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榕江“榕易谈” 基层治理模式 让群众有事容易办
“以前，群众看得多，参与社区治理的热情并不高。”在丰乐社区工作7年的党支部书记陈开华回忆道。
榕江县古州镇丰乐社区成立于2012年12月，位于县城南端，属于城乡接合部，除丰乐、头塘、杨家湾3个行政村以外，还包括1个生态移民安置区。
“民族风俗多样，区位情况复杂，如何让社区干群一心，拧成一股绳共同发展，是我们一直思考的问题。”陈开华说。
2023年初，榕江县“榕易谈”基层治理模式初具雏形，明确通过“谈”的形式，广泛收集群众急难愁盼，帮助解决矛盾纠纷，提升幸福感、获得感和满意度。“访民情、听民意、与民商、大家谈、解众难”的基层议事协商治理模式在全县迅速铺开。
“我们把院坝会、群众会、评议会等全部纳入‘榕易谈’范畴，原本独立的工作串联起来了，群众不仅可以提意见建议，还能了解时间解决进度，积极性一下子就提高了。”陈开华说，“榕易谈”为丰乐社区基层治理带来了新气象，2022年，社区群众会议平均参会人数仅为30人左右，2023年，推行“榕易谈”基层治理模式后，平均参会人数达60人，群众参与积极性明显提高。
提起“榕易谈”，丰乐社区居民龙家平也有话说：“原来都是听干部说，现在好，他们说，我们问，现场反馈，有一次我提出的建议还被陈书记采纳过嘞。”
榕江县古州镇场坝社区开展“榕易谈”。
与此同时，随着新媒体的兴起，微信群、朋友圈甚至抖音、快手、视频号等线上平台也成为群众与社区互动的重要载体。
为抢抓“五一”旅游发展契机，丰乐社区与社会企业联合打造以彩绘、3D景观为主的网红打卡点，在网络平台更新施工进度、朋友圈征集彩绘标语的过程中，得到群众的积极响应。
“把我家那面墙也画了吧。”“画了。”李江凤在相关视频下的留言立刻得到了陈开华的回复。除此之外，县内外网友还以各种方式社区投稿标语创意60余条。
在车民街道卧龙社区，工作人员则是将“村级服务平台”微信小程序作为重要管理平台。4月15日，居民陆昌甲在平台留言区反映“很多人不交卫生费”的问题，社区当即协商，通过了“对按年缴费的群众返还相应积分”的决定，提高群众缴纳费用的主动性。
坐下来倾听民意，走下去汇集民智。2023年以来，全县11个城市社区累计开展“榕易谈”主题活动300余次，从各种渠道收集到群众意见建议近万条，采纳建议、解决问题2000余个，极大提高了群众参与社区治理的积极性和主动性。
韦俊文
贵州日报天眼新闻记者 华姝
编辑 李坚
二审 孙蕙
三审 张齐
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快照生成时间：2024-06-22 09:45:05
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