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东港农商银行奎山支行：社保服务提质效，多维联动惠民生
东港农商银行奎山支行积极搭建“网点+村委+企业”三维服务矩阵，开展政策宣讲，组建移动金融服务队深入群众办理社保卡，创新“场景化服务+金融知识普及”融合模式，实现社保业务“就近办”“上门办”“智慧办”，切实提升民生服务效能。
银村协同：家门口的 “社保服务站”
奎山支行将金融服务触角延伸至村委一线，组建 “移动金融服务队”，携带移动终端、制卡设备等 “流动服务包”走进村落，打造“村口社保小课堂”。工作人员以图文展板、现场演示等形式，向村民详解社保卡的就医结算、养老待遇领取、交通出行等多功能应用，并针对老年群体开展 “一对一” 操作指导。针对行动不便的老人，特别开通 “银发服务专线”—— 服务队携带设备上门，从信息采集、卡片制作到金融账户激活、养老资格认证全程包办。63 岁的王大爷感慨道：“以前办卡要跑几公里外的乡镇上，现在村干部一个电话，工作人员就带着机器来村里，连电子社保卡都帮我绑定好了！”
银企互通：企业员工的 “金融管家”
针对辖区企业员工的集中需求，奎山支行启动 “社保服务进企入园”专项行动，系统化开展社保卡政策宣导。通过政策解读、功能演示、互动答疑三大模块，全面阐释社保卡在就业登记、社保缴费、医疗结算等领域的集成应用。现场搭建社保卡机具，提供制卡、激活、绑卡等全流程操作指导。针对企业员工提出的账户管理、跨省医疗等个性化诉求，建立银企协同响应机制，联动社保、金融等领域专业团队提供定制化解决方案，切实提升了社保卡服务渗透率。
下一步，东港农商银行将持续打造“民生服务+金融赋能”融合生态，形成“窗口前移、服务延伸、智慧互联”的长效化服务模式，为养老金融高质量发展提供实践路径。
（通讯员刘慧慧）
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快照生成时间：2025-05-29 17:45:04
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