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“天花板上跑来跑去”，衣服裤子遭了殃
沈女士租住在杭州文晖里22号楼
房子是2022年通过我爱我家中介租的
去年6月，她又续租了一年
租金略有上涨
每个月四千两百多块钱
沈女士：续签过后一个月明显发现房子里有老鼠，小朋友在房间玩的时候，老鼠有时候在天花板上跑来跑去。厨房地前天收拾很干净，第二天会发现有老鼠屎。
沈女士说，她反映给中介之后
对方安排人上门处理
放置了粘鼠板
但家里还是会有老鼠出没
沈女士：中间抓到过一只小老鼠，效果还是甚微。
沈女士介绍
之前家里的老人和孩子也一起住
就因为老鼠的问题
去年12月之后，她让孩子回老家了
上个月，中介联系了除鼠公司的人上门
春节假期过后，她从老家回来
发现房子里到处都是老鼠活动的痕迹
沈女士：厨房遍地老鼠屎，
客厅也被老鼠咬了，
最重要的小房间，
三四个衣物都被老鼠咬破，
有很多老鼠屎。
18号上班去找衣服发现情况，
并且里面跑出两只老鼠。
去年七月份到现在我觉得他们服务非常不到位，
虽然有上门，
但是问题始终没有得到解决，
中介既然每个月收了服务费，
就属于服务的不作为。
沈女士希望中介承担衣物损失共计2000元
并让她提前无责退租
找到负责这套房子的
我爱我家房产中介东新路第三分公司
记者跟一位店长进行了电话沟通
对方表示
已经安排除鼠公司的人再次上门
杭州我爱我家房产中介东新路第三分公司 朱店长：我跟她协商过了，如果这次再除不好的话，就给她退啊。她说哪里有我们找师傅再给她除一下，你说师傅一次没除好，因为过年也没人住，如果再弄不好就给她退掉。也是外部不是房子本身的，我们跟公司讲了，这种本身也是包维修的。
记者：衣物被咬坏要求两千块赔偿？
杭州我爱我家房产中介东新路第三分公司 朱店长：这个不是房子内部原因，这种我们没办法赔偿的。
沈女士的租房合同5月底到期
她准备再看看这次的处理情况
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快照生成时间：2024-02-28 15:45:08
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