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本文转自:人民日报客户端
叶传增
4月19日,西双版纳站候车大厅内人潮涌动。拎着大包小包的旅客在闸机前排成长龙等待验证进站乘车,身着傣族服饰的工作人员在“丝路·金花”服务台前为旅客提供列车信息咨询、退改签等温馨服务。
作为中老铁路黄金旅游线上的“网红”车站,西双版纳站开通一年多来已累计发送旅客345万人次。4月12日至4月16日泼水节假期间,西双版纳站日均发送旅客超2万人次,4月16日单日发送旅客达2.7万人次,创历史新高,成为中老铁路客流火爆的真实写照。
中老铁路开通运营500多天来,运输安全保持稳定,全线客流持续旺盛,交出了亮眼成绩单。截至4月18日,累计发送旅客1443万人次。中老铁路已成为中老人民的发展路、幸福路、友谊路,不仅为两国人民带来巨大福祉,也为共建“一带一路”和推动构建人类命运共同体提供了示范。
中老铁路自4月13日起开行国际旅客列车,昆明至万象间可实现乘火车当日通达,两国民众往来更加便利。国际旅客列车开行6天来,跨境旅客实现稳步增长,出入境旅客已达2326人次。
中老铁路开通以来,“复兴号”“澜沧号”动车组运行安全、绿色、快捷、舒适,大幅缩短了沿线城市间时空距离,受到两国民众青睐,成为出行首选。铁路部门科学分析客流变化,精准投放运力,丰富客运产品供给,优化站车服务举措,较好满足了旅客出行需求。
国内段,日均开行客车42列,单日最高开行70列、发送旅客达7.4万人次,累计发送旅客1219万人次。实行多语种服务和计次票、定期票新型票制,在11个车站推出空铁联运产品,有效提升旅客出行体验。不断丰富客运产品供给,集合云南优质旅游资源开行“从雪山到雨林”“亚洲象牵手大熊猫”旅游列车;实施30日定期票、20次/90天计次票产品,进一步满足城际、通勤、商务、公务等旅客的出行购票需求。
老挝段,针对老挝人民乘车需求,日均开行客车6列,单日最高开行10列、发送旅客突破1万人次,累计发送旅客224万人次。陆续开通嘎西、孟阿、纳磨等客运站,办理客运业务的车站由开通初期的7个增至10个;上线启用老挝段互联网手机APP售票系统,实现旅客足不出户即可购票、改签。同时,实现动车组与普速列车共线运行,在老挝主要城市开设售票点,延长预售票时间,极大方便了老挝人民乘坐火车出行。
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