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桓台税务:税惠服务再升级 税企沟通零距离

类别:国内 发布时间:2023-06-15 15:45:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

春风常吹暖人心,便民惠民落实处。依托2023年便民办税的“春风”,国家税务总局桓台县税务局紧密结合“办好惠民事服务现代化”主题,将纳税服务重心倾向税惠助企和惠民办事上,认真落实优惠政策直达享、便捷办理优体验、分类服务解难题等便民服务措施,用实际行动将“便民春风”常吹在纳税人缴费人心间。

税惠顺风而行,前进“有动力”。桓台县税务局始终将“税惠千万家”的理念作为纳税服务工作主线,开展税企座谈会,就跨境电商行业税收优惠政策、出口经营困难、涉税难点等方面为企业进行专业解答,并就增值税、消费税、残保金等计税依据,可享受的出口退(免)税等税收优惠政策进行深入宣传。充分利用税收大数据,分类梳理符合优惠政策条件的纳税人信息,精准推送定制税惠“大礼包”。

服务春风十里,决心“助千企”。为进一步落实落细便民办税春风行动措施部署,桓台县税务局高度重视纳税人走访问需工作,研究制定详细走访工作方案,明确走访要求,重视走访目的,为纳税人缴费人提供专业涉税建议,同时收集纳税人需求意见,做好后续反馈响应,将走访工作走实走深。邀请税费体验师走进办税服务厅,“沉浸式”体验办税缴费服务,以一个个关乎“用户体验”的小切口,推动纳税服务“大提升”、营商环境“大变革”,为优化税收服务产品和服务举措建言献策。

青税先锋领跑,彰显“好春光”。为助推减税降费政策精准直达市场主体,桓台县税务局组建青年志愿服务队,召集税收业务骨干,为企业提供上门辅导、精准咨询服务。开设“税务直播课堂”,青年税务干部化身“税务主播”,录制税费优惠政策课程,在办税服务厅循环播放,用更细的政策宣传、更快的退税速度、更贴心的上门服务,收获“1+1>2”的发展成效。

下一步,桓台县税务局将继续把“服务+宣传”作为纳税服务工作的总基调,在落实行动上再提速、在推进措施上再提效、在纳税服务上再提级,持续释放政策红利,把服务“直通车”开进企业心里,为企业发展保驾护航。(张琦)

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