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章丘农商银行全力构建差异化、有特色的金融服务体系

类别:国内 发布时间:2023-08-25 15:10:00 来源:鲁网

鲁网8月25日讯8月19日,省联社召开第二次党代会,章丘农商银行围绕党代会关于构建差异化、有特色的金融服务体系的部署要求,坚持守正创新,锚定四项基础工作,抓好贯彻落实。

一、持之以恒做实“四张清单”

该行充分总结经验做法,融入“义工银行”理念,形成“关系营销在前、业务营销在后”的服务模式,进一步提高营销广度、深度和精度;推行以网格为单元的“责任田”考核机制,对“四张清单”范围内营销客户提高计价,引导客户经理主动将客户纳入清单,积极开展对接维护。

二、对标对表打造优质网点

该行对标全省农商银行最先进的模范网点,通过“请进来、走出去”强化学习培训,推行“工单制”考核,提升厅堂服务水平;借助社会化服务系统,加强厅堂与两站、社区、商户的联动,积极满足客户多元需求。

三、稳步有序规范代理服务

该行严格按照“三个一批”要求推进农金员转型,重新梳理服务清单、明确计价方式,加大基础金融、义工服务、便民服务等工作的考核力度。

四、做强做大客户经理队伍

该行建立完善客户经理的系统培养体系,将业务能力紧密结合客户需求,着重强化财务和法律知识培训,纳入从业资格考试,提高客户经理综合素质,为社会发展贡献农商力量。(本网记者)

责任编辑:胡明政

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快照生成时间:2023-08-25 18:45:04

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