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市人民医院 “高定”病号服 巧解患者难题
本文转自：岳阳日报
本报讯（彭 灿）“这是专门为眼耳鼻喉科患者设计的病号服，虽然是初代的设计，但是已经发挥了实效。”近日，在市人民医院，护士长何娟玲介绍的这一款多功能病号服由她亲自设计，一共有4个口袋，较平常的病号服多出了左右胸部2个口袋。
这2个口袋虽不起眼，但却发挥了大作用。眼科、耳鼻喉科的手术伤口都在面颈部，平常的口袋都处于腰部，引流袋往往会悬挂在胸部位置，有随时脱管的危险。为避免这类情况发生，何娟玲在衣服胸口设计增加了口袋和系带。这样患者在病房日常行动时，只需将引流袋放到胸部的口袋，系带系住引流管，有效解决了患者行动畏手畏脚的问题。多功能病号服一经推出，广受患者好评，目前已经有近100位病人受用。
为努力推进“住院一次 服务一生”的服务目标，眼耳鼻喉科不仅为患者制作“高定”病号服，还推出了一系列便利患者的举措。他们为眼疾患者专门准备了一个便于收纳的眼药水盒，盒子里不仅能够让眼药水及棉签清洁有序地存放，还将使用眼药水的指导要点、保存时间及常用答疑制作成二维码，印制在盒上，便于患者使用，并制订了图文并茂的特色宣教卡片，悬挂于次日全麻手术患者床头，起到很好的提示作用。科室还准备了一台专用手机，为医患构建了一条特色的沟通交流平台，真正做到一对一的健康指导，实现24小时术前术后的评估及答疑解惑。
为病人服务，他们可以是“裁缝”，可以是“厨师”，可以是任何角色。经过自己的巧思妙想，创造出一个个富有专科特色的临床小“神器”，为持续提升患者的安全性和舒适度而不断努力 。
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快照生成时间：2023-08-02 05:45:06
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