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安徽砀山：首批“用电体验官”走马上任
本文转自：人民网-安徽频道
“我非常荣幸成为供电公司首批用电体验官，现在我们企业的变压器启用和报停等业务直接在‘网上国网’APP上就申请了，大大缩短了办理时间，希望以后可以体验到更加智能、更加便利的用电服务。”10月21日，在国网砀山县供电公司“园网共建”用电体验官聘任仪式首次座谈会上，砀山幕天冷链仓储物联有限公司负责人戚庆珍说道。
“用电体验官”是国网砀山县供电公司为打造高效、便捷用电服务设置的公益岗位，包括全流程体验“线上线下”用电服务，感受用电服务流程简化、工作效率提升以及服务环境优化，并将体验过程感受、意见建议和遇到的堵点难点等，通过现场、来电、来信等方式反馈至公司。“用电体验官”还积极参与公司组织开展的体验、座谈等活动，对公司工作提出意见和建议。
座谈会上，该公司相关业务负责人详细解读“园网共建”电力服务举措和企业用电相关政策，与企业家进行深入交流，为首批9名“用电体验官”发放聘书。
体验活动环节，“用电体验官”们先后到国网砀山县供电公司调度控制大厅、安全生产管控中心和计量实验室参观。引导用电体验官从企业视角、群众视角出发，聚焦用电需求，为优化用电服务提供改进意见。
“我们主动与砀山经济开发区管委会对接，签订‘园网共建’合作协议，园网协同统筹规化，将电网规划布局纳入园区整体发展规划，超前建设园区内部主干配网，实现园区开门接电，打通电力服务的‘最后一公里’。”国网砀山县供电公司营销部副主任潘聪聪表态。
近年来，国网砀山县供电公司认真贯彻落实高质量发展战略，推动将供电服务工作纳入园区综合服务体系，实施政企协同、信息共享、联席会商等机制，共同为园区企业提供全生命周期服务，保障园区电力发展更协同、响应更高效、办电更便捷、供电更可靠、用电更低碳，助力园区综合服务水平大幅提升。（薛莲 孙玉轩）
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快照生成时间：2024-10-23 17:45:08
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