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鲁网9月13日讯(记者 刘晓婧)9月13日,省政府新闻办举行新闻发布会,介绍发挥社会组织作用服务高质量发展助力强省建设情况。据山东省旅游饭店协会会长何庄龙介绍,目前全省共有各类旅馆、饭店约3.5万家,房间148.3万间,床位267.9万个,其中星级饭店433家,居全国第三。何庄龙介绍省旅游饭店协会通过“三个聚焦、三个精准”引导行业转型升级。
一是聚焦产业体系这个龙头,精准引导饭店业转型升级。积极开展全省饭店转型升级改造行动,推进旅游饭店智能化技改提升,打造智慧应用新场景;引进国际、国内大型连锁品牌在我省布局开店;推动旅游民宿蓬勃兴起,基本构建起档次齐备、覆盖全面、布局合理、特色鲜明的全省旅游住宿业接待服务体系。
二是聚焦服务质量这个根本,精准打造“好客服务”文化。深入实施“好客服务 全省旅游服务质量提升三年行动”;聚力打造青岛海景花园大酒店为全国旅游服务新标杆;制定《山东省住宿业服务标准》,以标准化引领服务规范化;常态化开展“体检式”暗访和社会化监督,完善信用监管体系和处置机制。
三是聚焦人才培养这个核心,精准开展创新技能大赛。统筹抓好高级管理人才、专业技能人才培养,提升旅游住宿业人才队伍整体素质;组织开展专业培训,每年举办从业人员技能竞赛,在全国旅游饭店技能竞赛中,我省荣获团体一等奖、3个单项二等奖。
责任编辑:刘晓婧
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快照生成时间:2023-09-13 18:45:04
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