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正安县安场镇：“居民说事室”让群众话有地方说
为进一步提升社区治理水平，不断夯实基层治理体系，正安县安场镇石井社区成立了“居民说事室”，以构建一站式多元化调处机制为抓手，按照“党建+网格+说事室”的方式，通过推行“居民说事室”议事机制，制定《居民说事室说事办法》，落实首问负责制，明确说事办理、跟踪回访制度，让群众话有地方说、苦有地方诉、理有地方讲、困难有地方解决。
冯松（右）记录群众所反映的问题
石井社区“居民说事室”实行24小时值班制度，对职责范围内的事项实行接诉即办。为充实说事室在纠纷调处、问题化解等方面的力量，在安场镇党委、政府的指导下，“居民说事室”充分协调党建、政法、民政、公安、“五老”乡贤等力量，并不断提升社区“两委”党员干部应对解决复杂问题的能力和水平，对群众所说之事，及时登记，分类办理，专人跟踪。
“‘居民说事室’一经成立，便成了居民说事、议事、管事、办事的‘四有’平台，实现了事事有人管，件件有人抓的新局面。”石井社区党总支书记冯松说。
“自从有了居民议事室，反映问题更加方便了，大大小小的问题大家都能够一起提建议、想办法，心里很舒坦。”石井社区居民李成兴说。
近年来，面对基层出现的新情况、新问题，安场镇创新基层治理机制，完善治理体系，有效整合资源，探索多方联动参与制度，在“居民说事室”的推动下，不少难题迎刃而解，居民声音“掷地有声”，干部工作“行之有据”。目前，“居民说事室”已覆盖全镇11个村（社区），解决群众问题100余起，化解矛盾纠纷60余起。
贵州日报天眼新闻记者 马红梅
编辑 李坚
二审 孙蕙
三审 张齐
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快照生成时间：2023-10-13 00:45:01
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