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河北银行开展2024年普及金融知识万里行活动
为有效普及金融基础知识，提升消费者风险防范意识，河北银行以“加强风险防范，暖心金融服务”为主题，在全行范围内开展普及金融知识万里行活动。本次宣传活动，河北银行以线上创新金融教育为重点，辅以线下阵地式及“五进入”宣传，线上线下相结合，全行上下齐发力，着力扩大宣传半径，广泛向社会提示风险，将暖心金融服务落到实处。
线上多渠道开展
活动期间，该行围绕消费者八项权益、适当性、养老诈骗等内容，穿插以案说险及风险提示等内容，制作普及金融知识万里行系列图文资料，在官方微信公众号分期发布，并组织广泛转发。围绕消费者八项权益、适老化改造等基础金融知识，在官方抖音上进行专场直播，现场为消费者解答相关金融疑问。同时，围绕八项权益及相关释义，制作抖音短视频，在官方抖音播放。另外，该行在官网、手机银行、ATM机等自有渠道中发布万里行活动图文宣传资料，进一步扩大宣传范围。
发挥网点厅堂宣传效用
河北银行在全辖258家营业网点厅堂内摆放宣传海报或展架，公众宣传服务区统一摆放宣传画册、折页等，并通过电子屏展示宣传内容。金融顾问与柜员作为金融知识宣传员，将金融教育穿插于厅堂服务中，主动做好厅堂内金融知识的介绍和讲解工作，并妥善答复客户咨询、处理客户投诉。活动启动以来，该行各分支机构走进校园、社区、商圈、农村、企业等，针对新市民、老年、青少年、农民等群体开展重点不同、形式多样的宣传活动。
河北银行开展金融知识进校园活动
为老年群体提供暖心金融服务
该行围绕金融法律法规、金融产品特点、金融消费体验等内容，重点围绕老年群体金融需求和困难点进行宣传。建立金融服务微信群，为行动不便的老年人提供上门服务；走进社区、居委会、养老大学，指导老年人使用银行服务，体验适老化设备；通过宣讲养老诈骗典型案例，揭露电信网络诈骗违法犯罪的新形式、新花样，提高老年客户防范意识和防骗技巧。
河北银行在社区开展金融知识宣传
河北银行表示，将以本次宣传教育活动为契机，不断创新宣教形式、丰富宣教内容、扩大宣教范围、提升宣教影响力，将更多金融知识送到群众身边，持续履行金融宣教主体责任。（通讯员苏曼）
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快照生成时间：2024-06-27 15:45:07
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