潍坊市坊子区兴国小学：五心工程惠民心

大众网记者 张顺 潍坊报道

为更好的服务群众，贯彻落实教育惠民政策，办群众满意的学校，潍坊市坊子区兴国小学教育惠民服务积极创新做法，建立有效沟通渠道，开门办校，内强素质外树形象，把群众的小事当成自己的大事。

一、精心设计，让家校沟通零距离

学校成立以校长为组长的惠民服务工作领导小组，确定惠民工作服务的工作责任区分，学校惠民服务站设在大门口显要位置，每日一名校领导值班接待群众，向群众解答关于教育的热点、难点问题，向群众公开校长电话邮箱，学校显著位置张贴教育惠民一码通等。为了让家长有问题能在第一时间联系到能解决问题的相关负责人，学校精心设计了“学校惠民一卡通”。一卡通上在原来“学校惠民一码通”的基础上，又增设了孩子任课教师及学校领导班子电话及校长邮箱。学校给每位学生发放一张“学校惠民一卡通”，这样家长的问题就能够得到及时解决。

二、暖心家访，贴心问候送到家

扎实推进大走访活动。学校结合上级要求，安排包级领导及教师定期与家长进行家校交流。向家长宣传党和国家的教育方针、政策和法律法规，通报学生在校表现情况，让家长了解对孩子教育应承担的法律义务；向家长宣传学校的办学理念、办学特色、教育动态和取得的成绩等内容，听取和收集家长对学校工作的意见和建议，以赢得家长对学校工作的理解和支持；了解学生成长环境、思想动态和学生在家情况，提高学校对学生管理、教育的实效性；帮助和引导家长树立正确的家庭教育观念，普及家庭教育知识，提高家庭教育水平，形成和增强教育合力，得到了广大家长认可。

三、贴心守护，心理调适心处方

开学初，学生对学习方式的转变、作息规律等感觉有些不适应，出现焦虑、烦躁或沮丧等情绪，课堂中孩子们各种花式“开小差”，而家长们不断与“神兽”斗智斗勇。因此很多家长出现担心、焦虑等消极情绪，如何更好地处理居家亲子关系，让家长更笃定、孩子更放松，成为急需解决的问题。因此学校推进心理健康教育常态化，定期开展心理健康教育课程，开通心理健康咨询服务平台，为学生和家长疏导压力并调适情绪。

四、全心打造，立足精细化服务

学校立足细节，为群众做实事。“接送区”撑起爱的遮阳伞。为每天接送学生的家长设置接送区，撑起遮阳伞，放置休息凳。“护学岗”架起安全的屏障。由学生家长和学校老师共同组成，每天上学、放学统一着装，手持旗子指挥学生、家长有序出入校，并对不文明的行为进行制止，保护每一个学生的安全，连接起了学校和家庭的安全通道。

五、爱心慰问，情暖童心

学生资助管理方面，由学校骨干教师组成学生资助管理小组，在校长的领导下，全面落实国家、省、市出台的义务教育阶段学生奖励、资助政策，对家庭经济特别困难的义务教育阶段学生直接给予资助帮扶。