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让居民“一个问题只反映一次”
本文转自：贵州日报
榕江县
让居民“一个问题只反映一次”
本报讯（姚敦辉 记者 李坚）“张经理，解决电梯的噪音一共需要1.2万元，但你们要承担一半的维修费用。”“昨天的联席会上我们已经讨论过了，现在不是维修费用的问题，是发生问题的时候电梯还在保修期内，你们公司应该负全责……”
近日，在榕江县车民街道和谐世纪城小区，物业联合党支部书记张建华，正在跟某电梯公司的技术人员据理力争，解决困扰居民的电梯噪声问题。
和谐世纪城建成不到两年，几个高层楼栋的电梯就持续发生故障，噪音严重影响了居民正常休息，电梯维保单位采取“降速减噪”安静了一段时间，最近噪音又出现了。
“经我们多方了解，原来是电梯维保单位在未通知物业公司的前提下，恢复了电梯原来运行速度所致，同时，今年还有一栋电梯停运。”张建华说，在榕江县住建局的组织下，通过党建联席会明确由电梯公司承诺在当月重启对所有高层电梯的全面检修，恢复电梯的运行。
2023年以来，榕江县依托物业行业党建联席会议制度，积极探索“物业吹哨、部门报到”机制，以“一个问题反映一次，部门集合、实地协商、实时反馈”的工作方式，及时为小区物业和群众解决急难愁盼问题。
“以前物业在解决问题时，需要挨个对每个部门跑一趟，程序比较繁琐，效率也不高。”张建华说，自从推行了物业行业党建联席会议制度后，现在遇到问题直接上报给社区，社区联合其他县级部门共同来解决，全程只用反映一次，办事效率比以往高效了不少。
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快照生成时间：2024-06-03 08:45:30
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