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诸葛镇便民服务中心：建站点、组队伍、打通服务“最后一公里”
类别：国内 发布时间：2023-11-22 12:44:00 来源：鲁网
鲁网11月22日讯为深化“一次办好”改革，有效破解“时间长、步骤繁、办事慢”的难题，诸葛镇积极探索行政审批服务帮办、代办工作机制，通过建立服务中心站点，组建帮办、代办队伍，打通服务群众的“最后一公里”，政务服务便民化水平不断提升。
在诸葛镇便民服务中心设置帮办代办与业务咨询人员，全流程解答群众办事需求，免费提供相关资料复印打印、表格代填、业务帮办代办等便民服务。为了推进全过程电子化进程，倡导办事群众通过爱山东APP上传提交申请事项的材料，窗口工作人员进行一窗受理，线上审批，简化了办事流程和材料，极大的提高了为民办事的效率，切实做到了为民服务。积极转变服务模式，变被动受理为主动服务，通过钉钉代办、智能导服、政务服务中介超市等多种方式提供前期服务，为节省办事时间，按照申请人要求，将办事流程所需材料提前发给申请人，让申请人有充分的时间做好材料准备，真正实现方便快捷的服务。(通讯员 李泓霖)
责任编辑：吴英兰
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快照生成时间：2023-11-22 15:45:04
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