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沂水县院东头镇便民服务中心：关注服务难题 打通服务“痛点”
类别：国内 发布时间：2023-11-20 09:26:00 来源：大众网
今年以来，沂水县院东头镇便民服务中心筑牢“便民服务进家门，权益落实到个人”的服务理念，与院东头镇老干办联合加大政策宣传力度，提高各项政策知晓度，持续为群众提供优质、高效、暖心的服务。
院东头镇便民服务中心与老干办一起入村宣传社保、民政等与群众息息相关的政策，通过听得懂的语言、看得懂的折页，真正站在群众的角度考虑宣传效果，切实把便民政策、办事流程说清楚、讲明白，让办事群众“看得明、听得懂、办得了”，同时设置“办不成事”反映窗口，对群众办不成的事项进行分析研判、分类处置，对于能现场办结的当场办结，不能办结的，协调相关部门进行处理，后期给予满意答复。
下一步工作中，院东头镇便民服务中心将不断畅通群众反映问题的渠道，有效解决了群众办事中遇到的“堵点、难点、痛点”问题，切实打通便民服务群众的“最后一公里”。（通讯员 胡明霞）
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快照生成时间：2023-11-20 12:45:06
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