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本文转自:齐鲁晚报 近日,枣庄市妇幼保健院采取多种措施保障患儿就诊需求,缓解候诊时间长的问题。
优化资源,加大患儿接诊能力。连日来,医院日均接诊发热患儿超1200人次,为应对患儿就诊高峰,医院对儿童保健科、儿童康复科医师进行规范培训,增加儿科发热诊室至8个,增设儿科夜间专家门诊,保证发热儿童门诊24小时运行。
优化流程,缩短患儿就诊时间。医院开发辅助检查小程序,在看诊前可预约做检查;医学影像科开通“云图像”;检验科在发热门诊区域专设化验采血窗口。此外,专门设置危重患儿集中救治区域,确保急诊急救通道24小时畅通。
优化服务,消除患儿家长顾虑。12月18日,医院开通妇幼健康“云”上直播,宣传科普知识,提供线上指导,消除家长顾虑。开通4部健康热线,累计接咨询电话4000余人次,总体解决问题比例高达86%。
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快照生成时间:2022-12-30 06:45:07
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