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小哥送错餐 网格员帮“善后”
类别：社会 发布时间：2024-01-09 21:45:00 来源：太原新闻网
两个相邻小区，均有2号楼，楼层也相同。外卖小哥一时疏忽，送错了小区。网格员得知，迅速联系到对方，帮忙及时送达。
1月8日临近午时，光华街社区的网格员在光华街59号院巡查，见居民周先生拎着一份外卖急匆匆往外走。对方询问，是否见到一名外卖小哥。网格员点头称是，赶紧问清原委。
就在刚才，周先生收到一份外卖。由于家人常点外卖，并未在意，随手放在饭桌上。没想到，家人见后，都说没有点餐。他细看配送地址，才知道送错了。
“您回去吧，我来想办法。”网格员接过餐食，来到门卫处。外人入内，均要登记。果然，查到了电话。外卖小哥听说后，赶紧查询手机送餐记录，的确放错了地方。点餐居民，住在隔壁小区。可是，自己正在送另一个订单的路上，送完再回来，肯定来不及。
网格员问清流程，主动提出代劳。说完，她照着地址，将外卖送达，并向居民耐心解释。点餐的徐女士，正在纳闷：“手机显示，已经‘送达’，却未见外卖小哥上门。”听完网格员的讲述，她笑着说：“小哥不容易，忙中难免疏漏，可以理解。”
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快照生成时间：2024-01-09 23:45:04
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