常州中吴支行立足工行驿站送上盛夏关爱

类别：国内发布时间：2023-09-20 11:34:00 来源：江南时报

江南时报讯入夏以来，为了进一步提升“工行驿站”服务口碑和社会形象，根据总省市行《关于开展“工行驿站盛夏关爱三重奏”系列主题活动的通知》有关要求，工行常州中吴支行坚持党建引领，自觉践行金融工作的人民性，结合自身区位优势，组织开展了形式多样的主题活动。

一是成长关爱，温情守护赶考路。本次活动期间，总行特邀国内知名择校和志愿填报专家开展直播活动，中吴支行营业室网点主任和理财经理利用行内资源点对点邀约有需求的高净值客户参加线上直播讲座，讲座结束后，针对考生和家长提出的问题进行了解答，为择校和填报的家长指明了方向，增加了对升学选择多样性的了解。此外，中吴支行营业室组织“金榜题名”的线下沙龙活动，诚邀广大考生和家长参与，在向考生送出金榜题名、蟾宫折桂祝福的同时宣传讲解非法集资、涉考电信诈骗等金融骗局，增强了考生及家长的金融知识及反诈意识。客户表示从此次关爱考生的暖心服务中受益匪浅，给出一致好评。

二是乐业关爱，普及金融知识。6月中旬，中吴支行营业室先后到水岸社区荣盛花语馨苑小区、中海凤凰熙岸小区针对社区客群宣传社保卡二换三业务，普及防范非法集资、反诈知识、存款保险等金融知识，“普及金融知识守住‘钱袋子’”和“普及金融知识万里行”现场讲解了三代社保卡的功能，为了做好常态化的宣传讲解，现场添加了客户的微信，后续做好客户普及工作。

三是健康关爱，积极学习健康道。本次活动期间，常州中吴支行依托营业室和朝阳支行两个网点，探索建立健康关爱服务基地。支行营业室去年争创过“适老服务网点”，也被省分行评为“工行驿站服务标杆网点”，自身服务具有优势，朝阳周边都是老小区，结合周边客群特征和需求分析，定期组织健康沙龙服务，以健康为宣传点，将金融知识融入健康沙龙中，宣传保险保障作用，普及金融健康知识，丰富获客黏客手段。进一步提升服务成效，扩大“工行驿站”志愿服务品牌影响力。

本次“工行驿站盛夏关爱三重奏”活动期间，工行常州中吴支行下属各个网点均依托工行驿站积极开展相关志愿服务活动，用实际行动关爱周边客群及重点客户。下步工作中，常州中吴支行将继续在为民服务中强化“工行驿站”公益惠民服务品牌认知度和影响力，将“工行驿站”打造成为面向全社会的志愿服务“加油站”和宣传站，通过传递温暖关怀，展现优质服务，共筑公益服务之路，更好地为广大客户服务，展现国有大行的责任与担当。(邱国忠)