湖北公安县绘就“平安枫警”：用脚步丈量民意，用实干赢得民心

来源：极目新闻极目新闻记者高伟通讯员张青青春日的暖阳下，在素有“龙虾之乡”之称的湖北省公安县闸口镇，一只只体形饱满的小龙虾被虾农收笼拉网而出，丰收的喜悦挂在大家脸上。田埂上、大棚里，总能看到两三抹藏蓝身影，他们随时接受群众的报警、咨询、求助，零距离服务，让群众感受“看得见，摸得着”的平安。

闸口派出所民辅警在田间小路开展日常巡逻，为虾田虾农保驾护航公安县副县长、公安局长邹峰告诉极目新闻记者，该县坚持和发展新时代“枫桥经验”，开展向党委报告、向群众报到、向家属汇报的“三向三报”工作，迈开步子、俯下身子、撸起袖子，深入基层一线和群众身边，访民情、解民忧、办实事，全力在基层治理、执法执勤、服务群众中主动作为、担当有为，提升群众获得感、幸福感、安全感。向党委报告——推动“公安+党政”内外“双闭环”这阵子，毛家港派出所所长郭雷没少找镇领导，想尽快落实小石的“孤儿身份”。原来，村民石某因服刑，妻子离家数年未归，留下几岁的儿子小石给爷爷奶奶抚养。爷爷奶奶体弱多病，生活拮据，孩子生活成了难题。郭雷走访得知后，试图联系小石母亲无果，遂找到镇政府和民政部门，多方收集佐证材料，为小石申请到国家孤儿抚养费。“你要好好学习，我们会经常来看你，咱们拉钩！”民辅警为小石买来新书包和新衣服，与他定下暖心的约定。“向党委报告，变一人撑篙为众人划桨。”郭雷说，要当好“10号球员”，推动“公安小闭环”向“党政大闭环”延伸，构建党政主导、公安主推、部门参与、社会联动的基层社会治理一体化新格局。身子“沉下去”，群众难题才能“解开来”。“三向三报”工作中，公安县公安局党委班子、科所队长带头沉入企业、派出所、社区村组，以头雁效应激发雁群活力，组织民警直奔基层听民意、赶赴现场察实情、直面问题出实招。几天前，狮子口派出所所长陈林和驻村辅警在金顺村走访发现，因年初低温雨雪冰冻天气，村民黄劲松的10亩大棚受损严重。黄劲松因给家人看病，花光所有积蓄，大棚是唯一经济来源。陈林向局党委和镇政府报告，公安县公安局、狮子口镇政府联动，定点帮扶重建大棚。看着春风里长出的西瓜苗，黄劲松喜笑颜开。

狮子口派出所民辅警帮助村民搬运钢材搭建大棚“把群众的急难事办成暖心事，最能体现作风和能力。”公安县副县长、公安局长邹峰说，“三向三报”工作不考核不排名，让全警身入基层更要心入基层，远的近的都去、好的差的都看、表扬和批评都听，只有把基层的情况摸清了，基层的脉搏号准了，基层的问题把准了，才能工作起来心中有数。“三向三报”工作开展以来，该局通过向党委报告，共解决群众“急难愁盼”的问题413件。向群众报到——推动“警务+基层”治理“双融合”“这样的处理结果，我们都认可！”4月2日，章田寺乡金红村村民何先生种植的杨树被邻居挖了，两人吵得不可开交。派出所“流动护农警务室”驻村辅警赶往现场，会同综治办和村干部，不到1小时化解矛盾。每到春耕农忙时，苗木种植、土地权属、临地划界等矛盾纠纷偶发。如何快速调解？章田寺派出所推进“田间警务”，成立护农巡逻队，在种植大户连片基地设立流动护农警务室，成为矛盾纠纷处理的“先锋队”，已妥善调处涉农矛盾纠纷10余起。“向群众报到，是民警下基层干事创业的基点。”章田寺派出所所长郑川说，把联系服务群众作为“必修课”和“基本功”，通过开展矛盾纠纷排查，现场调解、及时上报、事后回访，努力让“矛盾不出地，纠纷不发芽”。

章田寺派出所民辅警在田间耐心劝导村民，及时化解矛盾纠纷“三向三报”工作中，该局千名民辅警下沉到314个社区（村湾），积极践行五“家”群众工作法，即“进家门、拉家常、摸家情、帮家事、解家难”，推动一件件为民实事落地、一项项工作见到实效——麻豪口镇派出所深入辖区农资经营店，对农资产品经营品种、进货渠道、生产日期等进行检查核对，织密春耕生产安全“防护网”。甘家厂派出所通过流动课堂、湾子会等形式，向群众讲解防范电信诈骗、防火防盗、交通安全等涉农安全常识，将一颗颗“安全”种子播撒进群众的“心田”。警力沉下去，民心聚起来。该局广泛发动社区（村组）工作者、群众代表、治安积极分子等社会力量1000余名，发挥人熟、地熟、物熟、情况熟，以及威望高、专业性强等优势，快捷高效解决群众糟心事、烦心事近千件，收到群众锦旗30余面。向家属汇报——推动“家风+警风”助廉“双保险”“公安机关违规宴请饮酒‘七个一律’，请各位家属互相知晓，监督好家人……”近日，南平派出所所长朱晶在“警属助廉微信群”又发出这样一条廉政信息。“警属助廉微信群”是该所推进“三向三报”工作的有力举措。该所邀请民警辅警家属加群，定期向警属发布公安有关禁令、廉政语录、警示案例分析，让家属常吹“廉洁风”，做好“廉内助”。“运行近2个月，得到警属们的积极回应。”所长朱晶说，“‘警属助廉微信群’在单位与家属、家属与家属之间搭建起一座沟通和交流的互动桥梁，实现派出所‘大家庭’和民辅警‘小家庭’的紧密相连，不仅为助推公安队伍创新发展拉来最强‘亲友团’，还补齐民警‘八小时外’监督缺失与短板。”“田金俞半年没回家啦……”3月底，民警田金俞的母亲在“警属助廉微信群”里发来信息，言语中满是对儿子的思念。26岁的民警田金俞老家在恩施市巴东县，基本都是春节才回一趟家。所长朱晶和教导员章旭商量，清明节带头值班，让田金俞回家几天，好好陪陪家人。朱晶还自掏腰包，买来一些特产交给田金俞。“带上我们全所的心意，回家陪陪父母。”此外，该局开展“向家属汇报”警营开放日等活动，邀请警属们体验警营文化、感受别样风采。通过家庭走访、电话询访，动态摸底全警家庭情况，帮助民警辅警始终保持健康的身心状态、构建稳定和谐的家庭关系。辅警欧纪清的妻子张志荣深有感触，肺腑之言道出警属们的心声：“作为一名公安民警家属，我们一定当好‘贤内助’‘严内助’，全力支持家属做好公安工作。”“通过向家属汇报，增进相互之间的理解和支持，以幸福小家带动和谐大家，推进公安工作高质量发展。”公安县公安局政委陈奇说。