...……更多
2023-12-25 02:46:00司机,乘客,平台,订单,费用,出行
...能正在被“突破”。一位业内专家晒出的订单截图显示，乘客的订单结束后，应付款98.11元，但司机实收52.17元，抽佣比例高达46.8%。专家认为，聚合平台、网约车平台层层“抽佣”，影响了行业的健康发展。该如何监管网约车的...……更多
2024-01-17 09:18:00扣款,佣金,挤压,司机,收入,调查
...道、拒载、中途抛客、强行拼车等属于违法行为近日，有乘客反映，在乘坐网约车时遇到了各种新问题，如私下收费、额外加价、拒载、强制乘客拼车等。北京青年报记者深入调查后发现，以上乱象确实存在。随着网约车行业的...……更多
2023-11-06 00:05:00坐网约车遇到诸多新问题 症结何在
...例为29%的订单记者梳理了董兵当天上午12单的抽成情况：乘客支付总金额9.75元，驾驶员劳动报酬8元，抽成比例18%；乘客支付总金额28元，驾驶员劳动报酬20元，抽成比例28.6%；乘客支付总金额26.01元，驾驶员劳动报酬18.47元，抽成...……更多
2024-03-14 10:56:00单被,司机,优惠券,优惠,平台,司机
本文转自：羊城晚报“司机背也要把乘客背上20楼”：别忘了网约车司机也是人□伍里川近两天，一名网约车司机与平台客服的对话截图在网上流传，引发关注。截图显示，网约车司机问：如果乘客下单的终点是20楼，我也要把...……更多
2024-05-13 07:00:00司机,司机,平台,乘客,问题,原因
...？记者采访了方女士和平台方面。18公里路程被收228余元乘客称“幸好关闭了免密支付”方女士回忆，5月24日晚，她和朋友从春熙路打车回学校，路程约18公里，当时平台显示路费30元左右。平台显示预估车费在28.78元（受访者供...……更多
2024-05-31 09:51:00台方,乘客,司机,司机,支付,平台
...25日，江苏南京一名网约车司机因停车问题，遭到后排男乘客殴打。极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.com）记者了解到，事发后司机已报警。网约车平台回应称，已给该司机发放慰问金。网络视频截图网传的一段监控视频显示，一...……更多
2023-12-29 14:02:00委屈奖,南京,乘客,司机,问题,平台
...14日凌晨3时许，他驾车行驶到珠江东路时，接到了一名女乘客。“当时感觉她应该是喝酒了，她朋友将她送上车的，并且说要去黄沙大道附近。”在路上，女乘客不知不觉睡着了，直到到达目的地，杜利朋轻声叫唤，她才慢慢醒...……更多
2023-12-21 14:54:00转账,车费,当面,乘客,踏实,司机
...手”开始接单。还没等体验到所谓的“优惠价”，一次与乘客闲聊中，曹师傅发现，平台抽佣比例极高，且金额与乘客实付对不上：1月5日22时许，他在“单多多助手”接到一个从虹桥火车站去往北蔡中学的“大单”，全程36.86公...……更多
2024-01-15 05:44:00单被,平台,订单,司机,乘客,比例
据湖北经视报道，11月13日，天津有网友发视频称，搭乘网约车时想带两捆大葱上车，遭到司机拒绝，双方因争执发生口角。14日上午，涉事网约车平台工作人员回应称，虽然平台没有明确规定不让放，但味道确实有点大，可能...……更多
2023-11-15 11:36:00乘客,司机,大葱,协商,味道,建议
...机作出处罚。
由于视频中不显示乘车时间和具体地点，乘客也没有记清车牌号，交通执法人员多方努力查询，最终于7月17日上午联系到乘车人。根据乘车人提供的上车时间等具体信息，执法人员通过监控平台逐步跟踪调查，锁...……更多
2024-07-19 10:48:00小伙,机场,官方,小李,郑州,新郑
...车费，理由是网约车二次进停车场会被收取停车费。多数乘客认为不应把停车费转嫁给自己。有乘客称，曾就此进行申诉，平台最终退还了停车费。但是网约车司机也不想承担这笔费用。多位网约车司机在接受（www.thepaper.cn）记...……更多
2024-05-30 10:05:00上海虹桥机场,虹桥,停车费,上海,火车站,机场
1月5日，广东东莞，网曝一乘客将手机遗忘在出租车上，打电话给司机要求送回，司机和乘客在电话中协商送回要收费20元，乘客也表示同意。然而，司机送到地方后乘客却不想给钱，司机直接开车将手机送到派出所，随后乘客...……更多
2024-01-05 17:56:00手机,派出所,协商,出租车,司机,女子
...手”开始接单。还没等体验到所谓的“优惠价”，一次与乘客闲聊中，曹师傅发现，平台抽佣比例极高，且金额与乘客实付对不上：1月5日22时多，他在平台接到一个从虹桥火车站去往北蔡中学的“大单”，全程36.86公里。到达目...……更多
2024-01-15 10:45:00五成,单被,红线,平台,平台,订单
...巨大的竞争压力。一方面，是网约车存量市场中“消失的乘客”；另一方面，是大量新增的网约车司机。在供大于求的情况下，不管是司机还是网约车平台，都深陷在这场“以价换量”的“低价困境”中。近日，济南最大的网约...……更多
2024-03-13 12:23:00低价,行业,一口,司机,低价,市场
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