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7月24日,贵州恒泰顺物流有限公司李某着急地来到花溪区“企业之家”,反映企业名下5辆货车因之前委托代办营运证年审,代办人收款后并未给其办理并失踪,导致企业货车未按时年审被系统注销,不能正常开展营运。
有求必应,启动快速反应机制。花溪区“企业之家”综合服务专员接单后,立即派单并会同业务服务专员进行会商。按照规定,货车未年审导致营运证被系统自动注销,并无法规条款依据可以恢复,但企业的货车确实存在,不能因此影响企业的货运业务和经营收入。
上下联动,合力解决企业难题。企业向公安机关报案,取得了因代办人卷款逃匿未及时办理年审的事实证明依据,业务服务专员将企业实际情况立即向区交通运输局领导进行了汇报,并按照权限规定迅速向市交通运输局报告争取支持,通过上下努力,最终同意企业提交相关审核材料,为其在系统中恢复营运证并办理年审业务。
竭诚服务,只为企业更满意。7月26日上午,企业办事人员带着相关材料来到区政务大厅综合窗口,综合服务专员全程跟办、业务服务专员特事特办,及时在交通审批系统中为该5辆货车办理了营运证恢复及年审手续。为了感谢花溪区“企业之家”的竭诚服务,企业办事人员于7月27日中午送来“热情服务 为民解忧”的锦旗。
坚持企业、企业家在实体经济发展中的主体地位和关键作用,花溪区切实发挥企业之家平台集中服务企业的优势,以实际行动营造亲商、重商、爱商、助商、护商的营商环境。
企业感谢花溪“企业之家”的竭诚服务。
贵州日报天眼新闻记者 孙晓蓉
编辑 江婷婷
二审 陈露
三审 张齐
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快照生成时间:2023-08-01 08:45:06
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