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华龙网讯(通讯员:游春媛) 为改善群众就医体验,解决患者办理出院手续“来回跑”的问题,重庆大学附属江津医院在护士站试点开展非现金出院结算,推动端口前移,让住院患者不出病区就能轻松办理出院手续。
据了解,重庆大学附属江津医院每年出院病人在6万左右,最高日出院人数300多人,出院结算窗口排队现象时有发生。为解决这一问题,医院将非现金出院结算端口前移到护士站,让住院患者不出病区就能办理好出院结算手续。
患者家属在骨关节外科护士站办理出院结算手续。院方供图
“护士站结算”服务模式最大的变化在于将“患者跑路”变为“数据跑路”。医生开具出院医嘱及出院证明后,由护士完成包括医嘱处理、费用审核、出院信息核对、预交金核对、试结算、出院带药领取等结算前准备工作,患者只需前往护士站“一站式”办理出院手续通。有效避免了反复跑路、窗口长时间排队等问题,非常方便快捷。
目前,该项工作已在重庆大学附属江津医院神经内科、骨关节外科两个病区试运行,预计到今年12月底,该项试点将至少覆盖医院50%的临床科室。
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快照生成时间:2023-11-07 21:45:12
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