把握“五个维度” 构建良好的课堂倾听关系

本文转自：中国教育报

山东省潍坊市寒亭区霞飞路小学

把握“五个维度” 构建良好的课堂倾听关系

在新颁布的课程标准中，对学生的“课堂倾听力”提出了新要求：“应培养学生倾听、表达和应对的能力，使学生具有文明和谐地进行人际交流的素养。”新课标的改变，伴随而来的是课堂模式的改变。山东省潍坊市寒亭区霞飞路小学根据新课标要求，积极探索新课标教学模式，倾力打造优质高效课堂，充分发挥课堂育人的主渠道作用，扎实推进基于新课程标准的“教学评一致性”改进行动，把握“五个维度”，让“倾听关系”成为新课标下的课堂润滑剂，全方位提高课堂效率，提升育人质量。

一是建立和谐的师生关系，营造良好的倾听氛围。教师不仅是知识的传播者、文明的传承者，更是学生心理健康的保驾护航者，同时也是学生年长的伙伴、真诚的朋友和领路人，这就需要教师具有强烈的责任心和充足的耐心。师生关系和谐与否，教师的教育教学态度起着关键作用，学生如果被教师的人格魅力所吸引，那么对这名教师执教的课就会倍加喜欢，并且学科成绩也会随之提高。

为了便于教师和学生互动交流，课堂上，寒亭区霞飞路小学的教师们以学生的身份进入舞台，参与学生的小组讨论、自主学习、互助探究等学习活动，为其指点迷津、答疑解惑，进行个性化指导。课下，教师主动与学生谈心，进行情感交流，从而赢得学生的信任和支持，达到亲其师、听其言、信其道的效果。教师的教学态度与学生的学习兴趣密切相关，直接关系到师生关系是否和谐，教师的教学态度与学生的学习兴趣互促互进，教师强烈的责任感能使其关注到每一名学生及未来的发展，能为所有学生提供同样的机会，让他们不会轻易放弃。教师充足的耐心能让学生尽情地表达自己的观点，“不着急，慢慢说”这一句耐心的话语，就足以带给学生真实表达自我的安全感。

二是构建民主平等的师生关系，提升学生倾听的效果。倾听是一切教学的前提，要想成为学生喜欢的教师，就要学会和学生平等相处，和学生处于人格平等的位置上，主动放下师道尊严的架子，虚心地多倾听学生的心里想法。寒亭区霞飞路小学要求教师们在倾听学生的讲述时，首先把“听姿势”作为一个基本的原则，主动成为学生倾听的示范者，通过蹲下倾听、侧耳倾听、弯腰倾听、走近倾听等多种方式，在润物细无声、耳濡目染中，学生学会了耐心、安心地听同伴讲述。

除了重视学生的身体语言外，教师还善于运用自己的身体语言向学生表达善意和关爱之情。教师一句暖心的问候、一个会心的眼神、一个善意的微笑，对学生来说都是学习生活中的一股清流，带来莫大的鼓舞。在此基础上，教师认真倾听学生的回答，了解学生的言外之意，并对问答题的出处进行深入的思考，同时对学生可能没有表述的内容再三斟酌，经过综合研判后给予学生详细的反馈，而不是简单地评判对错。

三是活化互动交流形式，提升师生的倾听技巧。作为教师，需要不断地总结倾听的技巧。倾听关系的建立不是一节课就能完成的，教师要在教学的过程中不断调整，积累经验，向他人学习，提升自己倾听的技巧。为此，寒亭区霞飞路小学组织教师们开展了“全息式倾听”训练，即课堂上教师闭上嘴巴，努力做到不约束、不打断、不控制学生的回答，在倾听过程中，不仅倾听学生说的内容，同时也倾听学生发言时的状态和回答问题时所表达的意图，努力做全息式倾听者。在学生完全表达出自己的想法后，教师再积极回应，这样就能真正地听懂学生，并及时调整自身的教学，在不断的调整中，教师们的倾听能力得到了提升。

另外，学校教师还进行了倾听的专注力、理解力、判断力和回应力的专项训练。同时在练习倾听中扩大自己的倾听范围，包括课堂内外的倾听和倾听学生的生活，真正与学生建立起交流的桥梁。例如，在课堂教学中，为了营造浓厚的课堂倾听氛围，学校将各班学生的座位进行了重新布置，由传统的“秧田式”座位调整为“U”形座位，这样更有利于教师和学生亲密接触，同桌之间也可以侧身两两倾听、相互沟通，同时也便于学生快捷迅速地组成四人小组开展讨论学习。良好的倾听关系，使学生多了一份渴望，多了一份真实表达自我想法的安全感。

四是聚力精细精准，建立群体的倾听关系。课堂倾听是多元的、二维的，既包括师生之间的倾听，也包括生生之间的倾听。学生之间的倾听需要教师带领练习，一开始就建立起倾听的规则和方法，让学生懂得互相倾听是彼此交流、共同进步的基础，擅长倾听的学生更善于尊重同伴。教师需要教会学生如何去倾听和被倾听，尤其要指导好怎样去倾听同伴，这是学生构建良好倾听关系的一大技巧。

练习之前，教师们首先创造一个让学生们互相倾听的环境，随后告诉他们，自己的表达很重要，别人的表达同样重要，发言没有对错，课堂中任何人的发言都有助于自己的学习，要耐心听完同伴的发言再进行交流，小组协作中每名学生都要积极发言并倾听其他人的发言，尊重同伴的发言，记录下对自己有帮助的发言，并对自己不理解的地方大胆提问。和学生约定好之后，教师与学生共同进入学习活动并进行练习，并在每节课结束后总结学生的倾听是否做到位，及时给予反馈。学生有了一定的“倾听能力”后，学生和学生之间的交流互动就会丰富起来，从而夯实学生学习的基础。在这样一个安全温柔的环境里，寒亭区霞飞路小学的所有学生逐渐爱上了学习，教育教学质量全面提升。

五是健全完善评价机制，激发课堂的倾听活力。恰当适时的评价，能够激发起学生倾听的兴趣。良好的倾听关系，离不开课堂上教师的及时评价，有效的课堂教学评价其实是对学生课堂上表现的一种回应。评价一般分为教师评价、学生评价以及自我评价，对学生倾听效果的中肯评价能够让学生明白自己在倾听过程中的优点和不足之处，为其及时调整倾听方式方法提供参考和指导，从而提高学生对倾听的自我修正能力。教师的欣赏是培养学生倾听的重要手段，一句亲切的语言激励评价就会轻松激发起学生的求知欲，对倾听力强、善于倾听别人发言的学生，教师要及时给予表扬。教师通过评价使学生逐渐形成良好的倾听习惯，这对提升学生的倾听与表达能力起到助推作用。

（张红 朱双凤 郭峰）