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都说有人的地方就有江湖,没想到小小共享充电宝身上竟有如此多戏。
近日,一位王先生在河北秦皇岛某度假酒店租借了某共享充电宝,一小时后归还了,三天后,99元押金被扣了。
一脸懵的王先生第一时间求助某电客服,拖了半月也没回音,王先生在投诉平台投诉一圈后,又跨城寻求媒体记者帮助,几番努力,终于讨回了99元。
也得到了迟来的解释,某电公关部工作人员表示,经核实,可能是王先生在归还充电宝时,正反面插错,导致没归还成功。
99元退款还没捂热的王先生,“……”
小编网上一搜,有着和王先生类似经历的网友还不少,这些用户的钱款能不能追回未为可知,这一官方解释话术相信肯定不只用了一遍。
据《湘问·投诉直通车》统计,2020年有关共享充电宝的投诉达400余条,各大品牌都有涉及,投诉内容主要涵盖五个方面:不退押金、不经允许扣会员费、归还后仍计费、好借不好还、售后服务差。
来源:《湘问·投诉直通车》
投诉归投诉,手机还是要充电滴。
同样是近日,在南京鼓楼中央路上,一男子手机没电了,眼见某店门口放着装满充电宝的机箱,他头脑一发热,上前拔掉连线,抱起箱子就跑进了路边隐秘的树丛,几分钟后,男子手上已没有了箱子。几天后,民警在某出租屋内找到了一堆充电宝和正在充电的男子。
充电需求可以理解,只是这行为就过火了。
毫无疑问,手机充电已成为刚需,对很多人来说,少吃两顿饭可以,手机没电不行。
这直接促成了共享充电宝的崛起,在一众共享经济圈里,衣橱、雨伞、汽车……几近团灭,而共享充电宝格局已是几轮更迭,从“三电一兽”,到“四电一团一兽”,再到“小竹兽”。2021年,怪兽充电登陆纳斯达克,小电科技即将上港股,街电和搜电合并为竹芒科技,美团也下场,欲分一杯羹。
当寡头格局成型,接下来就是回本了,由于盈利模式单一,涨价首当其冲,有数据显示,2017年-2020年,共享充电宝行业的客单价分别为1.3元、2.3元、4.1元、5.3元,预测2025年将达8元。
有意思的是,共享充电宝企业涨价的底气来自用户习惯与手机电池容量。据钛媒体的一份调查,三成消费者月均使用共享充电宝6次以上,其中苹果用户过半,使用时长和频次都超过安卓用户。
来源:钛媒体
不过对于共享充电宝企业来说,“韭菜”可能也没有想象中那么好割。
除了以iPhone13为代表的手机电池容量在提升,第三方数码厂也在通过不断迭代快充技术,让手机充电更便携和容易。例如,近期绿联推出的10000mAh充电宝,不仅将外形做到了香皂般小巧,还自带通过苹果MFi认证的lightning和Type-C两根快充线,双向支持PD20W快充,可以为iPhone、华为、小米等手机快速充电。带这个出门,比找共享不是更香吗?
尽管如此,还是有一些多头非常看好共享充电宝市场,争相涌入。
他们认为,只要现有电池技术没有革命性突破,电量焦虑就会一直在,而且随着5G应用落地,手机耗电会更快,共享充电宝不愁没市场。
数据显示,2016-2020年,共享充电宝行业的复合年均增长率达151.1%,2020-2028年预计将以36.9%的复合年均增长率进一步扩增,到2028年,行业规模有望达1061亿元。
诚然,单看数据预测,前景一片美好。
可问题在于,大家选择共享充电宝图的是花不痛不痒的钱,应个暂时的急。如果多应几次急,都够买个充电宝了,不知共享充电宝的增长率是否还能如预期喜人。
你看好共享充电宝吗?在使用过程中有没有踩过坑?
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快照生成时间:2023-01-07 14:45:07
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