“退租定损”，可否引入第三方？

本文转自：广州日报

评论员观察

在租房成为越来越多人居住选择的当下，因退租产生的纠纷常让人困扰不已。此前，江西上饶一房东在租客退房时，提着探照灯逐寸检查房间，并索赔超万元，“提灯定损”一时间引发热议。（5月22日《工人日报》）

对于打工人来说，走入社会的第一课，往往都是从租房开始的。在实际生活中，这门课的重点之一就是，如何在退租时顺利拿回押金。作为房东与租客契约精神的体现，押金一头保障房东免于因租客损坏房屋造成经济损失；一头又牵制着租客，确保他们能“善待”房子。现实中不乏有租客破坏房屋、不按时缴纳房租造成房东财产损失的情况。房东从押金中扣除一定金额作为赔偿，也在情理之中。可以说，押金在租赁市场中有其存在的合理性和必要性。

然而，若是遇到了一些贪财的房东、中介，在办理退租时，押金就成了他们手中的“人质”，想要顺利“营救”，颇为不易。就拿此前引发热议的“提灯定损”来说，房东举着探照灯在房间内大肆搜索，知道的是在退租验房，不知道的还以为是在寻觅什么破案线索。墙面黄了、沙发旧了、瓷砖掉漆了……每一个“蛛丝马迹”的背后都关联着相应的金额。一圈搜查下来，房东是嘴咧到后脑勺、计算器按得冒火星，却让房客对着高昂赔偿叫苦不迭。

明明是双方约定，为何成为单方面“拿捏”？租赁市场中话语权失衡，是制造押金矛盾的关键。从当前的租房操作看，租房合同中关于押金退与扣的界定往往较为宽泛，且很多时候押金都是直接交付到房东或者中介手中。哪种情况可以扣押金？相关损失的赔付是否存在标准？当一系列问题没有清晰的参考答案时，押金在手的一方，自然就有了更多话语权。兼之不少租客都是来自异乡的打工人，若是为了押金“扯皮”，劳心劳力还费时费事，不少人在权衡之下只能认栽。

面对不断扩大的房屋租赁市场，想要构建更加和谐的租赁关系，押金退还就决不能是笔糊涂账。这笔账要怎么算？首先，要在合同内容上作优化。通过完善租赁合同的标准化模板，约定损失赔偿形式、限定赔付时间，将问题前置解决。其次，要在物品损耗上作量化。行业协会可考虑根据当地人工、用料成本，定出租房损耗赔偿的定价区间，为房东租客提供“标尺”参考。此外，这笔账由谁来算，同样需要思考。比如，可在政务平台设置专属投诉通道，鼓励租赁双方通过合法手段捍卫自己的权益。再如，可考虑在押金赔付中引入“中间人”角色，像电商购物一样，将押金汇入第三方，由第三方出面做好租赁双方的沟通对接，从而实现租赁双方的权重“配平”。

（刘硕）