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社工服务用心 群众生活舒心
近年来，迎泽区高质量推进社工站建设，率先在全省实现了街道社工站全覆盖，基层治理服务的品质、精度、温度进一步提升和拓展。(《太原日报》7月18日)
社工站是社会工作服务站的简称，是统筹社会服务、为村(社区)居民服务提供专业支持的场所。《“十四五”民政事业发展规划》中明确了要建立村(社区)—乡镇(街道)—区(县)三级社会工作服务体系，按照“有场地、有设备、有人员、有服务功能、有工作流程、有规章制度”的标准，加快推进乡镇(街道)社工站建设。社工站全覆盖意味着社工的工作越来越重要，要求社工站通过建立一支专业的社会工作队伍，打通为民服务“最后一米”。
从服务对象的广泛性来看，社工站犹如一张巨大的安全网，覆盖并关怀着社会的每一个角落。它不仅关注贫困家庭、孤寡老人、残障人士等弱势群体，还积极介入青少年成长、家庭关系调解、社区文体活动等多元领域。在迎泽区，各社工站引导居民自发成立兴趣社团，培育了涵盖公益慈善、生活服务、社区事务等多种类型的社区社会组织231个，参与主体都是社区居民。这种全方位、多层次的服务模式，确保了社会各阶层、各年龄段的人群都能得到支持与帮助，体现了社工站服务对象的全面性与包容性。
从服务内容的丰富性而言，社工站是一个集专业性、创新性、实用性于一体的综合服务平台，运用社会学、心理学、法学等多学科知识，为服务对象提供心理咨询、法律援助、教育辅导等一系列专业服务。迎泽区社工站引入专业社会工作服务机构作为运营方，利用其人手足、专业强的特点，弥补基层治理中的短板。同时，社工站还紧跟时代步伐，不断创新服务模式，如利用互联网技术开展线上服务等，使服务内容更加贴近居民需求，更具针对性和实效性。这种多样化、个性化的服务方式，充分展现了社工站服务内容的深度与广度。
从服务效果的显著性考量，社工站悄然改变了很多人的生活轨迹。源于一次老人被骗的真实经历，老军营街道社工站精心编排了情景剧《不上你的当》，提醒老年人提高警惕。由此延伸，该社工站还发起了“银发守护”系列项目，精准服务老年居民。通过长期的跟踪服务与持续关怀，社工站不仅能解决服务对象当前的实际困难，更在潜移默化中提升了居民的社会适应能力和生活品质。这种深远而持久的服务效果，正是社工站社会价值与意义的生动体现。
我们要高度重视社工站的建设与发展，为其提供更多的支持与保障，让这份温暖与关爱惠及更广泛的人群。
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