文旅“流量”如何变“留量”——清华学子来淄调研文旅高质量发展

齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 张洁清 通讯员 张泽淼 何旻轩

2024年中央经济工作会议作出“扩大服务消费，促进文化旅游业发展”的指示，而旅游流量是衡量一个城市文旅发展活力的重要指标，通过对旅游流量的调研分析，可以帮助政府调整文旅策略，优化文旅资源，为加快建设旅游强国提供理论基础。

今年寒假，来自清华大学不同院系的十二名学子组建“博采淄味”实践支队，赴山东省淄博市调研旅游流量赋能文旅发展研究。支队在清华大学智库中心、清华大学经济管理学院副研究员吴添老师的指导下，以政府、产业、新媒体平台联动模式为抓手，全面梳理淄博现有的文旅资源，综合分析旅游流量对文旅行业数智化运营管理一盘棋的主导作用，以期更好反映市场需求与趋势、优化文旅资源配置，最终达到提升旅游服务质量、完善淄博现代旅游业体系的目的。

下马看花、征名责实，点石成金寻亮点

1月20日下午，支队来到了八大局便民市场，切实感受到淄博市井的生气与活力、淄博市民的好客与热情。随后，支队与八大局管理部门交流座谈。1月21日上午，支队在柿岩古村实地调研，感悟登高怀远的君子遗风，探索自然资源与文化古迹复合体的旅游推力。1月21日下午，支队实地调研颜神古镇，踱步于古镇青石板路，聆听回荡千年的时代遗响，体悟孝妇河的美好传说，探索悠久古镇的旅游流量新的增长点。随后，支队与颜神古镇负责人交流座谈。

实践支队与颜神古镇负责人交流座谈

屣履造门、探赜索隐，对话中层戳痛点

1月20日下午，支队与八大局便民市场的管理人员开展座谈，聚焦市场在爆火前后的运营变化，从客流量、宣传思路、经营者情况等多维度开展调研，详细了解市场管理办公室在商户进驻、业态控制、地方宣传中发挥的作用。支队成员还分别与入驻八大局的个体经营者开展访谈，着重探究旅游流量浪潮潮起又潮落对每一个微观主体的影响，了解浪潮前后商铺经营方式与营销策略的变化。1月21日下午，支队成员在实地体验后与颜神古镇负责人开展座谈，详细了解古镇的宣传策略与渠道、宣传成果与客源、宣传投入与产出、景区内容与特色、运营情况与营收、既有问题与改进等多方面宽领域的大致情况。会后支队还与来淄讲学的清华大学美术学院教授、中国工艺美术协会琉璃艺术专业委员会主任关东海老师深度交流学习。

支队成员访谈八大局商户

问政网信、问道于野，群策群力筑热点

1月22日上午，支队与淄博市委网信办、淄博市网络名人代表开展座谈。淄博市委网信办相关领导围绕淄博既有文旅资源，深入介绍了烧烤热潮下的齐鲁文化内涵，强调文化在数智社会中愈加重要深刻的价值。网络名人代表补充了淄博市新媒体运营机制。支队成员随后与网信办相关领导及淄博市网络名人代表共话共商共议以淄博烧烤出圈为契机、以齐鲁文化和聊斋文化为抓手，将突发的爆点转化为持续的热点，促进淄博文旅的健康良好发展。

实践支队与淄博市委网信办交流

新时代新征程，旅游发展面临新机遇新挑战。要着力完善现代旅游业体系，加快建设旅游强国，推动旅游业高质量发展行稳致远。理论指导，政企联动，学科交叉，媒体赋能，清华学子助力淄博市文旅资源高效配置，为“文化淄博”建设注入新动能。