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日前智电出行获取了J.D.Power年底最新榜单排名,在2023年美国销售满意度指数研究中显示,价格和供应是导致客户情绪整体上升的最大因素。去年整个行业的平均满意度为786分(满分1,000分),而今年这个数字增加到了793分。
另据发布数据显示,全行业最满意的客户是保时捷消费者,满意度为840分;英菲尼迪以832分在高端市场排名第二,阿尔法·罗密欧以824分排名第三。在大众化市场领域,别克连续第二年斩获最满意的客户,评分为824分,而GMC和雪佛兰则分别以821分和812分获得了排名第二以及第三的位置。
而高端市场中,最不满意的客户是Genesis买家评分为756分,位居榜单倒数第一的位置;而奥迪和雷克萨斯也分别排行在倒数第二以及第三。在主流细分市场中,起亚以766分垫底,紧随其后的便是本田771分、丰田773分和克莱斯勒773分。
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快照生成时间:2023-11-14 00:45:22
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