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诸葛镇：多措并举 扎实推进政务服务工作
类别：国内 发布时间：2023-07-31 12:35:00 来源：鲁网
鲁网7月31日讯诸葛镇紧紧围绕深化“放管服”改革，创优营商环境，致力抓改革、优服务、促发展，进一步加大政务服务工作力度，切实提高服务水平，全力营造优质、高效、便捷的政务服务环境。
一是强化窗口规范管理，持续优化服务。科学设置服务窗口，规范办公设施，在便民服务大厅设立帮办代办区、自助查询区、资料阅览区、政策咨询区、休息区等多个综合窗口，采取“统一受理，分类流转，后台办理，统一出件”的运行模式，促进政务服务标准化、规范化、便利化。
二是加强业务培训，提高服务效率。积极组织工作人员进行业务培训，对业务知识、政策解读、服务规范等内容进行全面培训，并针对重点领域、薄弱环节等进行重点培训，不断提高服务效率。
三是拓宽服务渠道，创新服务方式。针对企业群众办事难、跑腿多等难点痛点，诸葛镇便民服务大厅专门设立帮办代办、午间“延时服务”、周末“不打烊”等特色服务，为企业群众提供精准高效服务。
诸葛镇将持续推进政务服务制度化、规范化、标准化建设，努力提升政务服务的意识和水平，切实提升为民服务水平和能力。（通讯员 张丽琴）
责任编辑：吴英兰
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快照生成时间：2023-07-31 14:45:19
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