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预计一个月内解决

类别:情感 发布时间:2024-03-20 10:28:00 来源:每日看点快看

本文转自:泉州晚报

■路灯装好却未亮起来 万安街道办事处:

预计一个月内解决

预计一个月内解决

杨女士来电反映:洛江区万安街道塘西工业区里有条绿化休闲走廊已经完工数月,路灯都已经装好,但夜晚却没看到有开启,希望部门尽快解决,让路灯亮起来,给大家出行带来便利。

万安街道办事处办公室回复:居民反映的这条路为顺丰路,该绿化休闲走廊是洛江区城管局承办的,在建设路灯配套设施时有个变电箱未安装,所以目前路灯不能正常使用。我们已经在协调解决中,预计在一个月之内能让路灯亮起来。

■未上高速却收到扣费信息

福建高速服务热线:

或是他人填错号码

舒先生来电反映:我的小车办理过ETC,之前绑定的信用卡到期了,新绑定的卡还未激活,今年3月我也没有上过高速,但在1日和8日却均收到手机短信称被扣了高速通行费。

福建高速服务热线12122客服人员回复:经与舒先生核实,他那辆车在3月1日和8日都没有在高速上行驶过,有可能是其他用户办理ETC绑定号码时填错了,写成舒先生的电话号码。我们从系统里查询,发现舒先生本人的银行卡未被扣费。我们技术部门会和银行对接处理这个情况。如其他用户有出现同种情况,可以登录“福建高速一站式服务”小程序查询是否被扣费了,也可以拨打12122核实处理。

■充值后消费未先扣余额

饿了么客服:

将会登记进行优化

吴女士来电反映:因为之前饿了么平台跑腿充值有折扣活动,我在平台充了钱。后来我发现扣款默认首选不是扣我充值在平台的钱,而是扣我银行卡的钱,而且选择扣款方式的地方在页面下方,没有下拉是看不到的。这导致我在他们平台充值的钱全都没有使用到,而且那些钱也退不出来,我觉得不合理。

饿了么客服回复:下订单是可以自行选择支付方式的,在跑腿的页面充值可以提现,但充值所获得的优惠券或补贴权益会作废。至于扣款默认首选不是平台账户余额的问题,我们会将该情况登记下来,并提交给相关部门人员进行优化。

(张小玲 刘燕婷 整理)

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快照生成时间:2024-03-20 11:45:01

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