“一对一倾听”如何听出质量

本文转自：中国教育报

湖南大学幼儿园园长张静在进行“一对一倾听”。欧丹 摄

2022年2月，教育部印发了《幼儿园保育教育质量评估指南》，在关键指标“师幼互动”中提出，应“重视幼儿通过绘画、讲述等方式对自己经历过的游戏、阅读图画书、观察等活动进行表达表征，教师能一对一倾听并真实记录幼儿的想法和体验”。这与湖南大学幼儿园所倡导的“人本教育”理念不谋而合。

在教育实践过程中，“倾听儿童”应常态化地贯穿于一日生活各环节和游戏始终，要接纳儿童运用多种富有创造性的方式呈现观点和经验，不局限于口头语言表达。我们基于儿童视角，践行“人本教育”理念，注重观察、倾听、回应、支持，助推儿童全面多元发展，助力教师专业素养提升。

明晰理念

实现倾听常态化

“倾听”一词，代表着侧耳听、用心听、细致听、尊重他人。现今，我们从“儿童倾听”转向“倾听儿童”，正是以儿童为中心的体现。我们认为，“倾听”不仅是用耳朵听取对方的言语，更应该感受言语之外的信息。教育者倾听的根本目的是倾听生命和呼应生命，需放慢脚步，倾听儿童的声音、了解他们的想法、发现他们的发现、给予充分的支持。而“一对一倾听”更加关注每名幼儿，致力于实现更全面、准确、深刻地理解每名幼儿的意义世界。

第一，营造氛围，让每名幼儿都敢说。营造尊重、理解、友爱、民主的氛围，打造喜欢说、敢说、想说的环境。倾听中，教师要蹲下身来，平视幼儿，放低身份，尊重幼儿的主体地位，放弃对话控制权，遵循幼儿发展规律，让幼儿自由地表达自己。

第二，全面贯彻，让倾听渗透于日常。在前期实践“一对一倾听”时，教师容易将其狭隘化，认为只能是游戏后做“一对一倾听”。实则不然，一日生活皆课程，一日生活皆可倾听。幼儿来园分享的家庭趣事、对教室环境的新发现、对同伴不满的表达等内容都是倾听。倾听不局限于游戏，而存在于一日生活的方方面面。

第三，建构机制，让倾听变为参与。流程管理是我园常态化手段，致力于让教师在教育教学中明晰职责，将日常教学精细化，实现高效、高质教学，减少幼儿消极等待时间。针对“一对一倾听”，班级教师根据幼儿年龄特点、自身情况，制定“一班一策”的“一对一倾听”流程，保障给每名幼儿每天一个拥抱、一个微笑、一次“一对一倾听”，同时充分体现幼儿自主。并且，在幼儿园日常活动中，教师积极让幼儿参与到园所的各项决策中，如环境的变更、材料的替换、餐食的选择等，开展圆桌会议，倾听幼儿想法，充分实现幼儿的自主参与权，实现倾听常态化。

多样表征

确保倾听有质量

儿童有一百种语言，一百只手，一百个想法，一百种思考、游戏、说话的方式。“一对一倾听”的核心要素是幼儿将所经历的事用自己的方式表征。教师则需要在“倾听”中真实记录和了解幼儿的想法。我们尊重幼儿以自己喜爱的方式，自主选择表征的方式，对于教师也同样如此。面对“幼儿多、教师少、时间紧”的困境，如何开展“一对一倾听”，保证“倾听”的频次和质量呢？

第一，多样化表征，实现定格式倾听。教师应鼓励幼儿用图画、符号、照片、语言等方式表征自己的游戏内容、日常生活、探索发现。例如，幼儿可以用图画绘制自己的游戏过程，可以用语言表达自己的日常发现，可以拍摄自己的游戏内容。教师可以运用视频、语音等电子设备功能，做到不打断、不遗漏、不添加，录制幼儿的语言，确保不错过每一次倾听。

第二，多形式分享，建立同伴经验链。“一对一、一对小组、一对全体”的“三个一”模式，实现集体分享与倾听、小组分享与倾听、个别分享与倾听的有机融合。例如，有些班级在进行游戏后分享时，周一、周三、周五进行绘画表征与表达，周二和周四实行视频小组经验分享，让“倾听”形式更多元。通过与教师及同伴的交流互动，幼儿激活已有的知识经验，使信息相互碰撞、融合，建构起新的理解与认知。教师的倾听也使幼儿有了表达的渠道与机会，在积极的氛围中释放出极大的潜能，从而激发他们更加大胆地进行思考和探索。

第三，信息化记录，打造倾听共同体。“一对一倾听”，前面的“一”是教师、保育员、行政人员、家长等角色，后面的“一”是被倾听者，即幼儿。教师巧用信息化技术，利用数字化程序，将幼儿的语音、图画、照片等内容上传，形成二维码。依托数智赋能，精准记录，将幼儿的表达过程定格，让全体倾听者或想要了解幼儿游戏的人员，都能看见、听见。随着幼儿记录的信息增多，幼儿成长的痕迹也能显露出来，有利于家长直观感受到幼儿的成长和发展，同时参与到“倾听儿童”的队伍中，组建倾听共同体，建立科学的现代儿童观。

支持解读

助推倾听更深入

“倾听”儿童，目的是“读懂”儿童。“倾听”是一种人际互动的方式，良好的交流和互动是高质量幼儿教育的关键，幼儿园教师应该具备倾听、支持幼儿的专业能力。正如《幼儿园教师专业标准（试行）》所要求的那样，教师应善于倾听，和蔼可亲，与幼儿进行有效沟通。“一对一倾听”需要教师捕捉儿童智慧、探秘儿童哲学，且能够进行恰当的回应与反馈，做好“透过现象看本质”的解读。

第一，“三式”进阶，保障倾听效度。“一对一倾听”在实践中存在诸多问题：只听不想，只记不思，记录多、分析少……我们在收集教师的现实问题后，展开教研，解决问题，使教师的“一对一倾听”能力呈现阶梯式成长。从“自主式倾听”，即教师自主用笔专心倾听幼儿，到“聚焦式倾听”，即教师思考幼儿分享的价值点，再到“全息式倾听”，即教师能听到幼儿传达出来的各方面信息，发现幼儿的想法和思考，还能及时回应支持幼儿的学习与发展，慢慢激发与释放其内在潜能。

第二，“苏式”对话，捕捉活动关键。“倾听”的关键在于师幼互动。教师要掌握对话的技巧，通过质疑、反问、举反例等方式，让幼儿不再局限于对问题进行表象的、单一的、固化的理解。“一对一倾听”中，教师要有意识地倾听，发现问题，利用温和的“苏格拉底式”对话，从幼儿的问题中寻找进一步开展相关活动的可能性。例如，幼儿在“造船”的游戏过程中探索感知到“沉浮”现象，于是联系生活经验大胆联想、猜测、推理：船为什么可以浮在水面上？师幼共同经历不断的提问、思考、总结、验证，幼儿总结出：物体的沉浮除了与它的重量有关外，还可能与其材质、里面的空气和水等有关。幼儿逐步推动了游戏进程，开始了新一轮的探索。教师通过对话，捕捉活动问题，帮助幼儿主动地推进活动开展，实现哲学思辨。

第三，“四步”法则，提供支持路径。“四步”即接纳、理解、回溯、分享。在接纳中倾听幼儿的主题内容；在理解中发现幼儿的思考与想法；在回溯中共同提炼生成的经验；在分享中实现幼儿的深度学习。“四步”法则是递进式、螺旋式上升的过程。教师贯穿“倾听”主线，围绕“四步”法则拓展、完善课程，助推幼儿发展，促进自身专业成长，促使主体价值实现。例如，“坦克车开起来”的游戏源于一次自主阅读，从人力双人车到四轮坦克，再到升级版的坦克，幼儿以身体为材料，不断调整、增加游戏材料，在“做—思—做”的过程中，遇到了各种问题。教师不断激发他们探究的积极性，在自由自主的游戏中实现深度学习和多元发展。

在倾听交流中，幼儿给予了我们生活与教育的智慧，教师的教育观、儿童观也在悄然发生着改变，这也正是倾听的意义所在。陶行知先生曾说，我们必须变成小孩子，才配做小孩子的先生。让我们蹲下身来，用心倾听、耐心陪伴，与幼儿共同成长。

（作者单位系湖南大学幼儿园）