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鲁网12月10日讯近日,天气转凉。汶上县中都街道明星社区工作人员主动开展高龄津贴入户认证服务,破解行动不便、不会操作智能设备的老人“认证难”问题,把温暖和便利送到老人家门口。

社区工作人员提前摸排辖区高龄、独居、重病老人名单,携带移动设备逐户上门,耐心引导完成人脸识别等认证流程。服务中,工作人员不仅精准核对身份信息,还同步宣传补贴政策、解答发放疑问,更细心询问老人的健康状况和生活需求,记录诉求并及时跟进解决。
此次入户认证服务让高龄群体足不出户就能享受惠民福利,明星社区用贴心服务打通了为民服务的“最后一米”。下一步,社区将持续关注老年人的生活状况,不断优化服务流程、提升服务质量,推出更多暖心举措,把尊老敬老落到实处,让老人们切实感受到身边的温暖与关怀,真正实现老有所依、老有所安。(通讯员 赵彦芳)
责任编辑:徐景春
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快照生成时间:2025-12-10 14:45:03
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