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汶上县中都街道明星社区：高龄津贴认证“零跑腿” 社区暖心服务进家门
类别：国内 发布时间：2025-12-10 11:28:00 来源：鲁网
鲁网12月10日讯近日，天气转凉。汶上县中都街道明星社区工作人员主动开展高龄津贴入户认证服务，破解行动不便、不会操作智能设备的老人“认证难”问题，把温暖和便利送到老人家门口。
社区工作人员提前摸排辖区高龄、独居、重病老人名单，携带移动设备逐户上门，耐心引导完成人脸识别等认证流程。服务中，工作人员不仅精准核对身份信息，还同步宣传补贴政策、解答发放疑问，更细心询问老人的健康状况和生活需求，记录诉求并及时跟进解决。
此次入户认证服务让高龄群体足不出户就能享受惠民福利，明星社区用贴心服务打通了为民服务的“最后一米”。下一步，社区将持续关注老年人的生活状况，不断优化服务流程、提升服务质量，推出更多暖心举措，把尊老敬老落到实处，让老人们切实感受到身边的温暖与关怀，真正实现老有所依、老有所安。（通讯员 赵彦芳）
责任编辑：徐景春
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快照生成时间：2025-12-10 14:45:03
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