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通报“姗姗来迟” 迟到的岂止是真相-中国吉林网
长白时评评论员 张悦
10月26日，江苏启东官方微信公众号“启东发布”就“景区观光车事故”有关情况进行通报，事故共造成4人遇难。此次事件，早在10月18日就引起了人们的关注，可是相关通报却在8天后才姗姗来迟。这样一份“迟到”的通报，暴露出了当地对相关问题处理的“慢半拍”。
互联网的传播速度之快，都是以“秒”为单位。但是，一起涉及4人遇难的观光车遭遇强风冲击侧翻落水的事故，却耗费8天时间，才将相关事件公布。当地的舆情处置之慢，给人一种“拖一拖”的感觉。尤其是，8天时间里，相关舆论早已在互联网广泛传播，这样姗姗来迟的通报，不仅没有拨开迷雾，更让不当的言论在互联网滋生，对遇难者家属造成了二次伤害。
在谣言猛于虎的语境之下，一旦发生了伤亡事故，最好的办法是及时调查、及时公布，让真相跑赢在谣言的前面。平心而论，调查相关事件、查清问题、后续处置等一系列操作都需要时间，公众能够理解。但是，选择对事情采取“拖一拖”的态度，选择等舆论过去再不紧不慢地发布通报，这样的舆情处置，存在明显的问题。
姗姗来迟的调查结果，难免会让人心生疑虑。明明是简单明了的一次安全事故，为何通报要耽误这么长的时间？尤其是，当谣言开始传播的时候，为何不能将调查的结果先行发出来？而是要拖到全部清楚才慢慢公布，这样的应对手段，难道就不担心谣言造成更严重的不良影响？对于一些部门而言，习惯性等舆情的热度散了之后，再不急不慢地丢出调查结果，希望没有人关注，这样就能将舆情的热度降到最低，又能避免相关通报内容因为不够完整而受到公众的质疑。这种“鸵鸟心态”的处置方式，不仅让自己处于“被动挨打”的局面，更让谣言有了滋生的土壤。与其说是为了调查清楚再公布，不如说是当地有意地“冷处理”，让我们看到了一些公共部门的基本舆情处置能力不足。
对于公众而言，这份通报迟到的不仅是“真相”，更是相关部门的“不作为”，让原本可以迅速得到的真相，在等了整整8天后才出来。公众对姗姗来迟的通报表示不满，其本质是对当地这种有意“捂盖子”的态度表示不满。互联网是有记忆的，希望等其他热点话题盖过相关热度之后，再慢慢地发布相关信息，完成该走的“流程”，这样的“小心思”，不仅让人觉得当地处理舆情信息的滞后，更让人感觉相关部门缺乏基本的媒介素养。别以为真相虽“迟”但“到”，就能堵住悠悠众口，这样的“姗姗来迟”，其实是舆情应对处理的“不及格”。
本期编辑：罗丹
初审： 罗丹 复审： 孙晓云 终审： 张彦梅 吉网新闻热线：0431-82902222
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